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KM知识库管理系统实施应用 |
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知识管理系统如何高程度实现“信息知识化”目前，大家通常一说到知识管理系统，通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上，KM系统的范畴远不仅如此。我们认为，KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案，利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程： 知识沉淀：知识的收集及提炼过程，以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作； 知识共享：通过有形或无形方式分享员工的知房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统——未来人力资源的管理核心一、什么是“知识管理” 享誉世界的福特汽车公司在管理中非常推崇“知识管理”，将“知识管理”看作是“智力资本杠杆”，并认为它具有四两拨千斤的管理效能。公司在1996年到1997年间成功地节约了超过3亿美元费用，而其中的2.4亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术――最优经验答复系统。更令人吃惊的是，节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统，动荡时期积累财富的关键2009年中国经济发展已经进入非常诡异的轨道：一方面，各种原材料的上涨，各种能源的上涨，以及中国资本市场、股市和楼市的上涨显示，经济逐渐在复苏;另一方面，至今为止中国进出口贸易仍以20%速度同比下降，工业用电也仍然处在下滑的区间里边。中国的经济究竟将谱写何种曲线，似乎是个谜团，但得到众多专家学者认同的是，中国的经济泡沫已经形成。 泡沫下的信息化巴菲特讲过通货膨胀是投资最大的敌人，管理者房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统:完善企业信息化的桥梁知识管理作为信息化中的一种新生事物，也许会让人感到陌生，就如同当年的CRM和ERP一样，知识管理也必将在不同的声音中继续前行。一项面向全球500强企业CEO的调查显示，这些名企的CEO们普遍认为影响企业未来发展趋势的因素中有两个最为关键，第一是全球化，第二就是知识管理。虽然知识管理从概念到实践只有仅仅五到十年的历史，但全球500强的企业中已有50%实施了知识管理，这其中包含了众多我们耳熟能详的著名I房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理软件分析，浅析知识管理系统国内知识管理软件分析知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸多方面形成知识优势并产生价值的过程。知识管理是协同管理的灵魂所在，作为协同发展的最高境界，知识管理是一个更加体系化的管理思想。知识管理更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强。知识管房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 个性化知识系统——推荐实现知识“找”人知识管理是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，知识管理是企业在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是企业赢取竞争优势的重要手段与工具房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 关于物联网知识的六大问题物联网问答1：目前全世界物联网平台有多少个?物联网平台已成为许多厂商进军物联网市场常用的一种商业模式，不管大型科技公司，或者是传统产业，都开始利用自建物联网平台的方式，来提供企业从端点到端点之间的物联网解决方案。根据物联网Analytics市研机构调查统计的结果，截至2015年，由各别厂商所推出的物联网平台数量，全球已累积有260个，而自建或合作打造这些物联网平台的业者，其中有180多家是新创公司，房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 大数据应用与知识管理战略的创新应用“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据服务”，这是新时期政府部门践行国家创新发展与大数据战略规划的实践总结。据北京市政府法制办政府法制研究中心专家介绍，大数据与法治的融合共生已成为新形势下治国理政的必然选择，平台建设则是顺应发展潮流之举，借数据整合辐射之力提升公共服务能力。充分利用大数据与知识管理推动法治政府建设，进而为经济社会全面发展提供高效的法治护航，成为北京市政府法房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统如何支撑企业战略发展？