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KM知识库管理系统实施应用

知识管理系统怎么选择比较好?

说到知识管理系统,或许不少知识管理管理者一开始都会感觉比较头痛。因为虽然知识管理系统能帮助管理人员更好地处理整个知识管理事项,对整个知识管理进度的推进也起到至关重要的作用。然而,在刚开始接触知识管理系统之前,真的不知要如何选择才好。其实,只要遵循以下几点,知识管理系统也是很好选择的。首先,我们需要考虑的是这款知识管理系统它的容量。如果你看中的知识管理系统它的容量已经大大超越你们
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企业管理和知识管理系统

所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代,现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。所以对企业的知识管理系统进行有效的管理,是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键。从事企业管理的人都清楚,企业的人才流失对企业意味着什么。长期以来,企业员工的个人头脑是知识的载体,人才流动实际上是知识在流动
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知识管理系统基本建设的有利因素

大家的工作经验是公司在“开源系统”的全过程中是知识管理系统基本建设的最好是机会,即业务流程在持续发展趋势、市场销售与服务项目地区扩大、顾客在持续增长的情况下,原来方式难以解决营销推广与顾客的管理难题或高效率太低,管理工作人员急缺信息化管理的方式来提升內部管理、提升营销推广高效率或确保服务项目质量的時候。这一时期的公司对知识管理系统基本建设来讲,一般会出现以下内容有利因素:1、业务
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知识管理系统是租用好还是本地实施好?

目前知识管理系统行业提供了安装和在线租用两种模式,本地安装是指用户自己提供服务器和网络环境,将知识管理系统系统安装在自己拥有的服务器上,属于是一次性投入;租用模式前期投入的费用比较少,但厂商一般不能提供个性化的开发服务,适合于对知识管理系统要求不高的用户单位。而安装模式则需要自己提供知识管理系统服务器和网络环境,可以安装在用户单位内部,也可以部署在Internet上,或者是局域网和Inte
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知识管理系统选型几个一定要知道的知识

1、在知识管理系统选型阶段,不管知识管理系统厂商如何自捧,总之一定要记住的一个原则就是:没有最好的产品,只有更适合自己的产品。所以用户不能一味依赖软件商的技术和经验,建议用户确定好自己的核心需求,然后选择一些知识管理系统系统通过实际办公流程进行试用,只有融入了自身实际需求之后,依然表现良好的知识管理系统系统才是真的好。 2、很多知识管理系统产品的开放性和易用性仍然做得不够好,开放
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知识管理系统功能选型误区

很多的用户在知识管理系统软件选型都会问到同一个问题,“你们的知识管理系统产品都什么特点,有什么优势?”。的确,目前知识管理系统市场上产品的严重同质化已经让很多用户感到腻歪,也给很多的用户一种大同小异的感觉,觉得不同厂商所提供的产品功能都差不多,如是乎只需简单的进行价格的比较,谁的价格低就选择谁,最后实际应用过程中就发现“用是可以用的,效果也就那样吧”,这也是知识管理系统普及率一
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知识管理系统选型还应该考虑后续发展

知识管理系统的深入应用是对部分功能的深入更加深入,而大多数功能很少被使用或使用不深入。同时由于企业在不断的发展和变化,对知识管理系统的需求也发生了变化,如果知识管理系统不能适应用户需求的变化,则知识管理系统只能勉强使用或被慢慢的搁置。一个成熟先进的知识管理系统软件不仅仅是满足用户现有的需求,容易推广和维护,同时要能够满足企业后续变化的需求,能够灵活的适应不同行业和不同企业管理模
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知识管理系统的选型必须要考虑厂商的服务

知识管理系统产品严重同质化并存的另一方面问题是知识管理系统软件厂商服务能力的不足,很多软件厂商自身产品的售价非常低甚至免费,不能够提供良好的软件服务,甚至是没有服务。知识管理系统软件厂商服务是知识管理系统稳定、持续和深入应用的保障,系统服务的效率、质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度,知识管理系统软件服务的成本也是用户需重点关注的内容。知识管理系统软件厂商的服务质量和服
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企业知识管理系统信息化

在知识管理系统选型的过程中,首先是很多企业不知道是选择知识管理系统系统还是其他的管理系统,例如:某生产制造企业为了管理好的采购、库存、订单等,但在选型时却邀约了很多的知识管理系统厂商进行洽谈,此时选择企业ERP知识管理系统是最适合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验,缺乏必要的咨询和规划。知识管理系统中有知识管理系统、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划(ER
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知识管理软件的价值体现

