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知识管理系统

知识管理系统支撑战略目标

伟创软件 -> 知识管理系统
根据理论界的“核心能力”研究,我们发现企业的“核心能力”越来越依赖于企业的智力资本,它是指组织成员能为组织带来竞争优势的一切知识、能力的加总,通常分为人力资本、组织资本和关系资本。目前,以知识管理系统方式全面提升企业智力资本、建立组织核心能力、支撑企业战略目标的观点,已经得到越来越多学者和专家的认同..

知识管理系统如何实施

伟创软件 -> 知识管理系统
我们把这块与知识管理系统的文化结合在一起了。很多时候,大家不记得要在协同软件上记录或做知识管理系统。还有, 今年入职的新同事,可能表示对几十个相信文档感觉很懵,觉得想根据自己的经验走,不想看文档。于是,我们就开始在团队内宣传这个经验积累和分享的知识管理系统文化,并时常在开会时,沟通时用“知识传递”这些字眼..

餐饮业知识管理系统的使用

伟创软件 -> 知识管理系统
积分只是客户关系管理的一种形式,只要店不关闭,和客户之间的关系就是不可能避免的。一切失败,不能怪工具不好用,使用者应该反思。引入知识管理系统可以使公司改善营销体系,但真正的改善,必须有思路,有执行,有专业的团队支撑。..


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知识管理系统的实现方法

作者:佚名  来源:网络
导语:基于协同理念的企业协同办公系统以其先进的管理理念和高效的工作平台将知识管理系统的过程同企业运营流程紧密结合,为企业知识的积累、分享、利用和创新构建了良好的实现环境。
伴随着知识经济的发展,知识管理系统已成为企业管理实践的主题。知识管理系统的重要性不言而喻,我们需要探讨的是知识管理系统在企业的实现方式。美国生产力和质量中心对知识管理系统的定义:“知识管理系统应该是组织一种有意识采取的战略,它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息,并进而将之通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。”
信息技术将快速、准确的知识归纳、提炼与交付成为可能,Internet的广泛应用,使基于信息技术的知识管理系统系统,变为跨区域、跨部门的知识共享与利用,并且同企业的业务流程紧密结合,构筑企业协同办公环境。协同办公系统在企业的运用成为企业知识管理系统的实现方式。 企业知识管理系统面临的四大难题 信息的膨胀,每天企业在运转过程中都会产生大量的信息,所需处理的信息迅速膨胀,平均每12-18个月就会扩展一倍,这种几何级数的增长的信息量让企业的管理者无所适从。 信息的孤岛,在企业信息化管理的进程中,企业先后采用了多种管理系统,如CRM、HRM、ERP等,数据也依然被封存在各种不同的系统中,信息间缺乏相互联系的通道,缺乏一个统一的界面,大量的信息,孤立的数据,多系统的相互独立性也成企业的整体信息管理的障碍。 信息的非结构化,对大多数企业来说,结构化数据只占到企业全部信息与知识的10%左右,其他的90%都是数据库难以存取到的非结构化数据。而对于企业决策者来说,往往一个备忘录、一封邮件等这些“死角”里会隐藏了非常重要的信息资源。 信息的非个性化,企业的不同人员如管理者、部门员工、客户、供应商、合作伙伴等都是企业知识的提供者和需求者,他们对知识和信息的切入点及关注点有本质的区别,很多企业的信息化系统往往是“千人一面”,组织内成员无法按需所取,知识和信息无法分类,知识不能有效积累和利用。
综上所述,企业的知识管理系统实践迫切需要一种为企业提供组织、搜索和获取真正有价值的信息与知识的解决方法。需要利用统一的平台来为员工、管理者、客户、供应商、合作伙伴等企业活动的参与者提供全面的企业知识管理系统和应用。基于协同理念的企业协同办公系统以其先进的管理理念和高效的工作平台将知识管理系统的过程同企业运营流程紧密结合,为企业知识的积累、分享、利用和创新构建了良好的实现环境。
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