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KM知识库管理系统实施应用 |
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企业的知识管理目前面临的问题有哪些?企业的知识管理目前面临的问题有哪些?对于第一次实施知识管理的企业来说,在实施过程中肯定会遇到不小的阻力和问题,那么企业的知识管理目前面临的问题有哪些?知识资产流失严重大多数的企业基本上有近一小半的知识会有很严重的流失问题,也就是企业培训处拥有知识经验的人在进行离职或者工作交接的时候,会有很多的知识交接不到位,造成了企业知识管理时知识资产流失严重的情况发生。或者还有因为企业知识信电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统对企业发展的重要性引入KM知识管理系统的必要性在很多一开始还没有引入知识管理系统的企业中,他们一开始是如何保存重要的企业信息文件(或者说是重要的资料)呢?无非就是通过网络存储盘、移动硬盘、优盘等等,这种方式的好处就是可以将这些文件随身携带,从硬盘中传输出来也比较快。但是缺点也很明显,你就算网络存储盘花钱买会员开通大空间,但是又能有多少呢?一个大 more...知识管理系统知识管理系统(Knowledge电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业应选用什么样的知识管理系统知识管理系统——让企业知识信息可以更好地进行传递相信很多的企业都会遇到一种情况,那就是因为一些员工的离职,企业内的核心知识信息也就随着员工流失了。所以企业引入知识管理系统,建立相应的企业知识传递机制,保证企业只是信息文化的顺利传承是很有必要的,那么如何利用好知识管理系统来顺利传递企业知识信息呢?因为员工离职导致一些重要的企业知识信息没有做好交接和传递,最终导致企业出现损失的案例电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业知识管理系统的作用和价值企业如何才能够有效的推广知识管理系统很多企业引入了知识管理系统,都出现了不知道如何能够让员工是自主使用,不知道如何推广,让知识管理系统发挥出最大的作用的情况。想要解决这种情,就首先要知道原因为什么知识管理系统在企业内得不到推广?首先很多企业对知识管理系统的认识不到位,知识管理系统不同于其他的管理系统只是管理企业显性的东西,它更是将企业的显性知识和隐形知识一起进行管理并最终生成新电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 建立知识管理系统的步骤和难点企业知识管理实施的全面规划与分步实施企业知识管理系统实施在大的范畴上分为两大部分:知识管理的全面规划和分步实施全面规划在全面规划上又可以分为三个层面:战略层、内容层、运作层知识管理战略层面企业在战略层面首先要实施一个3-5年的知识管理目标,就好比我国每过五年或者十年就要制定一个未来的五年或者十年发展计划,战略层面是整个知识管理中最为重要的一个层面,因为这是企业建设知识管理原则和策略电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的发展趋势及价值国内知识管理发展的七个趋势(一)在目前知识经济时代的不断发展下,很多知识工作者对信息和知识消费的行为和方式已经发生改变,企业的经营环境也在发生的变革,在目前的情况下,企业的知识管理应该如何去做呢?未来国内的知识管理发展趋势又是怎样的呢?趋势一:第一次实施知识管理的企业大部分都会失败虽然知识管理无论是概念还是软件,引入国内已经有了不小的年头了,并且有着无数的企业实施知识管理的案例电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业实施知识管理系统的步骤和意义企业实施知识管理系统成功的方法很多企业老板听说知识管理对于企业很有帮助,于是让公司购买了知识管理系统,并且按照自己的意思将各类的资料分门别类的存了起来,也请了专业的咨询公司做知识管理顾问。一开始老板说小姑还不错,但是到了后来企业的员工新鲜感过了以后,该干嘛干嘛去了,也很少用知识管理系统,最后老板也不去用,最后有一天老板想起来了这个东西,一看,这是个什么玩意儿?这种情况在企业中绝电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业知识管理系统实施的步骤及误区企业知识管理系统和企业知识库系统应该如何构建? 对于企业而言,知识是一种资源,知识管理系统就是管理知识的一种手段,从更高的意义上说,创造了具有更高企业价值的资源。因此,企业需要通过整合各种形式的知识资源来获得竞争优势。保持自身的可持续发展。1.企业知识资源 企业的知识库系统资源是指企业所拥有的一类可以反复使用的资源,基于知识和信电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业实施知识管理系统的作用与好处随着知识经济的发展,知识管理系统是建立企业文化的一种方式。同时,知识管理系统的运用对企业的长远发展和企业利益的最大化有着积极的作用。