随着互联网时代的来临,越来越多的企业已经认识到知识管理软件的重要性,知识不仅是生产力的要素,更是经济发展的动力,只有实现了知识的积累和增值,企业才能够不断进行管理、产品研发、市场拓展和客户服务的创新,从而持续获得不断增强的核心竞争力。而使用知识管理软件是能将知识进行有效管理及合理利用的重要手段。一个企业里,若老员工离职或退休,会带走很多工作相关的资料,这样很多的经验也被带走了,
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知识管理系统的潜在价值

      我们对知识管理系统的定义很多时候局限在“只是一个存放标准答案的数据库”。我们希望这个知识管理系统能够将产品的信息都存放在在里面,当客户提问的时候,客服代表们能够通过调用知识管理系统中的数据,及时的把答案拿出来告诉客户。这个观点不能说错,但是,这样考虑知识管理系统的实际利用是非常肤浅的,它并没有真正挖掘出知识管理系统的潜在价值。      什么是
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知识管理软件的作用

知识管理软件集中来说就是使得知识在共享中增值。企业人员要想得到提升,首先让人想到的是企业培训,而这种培训相当耗费人力物力和财力的,如果有知识管理软件,企业人员完全可以通过自主学习,来达到提升自我的目的。如何将一个不是很完善的创意,变的更好更加完美呢。俗话说‘三个臭皮匠,顶一个诸葛亮’,集思广益,这样的创意不仅能够完善,还能得到大家的认同,通过知识管理软件的实施操作上,会极有效率
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知识管理系统的影响力

基于知识管理中心的研究和实践,中国的知识管理系统有以下几个发展趋势:1.将来的知识管理系统将更加强调知识可视化的表达。“千文不如一图”,如何用可视化的方式表达知识是提高知识的可用性的重要方法,而且在中国的知识管理系统中,知识地图是一个极端“虚弱”的环节,相信随着人们认识和技术的进步,知识和信息的可视化将成为一个潮流:用图形、表格的方式更好的展示知识将成为一种趋势。2.将来的知识管理
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知识管理系统的发展

国内的知识管理理论研究与应用研究起步较晚,早期我国企事业单位建设的知识管理系统要么直接照搬国外的系统,要么仅对原有的信息系统进行简单改进,就贴上了“知识管理系统”作为宣传口号和标签,并没有构建成功真正意义上的知识管理系统。随着知识管理理念的深入人心,国内很多企业都已经意识到知识管理的重要性,知识管理成为这些企业保持并进一步扩大自身竞争优势的有效手段。一些知名的咨询公司、管理软件
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带你充分了解知识管理

      KM在国外有些先天优势,相对来讲比较开放,在推动知识管理过程中,开放性和文化性很重要。在国内“十二五”期间都在谈创新,而创新是源自于多种知识体的交汇,多种知识体的碰撞才有创新的火花。谈知识管理,如果要创新知识管理必须要接触不一样的知识,一个有跨产业、跨项目、跨学科学习的人,那怎么样让他有系统的爆发出创新能力?这个可能也是需要去做。   &n
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带大家全方面了解一下知识管理系统

平时我们会遇到很多问题,比如,李工对这个东西很熟悉,但现在他不在,或者,以前王工解决过这个问题,但王工已经离开了,不知道怎么解决的,或者,我以前解决过,但我忘记怎么做了,或者,那个人跑了,客户也全跟跑了。知识管理系统可以解决这些问题。  知识管理系统并不一定能提高工作效率,甚至可能会降低工作效率。知识管理系统对员工来说,也不一定是一个好东西。但对公司是一笔财富。他可以保留多种知
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知识管理系统的三大模块

一、将积累的企业知识信息分类整理出来构建企业知识库,知识管理系统可以将企业的各种知识信息(案例、项目经验、ppt、活动策划等) 一个企业从零开始发展到现在的规模,肯定是有其独到之处的,所以如果企业运用知识管理系统将这些项目经验、案例、策划等知识财富分门别类整理起来,对于企业的日后发展来说还是非常有宝贵的参考价值的。二、将分类整理出来的企业知识信息应用起来知识管理系统可以让知识信
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知识管理系统是如何创造企业走向更快发展的

