中小企业无纸化办公系统 |
“按需定制”填补传统OA的不足伟创软件 -> 无纸化办公系统 统OA产品无论是独立的应用软件还是集成的解决方案,大多是孤岛型的应用,或者是业务功能模块的简单累加。它们具有的信息孤岛问题不仅体现在系统本身,还体现在与其他系统的不兼容。信息孤岛的存在给企业的运营带来了很大的负面影响,使得许多系统的数据只能在本系统内使用,而不能与其他系统实现数据交换、文档流转和信息..
综合办公需要什么样的定制化OA伟创软件 -> 无纸化办公系统 年代传入国内,起步相对西方发达国家晚了近半个世纪,但也有一定优势,那就是能在国外OA发展经验的基础上得到了跨越式飞速发展。但现在看来,这个优势并未完全发挥,因为在信息技术技术更加先进的今天,该用什么样的办公自动化软件?如何迈出在信息化的康庄大道上的第一步?仍然是很多企业非常困惑的问题。事实上,这个答..
为什么说OA软件是企业信息化第一步伟创软件 -> 无纸化办公系统 IT系统投入有限,电脑数量少,用户数少,对数据库要求不高,只要信息系统适用就行;其次,中小企业的日常业务也相对简单,工作流程易于梳理,所以对OA软件并不需要特别复杂的功能,以实用为主;再次,中小企业人力资源有限,IT人才缺乏,所以需要产品的易用性和维护性俱佳。综上所述,中小企业选择OA软件既不能求大..
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企业选购OA软件莫要过于看重服务 |
作者:佚名 来源:网络 |
导读:无纸化办公系统 ,企业选购OA软件莫要过于看重服务:厂商们也就抓住了这种客户心理,对OA软件的售前、售中、售后的服务做大肆宣传。往往把精力过多的都投入到了服务上来,而忽略了OA软件的关键部分。因此,企业在选购OA软件时要提高警惕,服务好并不代表产品好。有人说,产品服务比产品本身要重要。笔者并不同意这样的观点,原因如下:一、客户买的是产品,用的也是产品 |
关键词:
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
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市场中流传过这样一种说法“买产品就等于买服务”。在OA软件市场中,这种思想观念同样被认可。对此,OA厂商们也就抓住了这种客户心理,对OA软件的售前、售中、售后的服务做大肆宣传。往往把精力过多的都投入到了服务上来,而忽略了OA软件的关键部分。因此,企业在选购OA软件时要提高警惕,服务好并不代表产品好。
有人说,产品服务比产品本身要重要。笔者并不同意这样的观点,原因如下: 一、客户买的是产品,用的也是产品。如果OA软件本身就不好,不能给企业解决问题或是带来帮助,就算有再好的服务又有什么用呢?能从根本上解决企业的问题吗?答案是:不能。
二、产品的好坏决定服务的次数。意思就是说,好的OA软件企业在使用过程中出现的问题会很少,能为企业解决办公中的实际问题。这样一来OA软件的售后服务次数就大大减少了,不仅节省了企业的宝贵时间,同时也节省了OA厂商的时间。最主要的OA软件能为企业做实事,体现出了自身价值。
三、产品在先,服务在后。通常情况下我们所说的服务指的是售后服务。因为售前和售中的服务几乎每家都是一样的,主要还得看售后服务如何。说到售后,企业都明白这是在购买OA软件之后发现问题时OA厂商所提供的服务。因此,产品才是主导才是关键,服务只是起到辅助的作用。
综合以上三点分析:企业在选购OA软件时莫要过于看重服务。企业应多注重产品本身的质量。要知道,服务只是产品销售出去的一个附加品,它只能起到辅助作用,不能从根本上解决企业的办公问题。好的服务固然好,但是产品本身好才是关键。总之一句话,企业要分清主次,多注重产品本身,不要拣了芝麻而丢了西瓜。
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