如今,“管理是企业永恒的主题,创新是企业发展的动力”,为什么要管理知识,给企业带来什么呢? 首先,为什么要实施知识管理系统? 有目的性、意识性和系统性地管理知识可以: 1、更有效地电子行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 浅谈企业知识管理的实施策略我国作为一个发展中国家,企业也应该明确知识管理的理论基础,更重要的是加强对知识管理实施策略的研究,从具体操作层面上为企业如何成功地实施知识管理指明一条有效途径,使企业的发展逐渐从传统时代依靠资本积累转向依赖于知识积累与创新,构筑核心优势,提升国际竞争力。知识管理(Knowledge Management)是从1990年开始在全球范围内兴起的学术与商业应用主题,主要是指在组织中建构一个人文与技术兼备的知电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 软件企业应加大力度对知识产权进行保护“用易”和“易用”,一场纠缠已久的侵权官司,终于尘埃落定。近日,北京市第一中级人民法院终审宣判,裁定北京易用软通科技有限公司(简称“易用软通”)在经营、宣传活动中大量使用与“易用”(下简称“易用软件”)有关的表述作为其名称,其行为已构成对用易软件集团旗下子品牌――“易用”的不正当竞争,属于对后者的知识产权构成明显侵权。从表面上看,易用软件状告易用软通知识产权侵权案,只是一个简单的企电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理常见问题分析1、知识管理项目发起人是否真正了解知识管理是什么,他们想通过知识管理达成何种目标? 一般的知识管理项目发起方都是企业的高层领导,他们对知识管理的了解和预期是知识管理推动的重要动力。 2、企业的中层是否理解知识管理对于其负责部门的价值和他们需要付出的努力? 从国内知识管理实践来看,知识管理无法推行的一个重要原因是中层的不理解、不支持、不参与,其背后是对知识管理理解和价电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 如何看待知识管理系统的价值?在知识管理理念逐渐为广大管理者所知的今天,不免存在这样一种现象,很多管理者对知识管理有着错误的认识。在他们看来,知识管理无非就是一个文档管理系统或者就是OA,这样就造成了知识管理不能引起足够的重视,如同很多人不习惯对日常工作及所学知识进行有条理的整理一样,真正要使用这些知识的时候却很难找到。对知识管理的错误理解,最终也导致了企业的知识管理工作仅仅成了简单的文档管理工作。现在,我们电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统功能介绍知识管理系统就其特点而言,主要可以归纳为2点: 1. 知识管理系统强大的非结构化知识处理能力。可将现存在大量的文档和历史知识,这部分非结构化的文档,需要能够进行快速的导入和管理起来,并能够进行全文、附件内容的检索。 2.知识管理系统的结构化知识处理能力。对日常工作运行中产生的结构化数据,能够进行自定义发布为知识,搜索引擎可对结构化知识进行全文检索。 3. 征询管理系统。可电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理的四大关键点以及存在的误区知识管理系统的四大关键点 1) 如何做到真正有效积累—让知识管理系统成为有源之水 2) 应有的权限控制; 3) 方便快速精准的查询; 4) 让知识积累、分享、利用和创新真正融入到本身工作过程中; 5) 知识管理系统的权限体系:如何做到既能够充分共享、又能够严格控制! 知识管理电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统的11个难点1) 隐性知识怎么转化成显性知识?—如何真正让企业内部的大脑互联 2) 个人的知识发展怎么与企业的知识发展步调一致—确保共同利益 3) 知识的生命周期如何管理?—知识具有时间属性 4) 知识管理的模式:到底是"出版模式"还是"中介模式"—知识具有过程属性 5) 到底什么是知识什么电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统对于企业的重要性?知识管理系统就是以企业知识为基础和核心的管理。这种管理就是通过构建一种机制对知识和信息进行搜集和整理,并进一步进行分析,并将它们存储起来,不断更新知识,从而最终达到知识共享,使企业的整体员工素质得到不断提高,从而提高企业竞争力。 知识管理包含的内容: 大致说来,知识管理系统包含了对企业“组织”、“信息”、“人”这几方面进行管理的内容。 (1)组织结构调整 根据钱德勒的“结构跟随战略”电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 项目导向型IT公司,如何有效推进知识管理项目管理的知识管理,并不应该把精力放在IT投入(系统)方面,而是放在团队的学习方面。理论上的知识管理已经发展多年,早就趋于成熟。但是现在市场上已经出现的知识管理软件,更多的是对显性知识(主要是文档)的管理,而且知识流动性差。