 保险业如何应用CRM？
保险业CRM的真正应用才刚刚开始。如何建立相应的CRM系统并付诸实施，已成为加速我国保险企业市场化、国际化进程的重要任务。保险业CRM应用的关键思路包括：
1. 整合渠道，提供超值客户服务。通过建立CRM系统，保险公司可根据自身需要，明确制定服务内容和标准，在渠道整合上，要推动营销网点、客户经理、呼叫中心和网上保险平台的统一营销；在服务创新上要根据客户需求，积极开发有竞争力的新产品，为客户提供可靠的保险服务。
2. 树立标准，完善风险控制和监督。对展业、承保、查勘、理赔等业务流程，以“事前”保险宣传、“事中”标准制约和“事后”投诉处理等方式，建立“以客户为中心”的内部监督和外部监督相结合的监督体系，在CRM系统支持下，建立起科学的风险管理和防灾服务体系，把防灾服务作为稳定客户、吸引客户的重要措施。
3. 集成信息，加强销售管理。保险业中客户终止保险与业务员的离职有着必然的联系，保险销售管理是令人头痛的事，借助CRM的销售自动化（SFA）功能，可以持续积累客户经验和信息，即使业务人员离开，新的业务员仍然能在最短时间内衔接上，避免客户大量流失。
4. 提高效率，扩展保险中介业务。借助CRM系统，中介机构可以为客户提供适宜的险种、公平费率和周到的理赔服务，有效地指导投保人合理投保，依法理赔，同时有利于降低保险公司经营成本，提高承保效率。
5. 创新业务，推动电子保险的发展。CRM应用推动了电子保险业务快速成长，由于网络在用户数量和效率上的优势，CRM应用突破了空间及时间的限制，大幅度地提升电子保险业务的成功率。
对于保险业CRM应用来说，暂时的落伍，并不意味着失败，但如果放弃则意味着放弃了成功的机会。谁能尽快借助CRM完成业务转型，建立起以客户为中心的电子保险模式，谁就能在未来获得更大的竞争优势。
随着中国加入WTO，我国将进一步对外开放，外资保险公司将 进入中国参与国内保险市场的竞争。国内的保险公司为了提高与外资保险公司的竞争能力，纷纷在业务、服务等方面加大了投入。我国保险业对信息管理提出了更高的要求，不能仅仅满足于单纯的业务流程自动化，而要将战略重点放在客户关系管理上，获得客户的认知、巩固客户关系并随时更新客户信息，并把这些信息用于提高自身竞争力上。因此，选择有效的CRM系统，已经成为现代保险公司的一个重要决策。
【正-文-结-束】
服装行业CRM管理系统的数据安全伟创软件 -> 要阻拦业务数据的泄漏和遗失，除开公司要更深层次的关心、掌握并提升本身提升预防外，另一方面，公司所选购的服务项目运用软件还要从根本原因上提升预防。就拿CRM管理系统而言，其网络信息安全包括了很多內容，有储存安全性、传送安全性等。无论CRM管理系统为哪个公司常用，该公司都不容易期望自身的数据信息被泄漏出来或是是被类似市场竞争公司所有着。..
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