为适应新时期的发展，A研究所提出了科技创新战略，同时进一步明确了通过建立“知识管理系统体系”来支持企业的“科技创新”工作，通过“科技创新体系”的建立支撑四大产业板块的发展，“四大产业板块”的发展支撑实现“三大跨越”目标，即实现销售收入的三步跨越式增长。A研究所已经把“知识管理系统”视做企业战略的一个重要部分，并放在企业战略层面的高度来建设。在自主研发与创新过程中，A研究所积累了大量房地产行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理软件的原则信息知识管理软件的原则如下：知识管理软件是主体。许多企业都做过标准化的管理工作，有些企业做过流程管理和优化项目，但往往效果不理想。因为同一个解决问题的方法，在不同的企业中实施知识管理软件，效果往往是不同的，甚至不同的人在同一个企业中实施效果是不同的。战略指导。战略方向可以帮助企业朝着什么样的方向走的问题。很多企业因为对于自身的战略目标和方向的不同，所以对于企业知识管理软件的改进方式房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理软件的优势体现在哪里完整的知识管理软件功能包括知识利用和创造、知识存储与查询、知识表达。知识管理软件最起码应该能够帮助员工做到在需要知识的时候知道去哪里查找，并简单方便的找到知识库、知识地图，而在工作中产生的知识能够自动的沉淀、保存员工协作工具、知识库，方便利用。1、可用性与易用性：从知识管理软件的使用者角度考虑问题，而不仅仅是从完成功能。功能再强大，人们都不愿意使用的知识管理软件也不是好软件。2、房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 浅析知识管理软件-什么是知识管理软件所谓知识管理软件，是一种笼统的说法，比较准确的说法应该是：支撑组织知识管理实施的IT软件。这是一个众说纷纭的名词，知识管理领域的专家、软件厂商、不同用户等心目中的知识管理软件概念并不统一。知识管理软件在组织的IT软件中不是孤立的存在，必须跟其他已经存在的业务软件、其他管理软件紧密结合。知识管理本质上是一种管理的活动和实践，所以知识管理软件的作用不能被无限的高估，这也是国际知识管理界房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业如何选择知识管理系统随着企业的不断发展，一个自动化的知识管理系统显得非常重要的意义，因为与传统的手工知识管理它可以为企业带来更加巨大的利益。知识管理系统通过更好的分享信息、使用信息以及提供搜寻功能，使得企业的员工和领导们可以轻松查找到自己需要的文档及资料。安全性是一个系统首选的前提，因为知识管理系统存放大量的数据，所以，在选择知识管理系统时需要注意能具备构建知识权限体系，对不同角色的员工开放不同级房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的功能及作用知识管理系统高效的编辑功能，解决了个人与企业在工作过程中文档管理混乱和知识孤立等问题，知识管理系统具有哪些特征?知识管理系统使用简单，可以全由免费开源系统搭建，在知识产权上无任何缺陷，硬件费用上也毫无压力。知识管理系统可以搭配不同主题形成不同的功能。配合合适的插件或主题，用户还可以在前台直接发布和编辑信息，特别适合团队协作或知识管理之用。知识管理系统安全可靠，运维企业可完全控制，房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理软件有哪些优势知识管理软件遵照易使用，易学习，易操作为原则，让用户对其没有畏难情绪，也使得知识管理软件在各个企业得到了高效应用。知识管理软件依据需求，其功能模块的组合，给单位、组织提供知识管理的各种功能需求，实现单位组织知识整理和传播、信息管理、协同性知识管理工作，有效促动思想火花的碰撞和创新等。知识管理软件的开发关键，是要根据单位、组织的业务需求和用途来规划和开发的。保证组织用户能够在使用房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识库管理软件实现高效的资源管理企业知识库管理软件有效且可快速地帮助企业用户找到准确的信息，提高工作效率。随着知识经济时代的不断发展，越来越多的企业意识到知识库管理软件的重要性。利用企业知识库管理软件是可以帮助企业解决传统知识库中的：知识存储，管理困难，查找繁琐，存放难，效率低下，知识库缺乏安全保障、难以统具体数据、知识库无法有效协作共享等，实现整合资源利用，更快实现移动办公。利用知识库管理软件统计具体数据，房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识库管理软件能帮助企业解决哪些问题？一、知识库管理软件使知识存储变容易以往的知识文件储存都是通过纸质文档，这样除了不易分类外，占据的空间也是比较大，有时候储放不好，还会造成文件受损，而利用知识库管理软件可以通过电子版的形式储存，不怕占据地方，也不怕因天气影响文件受损。二、在知识库管理软件中内容查找方便传统的文档储存形式都是通过锁柜子里，靠手工查找浪费大量的时间精力，特别是对储存已久的文档，查找起来更是费劲。利用知房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 怎样实施知识库管理系统？很多企业在实施知识库管理系统过程中会遇到诸多问题，以下细数实施公司知识库管理系统的方法。一、由企业内部员工共同实施参与度是实施知识库管理系统的关键。