企业的管理系统包括三大核心系统即市埸系统(Marketing)、运营系统(Operation)、开发系统(products development)。人力资源管理系统(Human resource management)、财务管理系统(FinancilManagement)和电脑管理系统(Information technology)等起到支持核心系统运行的作用,衡量一个管理系统的效果一般从五个指标:质量(Quality正确做事)、速度(Speed做事较快)、灵活(Flexibility适时改变)、可靠(Dependability准时完成)、成本(Cost价格优势)。
人力资源管理系统的管理对象是人,而绩效管理系统仅是人力资源管理系统的支持系统,如何设计绩效管理系统呢?它与人力资源管理系统的其它子系统的关系是怎样的呢?因此,了解人力资源管理系统的内容是必要的,宏观上讲包括组织结构(Organizational structures)、工作设计(Task design)、人力资源信息(The type ofHRI)、薪酬系统(Reward system)、人员的挑选培训和发展(selection,Trainingand development)等五个子系统,由于这些子系统的运作产生了个人和团队绩效(Performance)。
从以上分析可得出,企业的绩效管理系统是建立在人力资源管理系统的基础之上,笔者是将绩效管理体系单独拿出来视为一个独立系统,只有这样能“跳出地球看地球”,视野才会更加开阔。设计绩效管理体系时才能够更加结合企业的实际发展情况,也才能真正为企业的进一步发展而展现企业人力资源管理者的风采。
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