1、对于上了一定规模的企业，同时在外地存在分支结构，由于管理的复杂和沟通困难，此时选择知识管理系统是一个不错的选择，通过知识管理系统结合企业的实际管理，可以规范企业的各种流程管理、提升企业的办公效率、节省成本，解决了跨部门、跨地域的协同办公问题。
2、如果市场上没有现成和针对企业自身需求的管理软件，一般可以采用定制开发的方式实现，定制开发在大企业中比较普遍。但软件定制开发周期长、成本高、风险大，对软件厂商和企业用户都有着比较高的要求。
3、如果企业存在多个管理系统需要实现系统之间的集成，那么知识管理系统是最好的平台和门户，通过知识管理系统将相关的系统集成在一起，实现统一的部门和管理、多系统之间一次认证多系统通行的单点登录，实现系统之间的数据的交换与传输。
4、知识管理系统从某种意义上讲是个大杂烩，管理系统中的功能如：客户管理、销售管理、进销存、培训管理、项目管理、计划任务管理等很多知识管理系统都拥有，但功能不如专业的管理系统强大，但知识管理系统体现的是一个综合的优势单个方面不如专业的系统强大。
5、企业信息化管理软件的选择由它的经营方式、经营规模、内外部环境等因素决定的，一般来讲小企业人少，侧重于核心业务需求的解决，以客户订单为中心，沟通简单，使用CRM类的软件能够解决这些的问题可以了；而大企业相对来说人比较多，反应速度慢，信息化的要求比较高，对于软件的需求就比较高、比较复杂，不是单纯选择几套标准的管理软件就能解决问题的，可能涉及到针对自身需求的个性化需求定制开发，以及多个系统之间的集成和数据交换。
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