知识管理系统的深入应用是对部分功能的深入更加深入，而大多数功能很少被使用或使用不深入。同时由于企业在不断的发展和变化，对知识管理系统的需求也发生了变化，如果知识管理系统不能适应用户需求的变化，则知识管理系统只能勉强使用或被慢慢的搁置。
一个成熟先进的知识管理系统软件不仅仅是满足用户现有的需求，容易推广和维护，同时要能够满足企业后续变化的需求，能够灵活的适应不同行业和不同企业管理模式的需求，这样才能到达知识管理系统软件在企业深入和长久的应用。
这方面，平台型知识管理系统有着明显的优势，平台型知识管理系统不仅能实现有通用的基础软件功能，满足企业日常办公的需要，利用其软件平台的优势快速满足企业不同阶段和不同类型的需求，实现了企业个性化需求的深度满足，降低知识管理系统软件的实施周期、成本和技术难度，大大提升了软件的适应性，提升了最终用户对知识管理系统的满意度，也可以使用集企业办公和业务管理于一体
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