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北京CRM客户管理系统

服装行业CRM系统该如何选择

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自从中国加入世贸组织之后,国内服装产业不断优化升级,生产链以及结构都发生了巨大的变化,形成了各具特色的服装品牌。与此同时,技术含量高、设计理念时尚的国外服装品牌大量涌进国内市场,对国内现有品牌造成冲击。服装市场的竞争,使得市场的交易主动权从卖方向买方渐渐转变,企业为了在日趋激烈的市场上站稳脚跟并寻求平稳快速的发展,就必须以客户为中心,保持并发展重要的客户资源以获得预期收益。..

建筑行业CRM系统实施的度量标准

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建筑行业是国民经济的支柱产业。建筑业是建设工程的勘察、设计、施工、安装、装饰装修、维护维修、拆除;建筑构配件的生产与供应;服务于建设工程的项目管理、工程监理、招标代理、工程造价咨询、工程技术咨询、检验检测等活动。是国民经济的支柱产业,其产业关联度高,就业容量大,是很多产业赖以发展的基础性行业,与整个国家经济的发展、人民生活的改善有着密切的关系。..

保险业CRM系统实施时可以分为哪几点

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保险业CRM系统有助于保险公司了解自身的经营情况,帮助保险公司准确发现本企业的赢利客户和具有赢利潜力的客户,分析客户所需要服务倾向,帮助企业开发适应客户需求的心的服务,为争取客户提供有利的保障。其主要作用有:锁定忠诚客户来提高保险公司的营销效益,了解客户需要的产品从而有利于新产品的开发,提高客户的重复购买率。..


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保险业CRM系统实施简单分析一下

作者:佚名  来源:转载

保险业CRM系统的实施可分为哪几点

       保险业CRM系统首先是一种管理理念,也是一种管理软件和技术。它应用于企业市场营销、销售、服务与技术支持等企业外部资源整合的领域。成功地实施和应用CRM系统必须要有与之相适应的企业文化做支撑。成功的CRM实施所关注的除了其系统的安装、调试、培训等工作之外,更重要的是把精力放在其员工的理念的贯彻、思想的融合等方面,也就是企业文化体系的改造及贯彻上。保险业CRM系统是在信息技术飞速发展的冲击下企业管理思想的变革,也是企业与客户之间一种新型关系的建立。在这种变革more...

保险业CRM系统促使企业发生新变革

       保险业CRM系统的出现,改变了以往客户资料分散、客户管理复杂繁琐的状况,还让企业对客户数据、产品信息、员工数据实现了统一。自20世纪90年代以来,CRM的经营理念和运作体系迅速被企业界所接受并在大企业得到广泛应用,但是,占企业总数90%以上的中小企业如何有效地应用CRM却是一个非常重要的研究课题。这不仅是因为中小企业数量庞大,对国民经济有着重大影响,更是因为这是中小企业生存和发展的内在需要。CRM成为许多中小企业用于提升其企业竞争力的有力选择。把企业CRM系统迁移到云中是一个非常重要的趋势more...

保险业CRM系统发展前景介绍

       保险业如何应用CRM?保险业CRM的真正应用才刚刚开始。如何建立相应的CRM系统并付诸实施,已成为加速我国保险企业市场化、国际化进程的重要任务。保险业CRM应用的关键思路包括:1. 整合渠道,提供超值客户服务。通过建立CRM系统,保险公司可根据自身需要,明确制定服务内容和标准,在渠道整合上,要推动营销网点、客户经理、呼叫中心和网上保险平台的统一营销more...

银行CRM系统是信息化建设的有利武器

      首先,观念更新步伐缓慢。实施银行CRM系统将“以客户为中心”的理念自上而下地贯彻于整个企业,是能够成功银行CRM系统的基础和前提。银行业长期以来对客户采取的是传统的“一视同仁”的服务模式,无论对老客户还是新客户,大客户还是小客户,能为银行赢利的客户还是根本不会赢利的客户均平等对待,不能针对不同的客户提供不同的需求。由于观念更新步伐缓,慢所以在全行内推行银行CRM系统项目必然会受阻。其次,缺乏理论指导和政策导向。CRM系统是从国外引入的是在完善的市场经more...

保险业CRM系统客户至上的几部战略革新

     “客户至上”的理念从未像今天一样成为真理。在这个技术突飞猛进的年代,构建竞争优势的唯一路径就是更加紧密地贴近、理解并取悦客户。但是,在紧追数字化步伐的同时,企业却时常疏于客户关系管理(CRM)战略。业务和IT专家们都苦于面向客户的业务流程重塑、支撑技术的选择以及对企业变革的适应和推动。一个合格的CRM系统规划需要以整体的客户关系战略为基础,对客户的需求有正确的定义。在这个通过数字技术与客户紧密联系的年代,这一点尤其重要。很多企业构建CRM系统的出发点都是诸如“卓more...
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