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项目导向型IT公司,如何有效推进知识管理 |
作者:佚名 来源:网络 |
导语:项目的独特性、工期的紧迫性等,使项目导向型企业知识管理出现了知识积累渠道狭窄、知识共享困难、知识流失严重等问题。为了提高项目导向型企业知识管理,该如何推进呢 |
项目管理的知识管理,并不应该把精力放在IT投入(系统)方面,而是放在团队的学习方面。理论上的知识管理已经发展多年,早就趋于成熟。但是现在市场上已经出现的知识管理软件,更多的是对显性知识(主要是文档)的管理,而且知识流动性差。现在绝大部分知识属于隐性知识,如果不能把隐性知识分享出来并且促进显化,那么这样的知识管理软件充其量是一个文档管理软件。 而隐性知识收集很难靠制度、考核等常规的管理方式,“以用户为中心”的企业社会化软件有利于促进员工分享自己的经验、心得,解答别人的问题,参与问题讨论。知识管理专家认可的知识管理价值方程式,社交网络最有利于信息的传播、分享,因此社交网络对知识管理价值的促进将是指数级的。北京伟创软件至少可以为企业知识管理带来三点全新的变化:1、员工可以非常方便的把自己的经验、心得、创意等隐性知识分享出来,并且容易形成交流、讨论,大大增加企业知识库的内容来源,使企业知识库成为有源之水、有本之木;2、员工发现好的创意、文章、文档等,可以随时分享给自己的团队还可以加上自己的评论,让知识在公司流动起来,从而产生更大的价值;3、有利于让员工发现同事的专长,从而更迅速直接的解决自己的问题。项目管理是知识管理最佳实践的场所,需要将项目管理与知识管理进行结合,可以极大的减少项目成本而非提高项目成本。首先,需要将公司项目归类;其次,对于同一类型的项目,按照项目阶段进行支撑性知识梳理和专家关联;再次,开发项目管理软件,管控项目关键成果,并在项目管理软件中嵌入支持性知识内容,做为成果的标准要求和审批依据。 总之,项目管理的知识管理是非常有必要的,而且投入小收获大,对于人员流动性高的项目型公司最为有用。
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