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您的位置:移动CRM管理软件未来将迈向何方?
 权威软件定制专家
作者:佚名  来源:网络
文章导语:当前,随着云计算以及移动互联网的快速发展,再加上智能手机、平板电脑等移动终端设备的普及,企业级移动信息化的大潮风起云涌。全世界IT行业似首一夜之间就迈进了移动办公软件应用全面抗战的状态。

        当前,智能手机已经成为个人通信、网络、生产力和企业效率、协作的新标准和必备产品。一些移动办公应用的软件开发厂商,正在通过技术为人们创造一个更加移动化、整合的和跨功能的崭新世界。
 
  当下,企业对云计算和大数据的依赖程度越来越高,一直在强调移动技术可以做什么。而移动应用更好看、更灵活,并与人们的工作需求实现无缝衔接,成为必需品。在此基础上,展望未来几年,移动CRM的几个趋势正在变得越来越明显。
 
 
1、 数据一体
 
事实上,所谓一体化,就是指将OA、ERP等系统中的数据都集成到CRM中,对内通过对各式各样的数据实现整合,构架数据流通平台;对外,采用平台对接和集成的方式打通通道,实现数据共享与增值。对用户而言,只需要使用一个手机,就可以把整个企业的业务流程全部跑通。
 

 
2、社交协作
 
社会媒体的衍生更让人们的沟通方式变得多样化,通过博客、播客、论坛、社交网络、微博等社会网络工具,人们可以越来越容易地获得更多信息。CRM 将技术与移动和社交媒体融合在一起,更加贴近社会需求,如:与新浪微博、腾讯微博等移动终端进行互动。提供好的互动平台,来为客户提供便利,用很低的成本,获得更多优势资源。




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