 | CRM系统选购几大经验分析 | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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; 第二：可扩展。选择CRM系统一定要注意系统扩展性，要用发展的眼光去审视公司的CRM需求，所以CRM系统必须具有一定的扩展性，从而满足不断变化的公司需求。
CRM系统的扩展性一般体现在以下几个方面： 字段能否随意添加，扩展性好的CRM系统可以添加字段、屏蔽字段、修改字段标签、修改页面布局等; CRM系统能否添加新的模块，扩展性好的CRM系统不需要专业的技术就可以轻松开发新的功能模块;系统能否与其它系统集成，很多公司同时运行多套系统，所以需要和其它系统集成的接口; 系统的流程能否调整，公司业务发生变化，业务流程肯定要  |
| 五大因素决定你要怎样选择CRM | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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| 同时也能与企业中其它关键商业系统无缝连接，共享重要的信息。因此，你必须确保所选的CRM厂商能将他们的产品集成到现有的应用与数据库中。 比如，客户地址信息能否即时在你的账单与财务系统***享？Outlook中的联系人信息能否被轻松导入到新的联系人管理应用中？能否从一个独立的订单录入系统中动态创建新的采购订单，并附上相应的联系记录？ 在RFP中添加这类问题必然会涉及到许多专业知识。因此建议IT人员应尽早参与该阶段RFP的拟定，以及对厂商回应的评 |
| 电子商务环境下实施CRM的四大优势 | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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| nbsp; 随着网络经济模式的快速发展，企业的经营活动可以从网下扩大到网上，不受时间和空间的限制，同时可以及时把握新的市场动态，在竞争激烈的市场中占领更多的细分市场;并且通过采用网络技术和信息技术提高业务处理的能力，实现客户有效信息的共享，使企业的网络销售、网络服务等工作能够高校运转。 3 成本大大降低 在网络环境下，大大减少了信息的收集和传播成本，同时商家节省了店面租金的费用、避免了传统广告的昂贵宣传费用、减少了商务活动的“无纸化”处理费 |
| 移动CRM何其多 企业如何选 | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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| 胆识的决策。从长远来看，一款有价值和升值潜力的移动办公产品不仅可以解决现阶段公司的需求，同时也可以为未来的企业移动化运营打好基础。在众多的移动办公软件当中无疑以OA、CRM最为出彩，毕竟轻量化的、前端办公系统更容易自上而下的传导和实施。移动CRM以其相对更加丰富的功能，实时的数据处理，以及越来越多的OA元素相结合，获得许多企业的青睐;加之移动CRM相比云计算更为低廉的价格诱惑，也令许多以前不敢尝试信息化办公或不愿大投资信息化办公的中小企业，有能力来实施信息化办公。在选择移动CRM作为新型的信息化工具贯彻到企业整体运营当中时，决策者们又面临最头疼的问题——软件选型。到底什么样的移动CRM适合自己 |
| CRM在项目实施中的三大误区 | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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| 对现有客户的服务，那么新客户的开发战略就应当着重在市场营销上，而对现有客户提供更好的服务则应当强调改善销售、订单处理和售后流程。简单来说，在实施之前你应当问自己，我为什么要实施CRM。
二、缺乏支持与协作 员工或管理团队对CRM的不认同与抵触会为CRM的顺利实施凭添多道障碍。 CRM的成功有赖于所有参与者的支持，而在解决方案的实施中，获取支持所需投入的工作是最大的。不管是公司管理层、销售团队，还是客 |
| 浅析汽车企业的CRM系统 | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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| 务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。同时，CRM又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够协同建立和维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”，从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务，提高客户满意度，吸引和保持更多的客户，从而增加营业额;同时通过信息共享和优化商业流程来有效地降低企业经营成本。
CRM还是一种管理软件和技术， |
| CRM客户管理系统是否可以助力企业打破管理信息孤岛 | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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| ; 信息共享有助于提升客户管理
客户的需求、购买偏好、购买记录等信息，可以说是如今企业争相竞夺的宝贵资产，因为只有掌握了客户的动态，企业才能把握订单的动态。CRM客户管理系统的部署，能够海量、全方位地存储客户的各种信息，包括姓名、年龄、职位、购买记录、个性化喜好、联系方式等等。全面的信息记录，通过系统权限的设置，可以使具有权限的人员随时查看客户的信息，以便及时了解，做出工作安排。
并且权限设置功能，可以使市场、销售和客服人员共享客户信息，比如通过市场活动吸引过来的客户线索，销售人员看到所记录 |
| 企业CRM选型要注意哪些技术问题 | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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| 得不还要支付昂贵的微软操作系统授权费用。而这个支持，可能远远大于CRM软件的支出。 另外，若我们现在使用只支持微软操作系统的CRM软件，以后我们若想把操作系统从微软的操作系统转换到Linux等开源的操作系统的话，会遇到比较大的阻碍。如需要重新部署CRM软件等等。
为此，现在既然有这个预兆，则我们在CRM选择的时候，就需要注意，最好能够选择跨平台的CRM软件。即除了能够在微软的操作系统上实施，而且，还可以在Linux等其他的操作系统上运行。幸运的是，现在很多软件公司已经看到了企业这方面的需求，纷纷的在开发一些Linux平台上的应用软件，包括客 |
| 数据挖掘对于企业实施CRM系统的重要性 | 浅析汽车企业crm管理系统 |
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| 工智能、机器学习和统计学等多学科的理论和技术。数据挖掘不是简单的对数据的查询，而是对数据进行更深入的计算、分析、推理，发现数据之间的关系，从而完成从大量业务数据到决策信息的转换。当然数据挖掘还需要一定的过程或者是技巧：
1、客户获取。数据挖掘技术可以从以往的市场活动中收集到的有用数据(主要是指潜在客户反应模式分类)建立起数据挖掘模型。靠这些数据，真正的挖掘潜在客户的特征以及价值
2、细分就是指将一个大的消费群体划分成为一个个细分群体的动作，同属一个细分群体的消费者彼此相似，而隶属于不同细分群体的消费者是被视为不同的 |
