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知识管理系统的选型必须要考虑厂商的服务...理系统产品严重同质化并存的另一方面问题是知识管理系统软件厂商服务能力的不足，很多软件厂商自身产品的售价非常低甚至免费，不能够提供良好的软件服务，甚至是没有服务。知识管理系统软件厂商服务是知识管理系统稳定、持续和深入应用的保障，系统服务的效率、质量直接影响软件正常稳定的运行和用户的满意度，知识管理系统软件服务的成本也是用户需重点关注的内容。知识管理系统软件厂商的服务质量和服务能力是厂商综合实力的体现，与知识管理系统产品技术（产品的技术架构、灵活性、扩展性、集..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 企业知识管理系统信息化...理系统厂商进行洽谈，此时选择企业ERP知识管理系统是最适合的。这种情况也说明部分企业在信息化方面缺乏经验，缺乏必要的咨询和规划。知识管理系统中有知识管理系统、客户关系管理系统(CRM)、销售管理系统、企业资源计划（ERP），文档资料管理系统、教学管理系统等众多类型的软件可供选择，知识管理系统系统通俗的讲就是办公自动化，通过网络和知识管理系统软件构建的一个单位内部的办公通信平台，用于实现流程管理、辅助办公。知识管理系统系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 企业知识管理系统选型参考...业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本，解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。2、如果市场上没有现成和针对企业自身需求的管理软件，一般可以采用定制开发的方式实现，定制开发在大企业中比较普遍。但软件定制开发周期长、成本高、风险大，对软件厂商和企业用户都有着比较高的要求。3、如果企业存在多个管理系统需要实现系统之间的集成，那么知识管理系统是最好的平台和门户，通过知识管理系统将相关的系统集成在一起，实现统一的部门和管理、多系统之间一次认证多系统通行的单点登..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 企业对于知识管理系统不满意的原因有哪些 ？...弃或进行知识管理系统软件替换。2、软件厂商服务的问题知识管理系统的正常、持续和稳定的使用离不开服务，由于软件厂商的服务效率低、服务的质量差，很多问题不能得到及时和有效的解决，严重影响了知识管理系统的正常使用；另一方面由于技术落后导致服务成本高企，很多用户无法承受。 3、知识管理系统产品和技术的问题很多用户在选择知识管理系统时认为所有的知识管理系统都差不多，单纯的进行价格比较，殊不知选择了一个技术落后的知识管理系统产品为项目失败埋下了祸根。这类知识管理系统产..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 企业知识管理系统更新换代会遇到哪些问题？...据的整合，也改变了员工现有的软件使用习惯，而且知识管理系统管理软件本身体现的是管理思想，更换软件的同时，需要大规模调整企业的管理流程。所以，知识管理系统软件替换的代价将是购买软件成本的N倍。知识管理系统软件替换后，用户需要花时间和新的软件厂商进行合作，需要重新经历一个比较长的周期来进行知识管理系统系统的实施，包括需求分析、系统开发和测试，用户培训等。用户损失不仅仅是软件的购买代价，更为重要的是时间和发展机会的丧失。知识管理系统的应用是一个由浅入深、由简到繁..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 为什么企业对于知识管理系统的需求逐渐多样化...阶段，解决企业的生存问题为主要任务，比较注重销售和业务管理；而企业发展的成长阶段，则注重流程的优化；快速发展阶段，则注重各组织之间的整合、协同管理，降低企业的内部成本和提高效率等。3、不同区域的不同企业需求不同企业管理受地域因素的影响也比较明显，企业对信息化的重视程度和深入程度也不一样，比如：我国的沿海东南部发达地区和西部欠发达地区，不论是综合经济实力，还是人力资源的整体素质都表现出了很大的差异性。4、不同管理者的管理思想不同企业的管理思想受管理者本身影响..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 满足企业知识管理需求是知识管理系统的前提...深入满足用户的需求，深化知识管理系统的应用可以充分发挥知识管理系统的效能，企业在知识管理系统选型之初就需要提前规划，实际上企业知识管理系统应用的效果不容乐观，很多的企业只用到知识管理系统的部分功能，对知识管理系统绝大多数的应用不深够入，造成这方面的原因很多，包括用户需求问题、知识管理系统产品的问题、知识管理系统实施的问题、知识管理系统厂商后续服务的问题等。知识管理系统用户需要针对自身的要求做好规划，采用相关的策略逐步实施，从而实现深化知识管理系统系统应用提..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 平台化是知识管理系统满足多样化需求的保障...知识管理系统都可以满足你的要求，但如果是考虑到知识管理系统持续和深入的应用，将业务管理和组织管理融会贯通，根据企业自身的需要实现各种新的业务管理，那平台化的知识管理系统无疑是最佳的选择。当用户在后续不断有新的需求，基于软件平台的强大的扩展性和二次开发能力，能够快速的进行功能的扩展的完善，实现用户知识管理系统办公与其它系统联结，通过高集成性能够兼容运行于不同的操作系统或数据库平台，具备更强的适用性和更大更多的功能潜力。 ..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 知识管理系统的功能要避免泛需求化...上的功能哪些应该有，哪些不应该有？这个确实没有什么标准，也要因人而异，但根据笔者的调查了解，以下这些功能是大部分知识管理系统用户根本不用，或者很少用的：办公用品管理、图书管理、档案管理、会议管理、车辆管理，而资产管理、客户管理、人力资源管理、任务管理（项目管理）也只是用到很简单一部分……。对很多的企业来说，平时工作就没有真正的管好，有的没有好好管，有的不需要细致的管理，想通过知识管理系统来规范管理便成了一个美好的、理想化的愿望。但是知识管理系统始终只是一个..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 目前知识管理系统在功能需求上所面临的问题...度来说，厂家必须开发出这些功能，你可以保留这些功能作为未来之需，这是"适度超前"的原则。但要明白，很多功能模块往往只提供了最基本的管理功能，只是为了满足用户的多样性需求和简单管理需求。如果你的需求比较复杂，很多时候需要进行适度的二次开发实现深入的应用，或者使用独立的业务管理软件。很多用户的知识管理系选择的时候说“某某知识管理系统的功能很全，价格也很低，我看不错”。确实市场上知识管理系统厂商和知识管理系统软件产品如此之多，知识管理系统的同质化往往给用户一种大..知识库产品...知识管理系统 | 知识库产品 |
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