现在绝大部分知识属于隐性知识,如果不能把隐性知识分享出来并且促进显化,那么这样的知识管理软件充其量是一个文档管理软件。而隐性知识收集很难靠制度、考核等常规的管理电子行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统的核心内容人力资源管理是“知识管理系统”的核心内容 著名的知识学教授Ikujiro Nonaka曾说:“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色,无论计算机的信息处理能力有多大,它们终究不过是人类的一种工具。” 可见,人既是知识创新的主体,又是知识的载体,因此说对人的管理(即人力资源的管理)是知识管理系统的核心内容。 人力资源名词对应的英文有三个:Human是指人,Res电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 如何有效的实现知识管理系统良好的信息管理是实现有效的知识管理系统的基础。 在工业经济向知识经济迈进的新时代,我们发现在世界范围内,人们对日新月异的信息管理技术的热情不断高涨,对构成信息管理基础的通信网络技术和计算机服务技术充满深深的惊奇。 然而上过Internet的人大都有过这种经历,面对信息的海洋,人们像迷途的羊羔,要想找到自己需要的那一撮青草,尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有许多电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统在企业信息资源管理中的应用1.企业的“知识地图”:企业的“知识地图”技术是一种知识库管理系统技术与Internet技术相结合,知识管理系统深入运用超文本技术的新型知识管理技术。知识管理系统是揭示企业拥有的知识资源、知识存储地址及各知识条目之间关系的知识导航系统。知识地图不仅是显性知识的有效组织工具,而且还可以促进隐性知识的转化。用于显性知识组织的知识地图的最终指向是具体的知识,而用于隐性知识组织的知识地图的最终指电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识库管理系统潜在的价值很多企业都有进行市场调研的经历。想要进行一次科学有效的市场调研,知识库管理系统所需要的投入是巨大的。首先,我们需要准确定义我们的目标客户;其次,我们要 正确地在目标消费群体中进行抽样;然后,我们要组织足够地市场调研人员对这些抽样人群进行调研;最后,我们还要对获取的信息进行一定的量化分析以得到关于 市场的预测。 从开始到结束,一次电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统帮助企业实现更快发展的计划有的机构主动去做了,有的机构被动应付着!但在当今的社会环境下,知识管理系统是一个必选项。无论愿不愿意,都必须考虑知识管理系统的问题。在国内的知识管理系统实践中,欠缺管理层和知识员工的参与是知识管理系统实施失败的最大原因。从认为一个东西好,到真正参与进去,尚有很长的路要走。就如我们都知道每天坚持锻炼身体是好的,但真正坚持长期锻炼的人还是少数。具体到知识管理系统实施中,造成管理层和电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 论企业信息化和知识管理系统知识管理与信息技术的关系与区别也没有统一、标准的定义。但往往知识管理在企业中推行不成功也就是因为他们之间的关系没有分辨清晰,使工作中心偏离了知识管理的核心思想。因为狭义的知识管理看上去和信息管理等有相似之处,甚至会有知识管理是有信息管理发展而来的感觉。知识确实不是信息管理发展的必然产物,因为他们之间并不存在客观的自然演进关系,知识管理不是直接取代信息管理的产物,更不是信息管电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统是如何创造企业走向更快发展的知识管理系统对于企业发展的价值:知识管理系统可以整合全体员工经验,总结客户资料。为企业的未来发展壮大打下坚实基础,做好知识储备。此外,建立知识管理系统网络还能及时对外展现企业更新和发展的变化情况,以适应社会的发展及改变。知识管理系统对企业运行的价值:知识研发专家表示,知识管理系统不仅能将过去的经验用于解决重复出现的问题,提高企业对客户的服务与支持能力,也有利于避免企业在发展过程电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的三大模块一、将积累的企业知识信息分类整理出来构建企业知识库,知识管理系统可以将企业的各种知识信息(案例、项目经验、ppt、活动策划等) 一个企业从零开始发展到现在的规模,肯定是有其独到之处的,所以如果企业运用知识管理系统将这些项目经验、案例、策划等知识财富分门别类整理起来,对于企业的日后发展来说还是非常有宝贵的参考价值的。二、将分类整理出来的企业知识信息应用起来知识管理系统可以让知识信电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 带大家全方面了解一下知识管理系统平时我们会遇到很多问题,比如,李工对这个东西很熟悉,但现在他不在,或者,以前王工解决过这个问题,但王工已经离开了,不知道怎么解决的,或者,我以前解决过,但我忘记怎么做了,或者,那个人跑了,客户也全跟跑了。