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北京ERP管理系统

ERP系统的管理理念与特点

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ERP(EntERPrise Resources Planning“企业资源计划”),是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。ERP系统运用信息技术将企业的资金流、物资流、信息流进行有效的集成,使其协调运作,从而实现整个系统工作绩效的最优化,其核心的管理理念就是实现对企业整个供应链的有效管理。..

中小企业ERP建设中人才培养

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CRM与ERP如何集成

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电商ERP存在的意义

作者:佚名  来源:网络

庞大的电商ERP“市场蛋糕”,显然让一些ERP公司“铤而走险”,无视了电商ERP整合资源的冗杂性,例如售后效劳的及时性,库存信息能否精确,效劳器大流量的负荷承载才能。依据不少中小卖家的实践反应,一些电商ERP公司售前“勇于承诺,”,技术人员“勇于捡漏”,售后“乐于抱歉”,看似周到的效劳,却无形拖了电商开展的后腿。“想管好买卖,真不容易”这是一位频频收到“周到效劳”的电商自嘲。“上聚划算或其他的促销活动,除了怕客服接待不过来之外,还担忧后台ERP会不会掉链子,例如远程仓库效劳联络系统常常呈现无法链接等问题。让客户经常享用“慢条斯理”的售后效劳,一两周找不到售后人影成了某些ERP企业的常态。

现存市场上某些ERP公司此类“一锤子买卖”的生意,辜负客户的希冀,招致行业口碑降落,且极大伤害了整个ERP行业的良性开展。对客户的态度决议了生意开展方向,客户需求的是坦诚沟通后的需求满足及处理计划。一味解释及辩白只会徒增客户的恶感与不信任。售前夸下海口,给出不实在际的承诺,收了钱后立刻变身强势位置、售后效劳“秋风扫落叶普通无情”等恶劣的行径,短期内或许能够谋取到利益,但是长期下去势必招致客户和同行的鄙弃。

面对鱼龙混杂的电商ERP市场场面,电商们“想管好买卖”这样简单的请求都被一些ERP企业“束之高阁”,而某些ERP企业自封“全球ERP第一品牌”等相似虚名,却对售后效劳,施行团队等根底设备听而不闻,愈加没有认真听取市场的反应信息,仍然固步自封,态度傲慢,在产品研发也不思创新,一味模拟以至剽窃。众所周知,电子商务ERP自身就是电子商务和ERP的集成系统,外部电子商务环境一日千里,只要不时取经于一线的电商企业,和电商企业树立良好的沟通反应机制,构成良性的创新渠道,才干达成双赢的商业场面。这才是电商ERP存在的意义。


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