所以，在实施知识库管理系统可以让更多的员工参与进来，这样不仅可以有效地响应员工的教育契机，把正确的知识，足够的细节以及恰当的时间共享给适合的员工，还可以让更多员工真正发现知识库管理系统的重要性以及可以带来的帮助，甚至员工可以进行分享房地产行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 餐饮业知识管理系统的使用1，挖一个做过知识管理系统的市场人员，就可以开展会员营销 这种想法很天真。有些数据化的东西是无法人工操作的，除非你的会员量是个位数。最简单的例子，有些餐饮企业由于会员发展较好，已经有几万甚至几十万的会员。那么需要给过生日的会员发短信，不用系统发送，难道用Excel一个一个的导入、导出?再比如想对长期未到店的会员进行唤醒，这更显然不是人为可以做到的。对所有人都营销，就是对资源的一种房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统如何实施知识管理系统如何实施1.传播应用我们把这块与知识管理系统的文化结合在一起了。很多时候，大家不记得要在协同软件上记录或做知识管理系统。还有， 今年入职的新同事，可能表示对几十个相信文档感觉很懵，觉得想根据自己的经验走，不想看文档。于是，我们就开始在团队内宣传这个经验积累和分享的知识管理系统文化，并时常在开会时，沟通时用“知识传递”这些字眼，并且在一个成员“踩坑”或“做错”后，不批评房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统支撑战略目标知识管理系统支撑战略目标 根据理论界的“核心能力”研究，我们发现企业的“核心能力”越来越依赖于企业的智力资本，它是指组织成员能为组织带来竞争优势的一切知识、能力的加总，通常分为人力资本、组织资本和关系资本。目前，以知识管理系统方式全面提升企业智力资本、建立组织核心能力、支撑企业战略目标的观点，已经得到越来越多学者和专家的认同，如图所示。 因此，我们认为知识管理系统对于企业的战略房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统的实现方法伴随着知识经济的发展，知识管理系统已成为企业管理实践的主题。知识管理系统的重要性不言而喻，我们需要探讨的是知识管理系统在企业的实现方式。美国生产力和质量中心对知识管理系统的定义：“知识管理系统应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。” 信息技术房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 如何实施知识管理系统如何实施知识管理系统呢？ 第一步：认知 认知是企业实施知识管理系统的第一步，主要任务是统一企业对知识管理系统的认知，梳理知识管理系统对企业管理的意义，评估企业的知识管理系统现状。帮助企业认识是否需要知识管理系统，并确定知识管理系统实施的正确方向。 主要工作包括：全面完整的认识知识管理系统，对企业中高层进行知识管理系统认知培训，特别是让企业高层认识知识管理系统；利用知识管理系统成熟房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统实施的三大步骤第1步：试点 此阶段是第二阶段的延续和实践，按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理系统实践。并从短期效果来评估知识管理系统规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。 主要工作内容：每个企业都有不同的业务体系，包括：生产、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统的成熟度一、知识管理系统的成熟度1.知识管理系统成熟度阶段分析。知识管理成熟度发展的五个阶段：初始阶段、重复、确定、管理和优化。知识管理的五个阶段成熟度模型是基于CRM系统，初始阶段是指在这个阶段知识管理处于原始阶段，企业对知识管理并不是有意识或者有计划的进行，企业内部不存在用知识来解决和分析问题;重复阶段是指企业已经意识到知识管理系统对商务流程的重要性。在商务流程中已经初步体现了知识管理房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统成熟阶段分析的意义知识管理系统成熟度阶段分析的意义1.近期监测。知识管理系统成熟度阶段是知识管理系统整体特点的大致总结，对于知识管理系统的建立起着近期的监测作用。知识管理系统建立是一个系统问题，包括的范围很广，涉及企业各个方面，如企业组织结构变革、业务流程重组、企业文化建设以及企业经营理念转变等方面。主要有几个方面特点：(1)实时性。知识管理系统成熟度阶段分析对于知识管理系统建立的近期监测有实时性的房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统的核心内容人力资源管理是“知识管理系统”的核心内容 著名的知识学教授Ikujiro Nonaka曾说：“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究不过是人类的一种工具。” 可见，人既是知识创新的主体，又是知识的载体，因此说对人的管理（即人力资源的管理）是知识管理系统的核心内容。 人力资源名词对应的英文有三个：Human是指人，Res房地产行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理软件和系统选择及分辨关于知识管理软件和系统，您还需要了解以下的真相：真相1：当你不知道需求的时候，所有的软件都适合你。