知识管理系统对于企业发展的价值:知识管理系统可以整合全体员工经验,总结客户资料。为企业的未来发展壮大打下坚实基础,做好知识储备。此外,建立知识管理系统网络还能及时对外展现企业更新和发展的变化情况,以适应社会的发展及改变。知识管理系统对企业运行的价值:知识研发专家表示,知识管理系统不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题,提高企业对客户的服务与支持能力,也有利于避免企业在发展过程
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企业在上知识管理系统前要做好准备

1、什么工作中必须迁移到知识管理系统上;2、怎样一步步将工作中迁移到知识管理系统上;3、如何应用知识管理系统开展平时办公。事前方案好这三点,企业就能够把选购好的知识管理系统执行上线。看起来非常简单的三个难题,可操作过程起來免不了一些繁杂。假若企业在明确好要迁移到知识管理系统上的工作职责后,还要考虑到该怎样一步步迁移了。举个普遍的事例,企业要将很多的知识文本文档及关键材料迁移到知识
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知识管理系统选型时谨防陷入以下误区

近几年来,公司信息化规划快速发展趋势,知识管理系统快速普及化,新闻媒体和生产商都会全力宣传策划,各种各样定义、见解、商品接踵而至。中国许多公司执行了知识管理系统新项目,有关商品也目不暇接,但在选与被选中间总有众多"不一样",以至本末倒置,难以"互利共赢"。那麼公司怎样正确对待知识管理系统?在知识管理系统型号选择中存有什么错误观念?1.价钱越高就越好分辨一个知识管理系统优劣的压根标准是
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知识管理系统如何进行知识文档一体化管理

知识文档是一个企业发展变化的重要“见证者”,企业的资料、合同、文档、方案等都是承载企业发展经历、成果、经验的重要载体,因此引入知识管理系统进行这些文档的管理对于企业未来的业务开展、重复使用、借鉴等都是有着很大帮助的,那么知识管理系统如何进行知识文档一体化管理的呢?知识文档的沉定:知识管理系统可设定专用型的存档步骤流程,与工作流程产生闭环控制,保持多种多样自动化技术存档方法,知识
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为何要挑选知识管理系统

数字化管理风潮的来临也为在我国许多 公司迈入了信息化管理管理的改革,可是在我国的电子器件文档管理层面依然存有挺大的系统漏洞。人民大学“电子器件文档管理体制科学研究”研究课题工作组的调查研究报告数据显示,在49家中央政府和党政机关以及直属机关机关事业单位中,18.4%的企业沒有存留一切电子器件文档,79.6%的组织沒有采取任何对策存留数据库查询、电子邮箱、多媒体系统文档、网页源代码等。现阶段
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如何挑选知识管理系统

挑选知识管理系统,为何也要挑选文本文档管理系统?在我国有很大一部分公司对电子器件文档管理没有定义,在别的进行信息化管理管理并开展高效率经营的优秀公司比照下,其竞争能力持续降低。一部分公司对知识管理系统拥有一定认知能力,掌握了智慧政务管理的必要性。但却不知道知识管理系统实际上是智慧政务管理软件的一个小支系,也有许多 行业沒有掌握到。如与知识管理系统同样影响力的文本文档管理软件,就常
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企业日常如何维护知识管理系统

知识管理系统的维护保养大致能够 分成系统应用的维护保养和开发设计维护保养2个层面,开发设计维护保养一般在系统新发布的应用期内,这时系统沒有彻底定形,系统存有较多的BUG和不正确;而系统应用维护保养则围绕于知识管理系统应用的全过程。一、知识管理系统维护保养的主题思想1、系统应用的维护保养A、组织结构的转变调节、客户的管理维护保养B、步骤管理权限的调节C、数据信息的备份文件(包含外地备份文
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知识管理在企业中应用注意事项

知识管理已经在企业中很多的领域,很多的部门有了非常多的局部应用。在这个阶段企业面临的一个问题是什么?我有非常多的业务系统,每个地方每个业务领域都有一些实践,但是怎么样在整个公司层面建立起公司层面的知识共享平台?这个阶段的企业要走一条知识整合集成的道路。办公软件专家-伟创软件认为:知识管理在企业中应用注意事项,要从整个公司不同的应用需求,不同的应用场景出发去考虑,怎么样把所有的知识点
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企业知识管理实现的目标有哪些

在知识体系梳理方面,包括来源于外部的信息、资讯、行业资料等知识的外部信息库;覆盖公司制度、标准文件、流程说明、工作指引等资料的制度流程库、基于项目开发业务知识的项目成果库、公司内部、外部的所有培训的培训资料库、与具体项目不直接相关的前后台管理知识的综合业务管理库、以及来自专家和员工头脑里的经验、灵感、教训等隐性知识的经验案例库。企业知识管理实现知识场景化目标完成相关业务系统的整
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知识管理系统功能需求示例

