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ERP系统如何选择实施人员

ERP系统在选择业务 实施组人员时，要着重考虑他们的业务综合能力、工作协调能力以及对企业业务流程的熟悉度。

他们最好由精通企业管理 与业务流程的专业人士组成，成员可包括各主要业务部门的主管或业务骨干，这些人员不仅熟悉本部门的工作，也了解其它相关部 门的情况及相互关系。因为项目具体的实施方案、实施的推进、成果的总结等都依赖这部分人的切实工作，所以他们应当是热心并 能为实施ERP系统而勤奋工作的人员。我的经验是要努力把他们培养成为有责任心、富有积极性并且细心的人，尽量杜绝显得非常 繁忙的大忙人、似乎什么都懂的大狂人、什么也不关心的冰雪人、不愿意承担责任的太极人和对什么都想挑出毛病的鸡蛋里挑骨头 的人。这样才能选出更好的ERP系统实施人员

4.IT技术及配置组—实施ERP系统的中坚力量

IT技术和配置组一般由比 较纯粹意义上的IT技术人员组成。他们对软件的功能和配置手段比较熟悉，他们需要阅读、理解并且“翻译”业务组的各项业务需 求，并在技术上加以有效实现。技术组成员负责提供IT技术支持，进行客户化开发的设计、开发和测试；负责系统安装和参数配置 ；负责单元测试、系统测试及整体性测试；对系统整体性能提出意见，并完成数据转换和系统切换等工作；还负责其它必要的技术 支持以保证ERP系统正常运作和日常运维。因此，IT技术组必须具备很强的IT技术、数据库配置等能力，要求能够熟练使用各种IT 技术工具。

另外，在系统设计和调试阶段，技术开发人员需要和业务组成员密切合作，根据业务需求反复调整直到需求得 到满足。因此，对技术人员的沟通能力也提出了较高的要求，能否想业务组用户所想，耐心地解释和倾听用户的意见也是非常重要 的素质要求。