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在线CRM客户管理系统:CRM软件如何选择及投入 |
作者:佚名 来源:转载 |
导读:在线CRM客户管理系统专题:CRM软件如何选择及投入:件,可以运营或客服兼着做。10W会员量以上:需要专职的CRM人员及更全面专业的CRM软件。CRM软件投入成本:1套CRM软件 more...CRM软件选型中易忽视的四关键点一、对Office等常用办公软件的集成
在很多CRM项目中笔者发现即使CRM软件应用的最好的企业,仍然离,在线CRM客户管理系统专题,免费CRM客户管理系统 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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CRM软件如何选择及投入CRM软件:大软件:网聚宝、客道、数赢、客赞、伟创软件(适合中大型商家,价格过万,根据会员量而定),小软件:集客、维客、网商CRM等(适合小商家,基础功能,价格便宜)。查询所有CRM软件登陆:www.weichuangsoft.com(搜CRM)。至于哪家适合你,可以去做对比选择。CRM软件开展:5-10W会员量:需要专业点的CRM软件,可以运营或客服兼着做。10W会员量以上:需要专职的CRM人员及更全面专业的CRM软件。CRM软件投入成本:1套CRM软件 more...
CRM软件选型中易忽视的四关键点一、对Office等常用办公软件的集成
在很多CRM项目中笔者发现即使CRM软件应用的最好的企业,仍然离不开Excel等办公软件。如企业管理层喜欢员工把系统中的数据导到Excle表中,方便他们查询。再如,可能Crm软件中报表的格式不符合企业的要求,用户需要把他导入到Excle表中然后再进行加工。虽然说,现在大部分CRM软件都可以把系统中的数据导入到Excle表中。不过大部分CRM软件仍然无法与Office办公软件进行很好的集成。
如在CRM系统中 more...
如何充分利用CRM软件优势 对企业而言,最担心的是避免客户资料的流失。对企业管理者而言,最担心的是如何实时管理销售员工和获取价值客户的资料。移动CRM可以帮助企业管理者解决上述难题。
作为移动互联网时代的新型移动电子商务模式,移动CRM通过建立规范的销售流程,不断提升客户服务质量,从而达到销售业绩倍速增长,使众多企业顺利走上了信息化道路。
如果说企业销售管理的核心理念是让销售策略融 more...
外贸企业如何选型CRM软件 中小企业的需要使CRM有广阔的发展空间,面对千姿百态的企业需求,CRM的功能也不尽相同。那么,什么样的CRM才能满足中小企业的需要,帮助企业完成合理有效的客户管理呢,这是CRM厂商需要面对的重要问题。
首先,要做到专业。市场和客户是变动的,竞争日益白热化,CRM软件的功能自然不能一直在原地踏步,CRM厂商需要紧随客户的需求,针对企业所需不断开发升级CRM的版本。例如,中小企业客户管 more...
CRM软件在企业中的特点CRM行业化很重要,主要特点之一就是个性化、细分化。不同类型的企业CRM客户群,由于经营性质、行业、经营规模、发展阶段等属性的不同,会导致CRM需求特征差异较大,对CRM要求千差万别,这要求CIO要从行业化、细分化检验着CRM的性能好坏、个性化程度、发展潜力如何以及最后的选用。 不同企业有着不同的销售模式,比如会员制、大客户制、直销制、项目销售、标准销售等,比如对于同样是IT企业的戴尔和联想,一个是以客户直销为主 more...
浅析正确的CRM软件规划流程 在客户至上的时代,你可以根据以下5步来制定CRM规划:理解业务驱动力:CRM主导者应该系统地思考业务上的驱动力,这是CRM战略的上下文语境所在。根据Forrester的定义,业务驱动力是“不断演进的客户、竞争对手和技术趋势集合在一起,形成一种环境推动力,促使公司不断审视和修正CRM战略实践。”为了做到这一点,你需要更深入地了解客户行为、竞争格局和技术前景。
描绘业务愿景 more...
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在很多CRM项目中笔者发现即使CRM软件应用的最好的企业,仍然离..
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