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CRM浅析,CRM评估选型伟创软件 -> 客户管理软件 CRM历代进化路线;CRM主要包括哪些内容?;CRM达不到实际效果的原因;CRM浅谈——CRM是如何兼顾公司以及销售的利益呢;CRM评估,CRM选型改何去何从?;..
CRM的社会使命,让企业移动起来伟创软件 -> 客户管理软件 笔者从大学到如今沦为“北漂儿”也有7年时间,投身IT圈不过短短3年不到,但却像经历了30年一样,看着这个使用加速摄影技巧的行业往复更替。帝都是一个物欲横流,节奏瞬息万变的地方,而比帝都运行更快的则是IT的一眼万年。
3年前,笔者看到的是IT春天的萌动生命力;而3年过后,互联网的造血干细胞已经枯竭。在国内,阿里、百度、腾讯三个小巨头就已经成为所有互联网创业企业不可逾越的障碍,更遑论面对国际形势,这些才刚刚牙牙学语的孱弱身躯如何抵御来自Google、微软、苹果等想象不到的庞大压力。..
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移动CRM管理软件分析 |
作者:佚名 来源:转载 |
移动CRM面临的问题移动CRM还处于发展初级阶段
短期来看,移动CRM市场不会出现大幅增长,但市场已出现快速增长的苗头。移动CRM的大规模应用推广的基础在于移动网络环境的完善和行业用户对移动信息化应用的普遍接受。然而,我国移动网络依然处于升级换代时期,4G牌照的发放不过5个月,网络基础环境依然处于搭建和调试阶段,基于4G网络应用的信息化应用开发依然较少;从行业用户看,移动CRM依然属于新兴应用,对其大多处于观望态度,行业市场在短期内难以实现大幅增长。
但在2-3年后,移动CRM市场将进入一个爆发式增长阶段,其增长的核心动力主要来自于如下几……
移动CRM面临的问题
移动CRM管理软件未来将迈向何方?当前,智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商,正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。 当下,企业对云计算和大数据的依赖程度越来越高,一直在强调移动技术可以做什么。而移动应用更好看、更灵活,并与人们的工作需求实现无缝衔接,成为必需品。在此基础上,展望未来几年,移动CRM的几个趋势正在变得越来越明显。 1、 数据一体 事实上,所谓一体化,就是指将OA、……
移动CRM管理软件未来将迈向何方?
CRM进化论 移动CRM会有怎样的未来? CRM(Customer Relationship Management)客户关系管理,既是一种管理方式,也是一种软件技术。从管理层面上看,CRM是企业利用信息化技术以及互联网来协调在销售、营销和服务上企业与顾客间的交互,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务,从而提升其管理效率的过程。
Gartner Group Inc曾提出ERP概念,强调对供应链进行整体管理,而CRM只是作为ERP中的一环,由于ERP系统本身功能方面的局限性,也由于IT技术发展阶段的局限性,ERP系统并没有很好地实现对供应链下游(客户关系)的管理……
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