一.统一认证、统一管理 作为一款企业应用级的KM软件，一定需要考虑到企业的整体化，特别是对于个人的认证以及信息方面的管理，要做到统一一个系统进行管理，让数据能够既有序又集中。 KM软件拥有统一认证的功能，可将客户的其它系统，作为外部模块，方便地接入系统，实现信息化应用的统一管理和单点登录。 二.模块化、虚拟化、面向对象 作为知识管理工具，如何衡量系统的稳定性和实用性?模块化、虚拟化以及面向对象是三个重要的指标，在实际运用KM软件中尤其要注意。 十分注重模块化，简单地理解就是将复杂的系统分解为若干个容易理解管理并且易于使用的功能模块。在KM软件中，模块间的交互体现得十分明显，每个模块不光能独立完成一项任务，其中的组件还可供其它模块调用，完成新的任务。KM软件中将模块划分为系统模块、基础模块、应用模块、专项模块和外部模块等。 组织机构虚拟化也是KM软件的主要特点，意思是在应用里创建的组织架构能够不受层级数量的限制，每一级组织包括组织中的个人，都可以有自己的简介页面、资讯专栏和论坛，可创建符合自身需求的知识管理架构。 面向对象的特点体现在能灵活的根据客户的需求，KM软件将不同格式和不同种类的文档信息进行分门别类，有机地结合到一起，从而实现授权、共享、流转和统一管理，作为一款文档管理工具，提供了多种实现文档阅读的方式，还可以使用市面上常用的软件对这些文档信息进行编辑。 三.使用广泛、覆盖全面 使用到KM软件的单位往往所需的用途都不会单一，由于单位信息量的庞大，对于系统的要求便会多了很多，这时候设计全面、使用范围广的KM软件便会成为首选。 正是这样一款全面的KM软件，它的管理范围并不局限于通常意义上的知识管理，可用于包括办公自动化、文件管理、档案管理、时间与考勤管理、图书资料管理、网站内容管理、人力资源管理、证照管理等企业信息化管理的各个方面。
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