当今企业对信息化的重视越来越高,企业投入大量的资金用于建设知识管理系统,期望通过知识管理系统提升管理水平、管理效率和市场竞争力。在企业快速发展和信息化建设的过程中,常常出现这样的现象,一方面现有的知识管理系统正在不断改善和提升企业管理水平,另一方面由于知识管理系统在不同时期建设、相对独立,又在影响和制约企业管理的整体水平提升。知识管理系统功能需求示例:知识管理系统个人中心  
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知识管理系统选型几个一定要知道的知识

1、在知识管理系统选型阶段,不管知识管理系统厂商如何自捧,总之一定要记住的一个原则就是:没有最好的产品,只有更适合自己的产品。所以用户不能一味依赖软件商的技术和经验,建议用户确定好自己的核心需求,然后选择一些知识管理系统系统通过实际办公流程进行试用,只有融入了自身实际需求之后,依然表现良好的
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知识管理系统是租用好还是本地实施好?

目前知识管理系统行业提供了安装和在线租用两种模式,本地安装是指用户自己提供服务器和网络环境,将知识管理系统系统安装在自己拥有的服务器上,属于是一次性投入;租用模式前期投入的费用比较少,但厂商一般不能提供个性化的开发服务,适合于对知识管理系统要求不高的用户单位。而安装模式则需要自己提供知识管
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知识管理系统基本建设的有利因素

大家的工作经验是公司在“开源系统”的全过程中是知识管理系统基本建设的最好是机会,即业务流程在持续发展趋势、市场销售与服务项目地区扩大、顾客在持续增长的情况下,原来方式难以解决营销推广与顾客的管理难题或高效率太低,管理工作人员急缺信息化管理的方式来提升內部管理、提升营销推广高效率或确保服务项
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企业管理和知识管理系统

所周知,任何企业都在不同程度上依赖于一定的技术和知识才可以生存与发展,尤其当今已经进入了知识经济和信息经济的时代,现代企业之间的竞争更多的是知识与信息获取或使用能力的竞争。所以对企业的知识管理系统进行有效的管理,是一个企业能否在激烈的市场竞争中立于不改之地的关键。从事企业管理的人都清楚,企业的人
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知识管理系统怎么选择比较好?

说到知识管理系统,或许不少知识管理管理者一开始都会感觉比较头痛。因为虽然知识管理系统能帮助管理人员更好地处理整个知识管理事项,对整个知识管理进度的推进也起到至关重要的作用。然而,在刚开始接触知识管理系统之前,真的不知要如何选择才好。其实,只要遵循以下几点,知识管理系统也是很好选择的。首先,
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知识管理系统的特点

知识管理系统作为信息化中的一种新生事物,也许会让人感到陌生,就如同当年的CRM和ERP一样,知识管理系统也必将在不同的声音中继续前行。一项面向全球500强企业CEO的调查显示,这些名企的CEO们普遍认为影响企业未来发展趋势的因素中有两个最为关键,第一是全球化,第二就是知识管理系统。虽然知识管理系统从概念
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企业的知识管理系统一定要有定制功能吗?

都知道知识管理系统对于每一个企业来说都是非常有必要的,但是如果和别的企业使用的都是同样的一款知识管理系统的话,难免会出现这样或者那样的问题。因为每个企业的情况都是不同的,不但行业不同,就连每个企业的侧重点也都是不一样的,就算是在同一个行业,也是难免会有各自的一些小特点的,所以说如果每个企业
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实施知识管理系统时需要考虑的重点问题

实施知识管理系统时需要考虑的问题:1、充分选型定制之前要充分选型和评估市场上比较出色的知识管理系统。这是一个主要工作,因为充分与否直接决定了定制成功与否,例如有的公司在选型时并不在意,并没有真正详细了解系统最终能够实现的结果,只是听知识管理系统厂商介绍此功能可以实现,就开始定制系统,当系统完
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知识管理系统的供应商该怎么选择?

在对知识管理系统供应商进行初选时,知识管理系统实施项目组应该着手准备需求建议书。需求建议书是用户为确保知识管理系统供应商理解项目的需求,并在此基础上提供项目建议书,编制而成的需求规范。需求建议书不能确保用户据此就能获得理想的知识管理系统解决方案,但却可以帮助用户发现那些接近自身需求的知识管
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