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企业常用客户维护系统

CRM系统如何判断企业客户质量?

伟创软件 -> 客户维护系统
主要关键人不在,需要等等,或者给出一个模棱两可的答案,没有详细说要是否要购买等等,可以从这些数据判断出客户跟进难度,对每一名客户做出有针对性的服务,可以让客户潜在价值达到最大化。2、客户潜在价值判断了解了客户对自家产品有着明确需求之后,利用伟创CRM系统的报表功能,根据获取到的客户数据,判断出客户的潜在价值,才能更好实现有针对性的服务。例如一些采购量比较少的..

CRM系统是如何对客户进行个性化服务的?

伟创软件 -> 客户维护系统
格不能满足企业需求时,可以借助伟创CRM系统的报表功能,CRM系统可以快速帮助企业进行分析统计,提高企业的工作效率,了解每个客户的不同需求,为客户提供个性化的产品以及服务。 2、客户信息录入及分类可以收集客户的信息,录入到CRM系统进行整理分析,其中客户信息可以从多维度进行收集包括:姓名、年龄、联系方式、地址、行业等等基本的信息。而在伟创CRM系统当中可..

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CRM客户管理系统项目如何进行评估验收?

作者:佚名  来源:网络
而对于一些还未开始实施,但有计划实施CRM客户管理系统的企业来说,如何来评估计划的可行性呢?如何来评估系统的实施对于企业会带来什么样的作用呢?或者说影响呢?下面随伟创一起来了解下吧。

1、项目功能
对CRM客户管理系统功能评估,CRM客户管理系统最终是否成功需要看项目的功能是否达到预期效果,当演示时一定要亲眼看到功能的实现,不要走马观花的浏览,一定要刨根问底,如果功能全部实现,一定能成功。

2、项目效率
CRM广利系统效率的评估,完善的工具是评估的最低标准,重要的是看实际操作效率,不能为了让CRM看起来功能很丰富而增加一些没有实际意义的功能,这涉及计算方法是否科学、行业规划是否符合、因素是否考虑完整等因素,这是CRM软件供应商开发水平的区别所在。

3、项目延续性
对CRM客户管理系统延续性的评估,CRM客户管理系统是一项长期投资项目,所以项目是否能随着企业的发展而发展是项目的另一指标,主要体现在对能力的升级和扩展,因此要及时更新跟上管理方法和计算方法的更新速度。

4、项目成本
对CRM客户管理系统成本评估,项目成本是项目成功的第二个关键因素,成本的变化将直接影响项目的成功,因此需要对成本进行严格控制,避免项目成本过高而放弃或追加投资。

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