北京CRM客户管理系统 |
浅析改善CRM软件几条实践的建议伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
CRM系统的重点在于发现客户信息．而发现客户信息的前提是有效地收集当前客户信息和充分利用客户的历史信息。为了收集当前客户信息我们需要提供有效的手段，保证客户可以通过尽可能多的手段，包括电话、传真、平信、电子邮件、上门访问等同公司进行接触。这种接触在客户看来必须是“单点接触”．客户信息必须保持一致并可以在任何接触点获得；不管客户通过哪种手段同公司进行接触其信息都应当有所记录。..
服装行业CRM系统选型的几个核心伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
服装行业实施CRM也将是数字化时代企业发展的必然趋势。目前国内服装行业的CRM系统的应用正处于起步阶段, 成功的案例为数不多, 实施的过程困难重重。结合国内实际情况全面实施CRM从而实现产业的数字化和信息化的道路还很漫长。服装企业实施CRM系统要想获得成功，首先要有一个好的企业文化。让每一个员工都明白:站在客户的角度思考，满足客户的个性化需求;同时，不断收集有效的客户信息。..
食品行业CRM实施时几大信息安全问题伟创软件 -> 北京CRM客户管理系统
食品与人的日常生活最为密切，因此也最受到人们的关心。食品的供应链比较长，同时受到采购、加工、包装、物流的影响，尤其在材料采购和加工上一定要做到一丝不苟，这是安全食品形成的最基本的两个条件，在原材料的选取上，一定要选择无污染、无添加的食材，不能为了短期的经济利益以其他有害类的或者工业物替代。..
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物流行业CRM系统未来发展前景 |
| 作者：佚名 来源：转载 |
物流行业CRM系统应用需要关注的几个点 物流行业CRM系统现在在企业中的运用越来越多，其中需要关注三大点，包括：缺乏CRM战略，缺乏支持与协作，以及唯技术至上。一、缺乏CRM战略 许多公司在“用CRM解决方案来做些什么”这一问题上都缺乏深入的思考。CRM是一种战略决策，它对实现企业整体战略目标起到支持的作用。缺乏战略导向的CRM实施就像无头苍蝇，就算暂时能够利用CRM来改善某些流程，但也无法获取稳定、持续的回报，项目部署的成功率也会大打折扣。比方说，你的CRM目标是获取新客户和改善对现有客户的服务，那么新客户的开发战略就应当着重在more...
浅析选择CRM系统的几个要点 1、结合公司的需求 在选择CRM产品时，除了要考虑CRM产品本身，更重要的是要考虑公司在信息化中的需求，包括已存在的和未来可能产生的需求。在前期考虑周全，会和利于后面应用的扩展。比如购买模块化的CRM产品，根据自己的需要购买模块，以后需要时再购买其它模块，这样模块间的集成就是已经设定好的，不需要多做调整就可以投入使用，提高项目成功率的同时降低了信息化投入成本。2、CRM集成 more...
企业CRM系统如何加强客户关系 企业究竟该如何才能加强与客户之间的关系呢？ 一、借助CRM提高客户满意度 在产品同质化严重的今天，谁能提供更好的服务，谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初，客户数量少，想要做好售后服务相对比较简单。随着企业的发展，客户数量越来越多，客户信息量呈爆炸式的增长，想要做好售后服务就没那么简单。这时，借助信息化管理手段帮助企业提升售后服务管理水平是很好的选择。 more...
物流行业CRM系统如何把握时代机遇 加强物流行业CRM系统有助于第三方物流企业提高对客户的服务水平，为客户提供高质量、低成本的物流服务，使客户的价值最大化，提高客户满意度，这对以客户为驱动的第三方物流企业而言是很重要的。通过与客户之间建立起长期、良好的合作关系，通过满意的客户介绍和推荐，企业将会挖掘更多的潜在客户，获得更多的物流服务项目，与此同时也就提高了第三方物流企业的市场知名度和美誉度，提高了第三方物流企业的竞争力。粗放型发展企业已经逐渐被淘汰，战略转型是目前众多企业不得不面对的问题。如何让企业more...
物流行业CRM系统的应用简单分析 CRM系统又称为客户关系管理，从概念提出至今，已在国外各种行业中得到了广泛的应用。物流行业经历了高速发展和高度垄断的阶段后，也在不断走向规范和成熟．随着物流业竞争的日益激烈，经营者逐渐认识到保持核心竞争力的焦点是抓住客户，将公司业务的重心放到客户身上，因此近年以来，CRM系统在物流行业有了较大的发展。但是由于CRM系统系统本身的一些客观原因，以及中国物流业市场特有的特点，使得CRM系统在物流业的发展缓慢，存在许多不足的地方。 CRM系统的核心思想是以客户为中心。CRM系more...
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