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企业ERP系统

ERP系统如何构建 阻碍企业ERP顺利实施的原因

伟创软件 -> 企业ERP系统
浅析阻碍企业ERP系统顺利实施的因素;电子商务行业ERP系统选型决策分析;成长型企业成功实施ERP系统的关键;浅析ERP系统实施困境及对策;投资行业ERP软件实施建议简单介绍;房产行业ERP系统该如何构建简单介绍;..

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CRM与ERP的融合内容包括哪些 如何处理这两种系统的关系

伟创软件 -> 企业ERP系统
CRM客户关系软件帮企业建立客户信任;如何处理ERP软件与CRM的关系;五大因素决定你要怎样选择CRM;ERP与CRM融合的内容包括哪些?;ERP与CRM融合是趋势 嵌入CRM功能的ERP受追捧;CRM是否能完善业务流程;..


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CRM系统如何加强客户关系 CRM与ERP的集成

作者:佚名  来源:转载
导语:金融行业CRM系统对于企业管理有哪些有效价值;企业CRM应如何加强客户关系;企业为什么需要CRM客户管理系统?;CRM仅仅只是一套软件吗?;CRM与ERP的集成与关系;浅谈如何正确认识移动CRM;

金融行业CRM系统对于企业管理有哪些有效价值

       而金融业不同于制造业的特点就在于它是一种服务贸易,无需生产过程,可以说金融业最大的资源就是客户。它的商业模式就是通过向客户提供金融类服务取得利润,所以CRM系统在金融业的应用远较在其它行业具有更重要的意义。       当前,在互联网的重重冲击波之下,每个不想被淘汰的企业都需要一款新型CRM系统,去帮助他们走出困境。客户关系管理是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键核心。CRM系统的实施大大降低了企业管理成本,并通过  more...

企业CRM应如何加强客户关系

一、借助CRM提高客户满意度在产品同质化严重的今天,谁能提供更好的服务,谁便能更好地赢得客户的满意度。企业创建之初,客户数量少,想要做好售后服务相对比较简单。随着企业的发展,客户数量越来越多,客户信息量呈爆炸式的增长,想要做好售后服务就没那么简单。这时,借助信息化管理手段帮助企业提升售后服务管理水平是很好的选择。二、嵌入客户的利益链条每个企业都想要做大客户,维护大客户的稳定,然而,大客户也是竞争对手垂涎的对象。所以,时常会碰到这样一种现象:这个大客户  more...

企业为什么需要CRM客户管理系统?

企业需要CRM客户管理系统的因素有哪些呢? 如今是互联网信息的时代,到企业没少在这方面下功夫,同时他们的付出也得到了回报,获得了很大的利益。但是这条路越往前走越困难,为什么呢?因为在企业的经营、销售和服务方面随着信息化的要求不断提高,业务的要求也在提高。 从以下几个方面我们来看看企业遇到的问题: 从企业的经营者来看,信息化的进步越大,企业的机遇也越大,同时投入的资本也越大。就现在来说,每个月投入10万,一个月后能收到的利润能能达到总投入的一半就不错了,  more...

CRM仅仅只是一套软件吗?

    做客户关系管理,除了购买一套软件,还需要做什么?    某知名连锁店老板在两年前固执的认为,买一套行业内知名软件公司的CRM系统,就能解决一切问题,于是斥资两百万,重金引进。    但是实施的过程却不尽如人意,此软件并不适合连锁行业,实施团队也并不了解行业的细节。因此,该项目最终以失败告终。    这位老板吸取了教训,明白了软件再神,也是需要专业的体系来支撑,不是买了一套强大的软件就能解决一切。    以为有了C  more...

CRM与ERP的集成与关系

我们知道,ERP即“企业资源计划”,有人称它在企业管理中相当于企业的“大内总管”,其核心管理理念在于提高内部效率,减少运转成本,也常称为企业“后台应用”,与面向客户的前台应用如CRM应用相对应。目前,对ERP系统的定义范围有宽有窄,宽的几乎可以囊括所有的企业应用,包括CRM、SCM、商业智能等,窄的则主要包括财务、生产制造以及仓库管理、采购及分销、人力资本管理等。 ERP与CRM的关系 从管理理念上,ERP的管理理念是提高企业内部资源的计划和控制能力,讲究的是在满足客户  more...

浅谈如何正确认识移动CRM

随着智能化移动终端的普及,移动互联网的成熟,企业管理层逐步认识到,移动CRM系统具有传统CRM系统无法比拟的优越性,不仅仅是企业销售人员及时跟进服务客户的重要平台,也是最大化利用碎片化时间,自由、及时跟进工作内容进展情况,提升工作效率,管理水平的有效性方式。 对企业的销售人员来说,移动CRM打破了过去发邮件、打电话,只能在固定办公环境下进行工作的限制,真正实现了走出去寻找新的客源和线索,同时能够随时随地查询存储在企业内部系统的客户资料,才能在面对客户时游刃  more...

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