当你没有明确的需求时去选择知识管理系统，市场上没有任何一款系统适合你，当然换句话说是所有的系统都适合你。这也是许多公司被系统厂商“忽悠”的原因，因为不知道自己需要什么，那个厂商会忽悠就买哪个。真相2：大部分知识管理软件和系统建立在错误的需求上。这个错误或者是因为个人的经验不足，因为在房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 个人知识系统PKM如何建立个人知识系统的建立，不能完全依赖PKM软件，我们要对个人职业生涯进行定位，从专业知识、社会知识、综合知识等层面进行分类，让知识管理系统的架构适宜个人未来的发展，而且保障知识管理系统的不断扩充与完善。平时可以积累自己认为重要的信息，对其进行分门别类，让零散的碎片式的知识通过一定的方式转化为可以系统应用的知识，并以此扩展我们的个人知识。养成PKM的习惯需要长期坚持，平时做好基础的分类工作房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理软件如何实施知识管理如何实施：定出一个知识管理的流程、项目、任务责任人，以及权限知识管理如何实施1.梳理经历我们的流程也很简单，每次大家执行一个任务，我们就让负责的同事，把所有的步骤一步一步作为一个任务用两三句话记录下来。如果中间有些要注意的事项，就让同事在任务栏的描述里标注上注意事项。一次不要花太多的时间，以免觉得这个工作是负担。在这个过程中，我们当时遇到最大的问题就是，新同事觉得，很多细房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统为什么要实施我跟HR同行聊起知识管理（Knowledge Management）时，很多人的想法都是：知识管理的体系太大，需要的投入太多了，如果只是自己部门内部开展，好像没有人手。我觉得，这也许是一个错觉，这种错觉我也有过。很多年前，我所在的公司轰轰烈烈地做了一个知识管理的项目，从供应商那里购买了一个知识管理系统，整个项目从总部确定，花了几十万买软件，内部安排一个项目经理一个全职的知识管理专员，结果一年多做下来房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统功能-知识管理系统应用知识管理如何支撑企业战略发展？为适应新时期的发展，A研究所提出了科技创新战略，同时进一步明确了通过建立“知识管理系统体系”来支持企业的“科技创新”工作，通过“科技创新体系”的建立支撑四大产业板块的发展，“四大产业板块”的发展支撑实现“三大跨越”目标，即实现销售收入的三步跨越式增长。A研究所已经把“知识管理”视做企业战略的一个重要部分，并放在企业战略层面的高度来建设。在自主研发与创房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理-知识管理系统企业知识管理系统应该如何规划企业知识管理的规划需要从企业战略层面、业务层面、技术层面三个层面综合考虑。 知识管理的战略规划层面：从3个维度出发进行分析，第一是“人”维，以企业愿景、政策、组织等为对象，分析人对知识的接受和支持程度，来确定企业知识管理的政策状况；第二是“过程”维，以企业业务过程中知识运用、知识生产活动、知识内容组织等为对象，分析企业的知识活动及内容状况，来确定企业知房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识库系统-知识管理系统行业信息化知识库，构建先进的行业信息化平台 在行业信息化中，无论是技术、管理、还是数据，沉淀下来都是知识资源，尤其是以行业应用知识体现的行业标准、行业模型、行业构件，更是宝贵的知识资源。充分开发利用行业应用知识资源，构建先进的行业信息化知识库，既是大势所趋，也迫在眉睫。 行业知识需求凸现 我国具有广阔的信息化应用市场，在行业信息化建设上有着富于中国本土特色的业房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理-知识管理系统简述什么是知识管理从物质经济向知识经济的转变是当代正在经历的最深刻的社会变革，以知识为对象的知识管理就产生于这一环境中。作为管理领域的新生事物，知识管理无论在理论还是在实践领域都还未形成能被大家所广泛认可的定义，各国学者就此纷纷提出了自己的见解。 阿比克(Andreas Abecker)将知识管理定义为：“对企业知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储”。马斯(Masie)则认为，知识管理房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理加速企业变革伴随着知识重要性不断提升的客观事实，激发了企业对知识提高核心竞争能力的认知。随之引发企业思考的便是如何对能被企业所运用的知识进行管理。基于这些竞争格局以及发展要求，知识管理的作用逐渐被各大企业所认知，也逐渐从无人知晓变成了家喻户晓。已经有越来越多的企业开始思考知识管理如何为企业提高竞争力，为推动企业变革提供支撑等问题。 我们发现，有很大一部分企业，将知识管理放到了非常重要的地位房地产行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 |
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