知识管理系统可以解决这些问题。 知识管理系统并不一定能提高工作效率,甚至可能会降低工作效率。知识管理系统对员工来说,也不一定是一个好东西。但对公司是一笔财富。他可以保留多种知电子行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的开发成本 哪些流程可以创造知识企业如何控制知识管理系统的开发成本?企业如果想要控制知识管理系统的前期开发成本,那么我认为一定要考虑以下几个方面,不说能够将预算降到最低,但是至少能够少花一些冤枉钱。首先我们先要搞清楚控制知识管理系统的开发成本,不是让你将预算降到最低,去挤牙膏一样榨干预算,而是要“一分钱一分货”,最需要的电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统如何实现 选择系统时应注意什么OA办公系统如何能够实现知识管理?OA系统如何实现知识管理?其实这个就是在OA办公系统中插入了知识管理系统的工作流。一般来讲OA系统实现知识管理分为两种情况一种是在引入的OA系统没有知识管理企业当时引入OA系统时,并没有考虑到或者说当时不需要知识管理这方面的功能,所以OA系统中没有这部分的功能。如果是这电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统如何帮助企业提升核心竞争力 哪些知识对企业最重要知识管理如何帮助小公司变为大企业?很多大型企业经过多年的发展,人数庞大,业务完善,但是在很多的员工眼中其实就是一个“几十人”的“小公司”,因为他们平时只能接触到周围部门的同事。这样就出现了一些以下的问题,比如:1:在某个部门工作的员工可能有上百人,但是目前的员工并未感受到这之前的员工的部门电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业知识管理系统的三大误区 提升企业知识信息化的法宝选择企业知识管理系统时面对众多软件系统,如何做出正确抉择现在是科技互联网的时代,如果企业不想掉下前进的队伍中,就必须紧跟时代的潮流,引入企业知识管理系统,加强自己在市场中的核心竞争力,不断地创造出新的企业知识信息,挖掘出企业员工的创造和创新能力,为企业的建设添砖加瓦,但是企业在知识管理系统电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识地图的介绍 知识管理系统的功能和必要性知识地图——知识管理的秘密武器确认知识地图参与人员首先需要知识地图的参与者,也就是识别和招选适合绘制只是地图的人员。一个建立知识地图和管理知识地图的发起者,一个负责内容收集编辑,创建内容的编辑者,一个填补知识空缺,验证知识结果的完善者,一个推动成果达成的企业管理层的管理者。制作知识地图的步电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 企业知识管理系统的特点和优势企业实施知识管理系统的作用与好处 随着知识经济的发展,知识管理系统是建立企业文化的一种方式。同时,知识管理系统的运用对企业的长远发展和企业利益的最大化有着积极的作用。如今,“管理是企业永恒的主题,创新是企业发展的动力”,为什么要管理知识,给企业带来什么呢? &nbs电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统的实施步骤及评估企业的知识管理目前面临的问题有哪些?对于第一次实施知识管理系统的企业来说,在实施过程中肯定会遇到不小的阻力和问题,那么企业的知识管理目前面临的问题有哪些?知识资产流失严重如果企业没有做好知识管理的话,大多数的企业会有近一小半的知识会有很严重的流失问题,也就是企业培训处拥有知识管理经验的人在电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统在应用过程中应注意的几大要点电销呼叫行业在建立知识管理时会出现哪些问题?随着现在越来越的企业开始建立自己电销中心或者外包给其他的电销企业,电销呼叫已经影响到了越来越多企业,通过电话等形式将企业的服务信息和知识等相关内容传递给客户,再将客户的需求反馈给企业,电销让企业和客户的信息和知识交流也更加的顺畅,跟电销相关的行业电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统的特点及优势通过ERP知识管理手段提高项目实施质量分析ERP系统以及实施问题 由于ERP系统涉及到企业资源和计算机,而且涉及到企业财务应收应付流程、发货与收货流程、客户订单接受与生产单发放流程、盘点流程、领料与出库流程中企业的深层业务活动,因此对ERP实施的过程中要对计算机软件的实施过程以及实施过程中的管理进行双层电子行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 |
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