|
| 当前位置： 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 客户管理系统 |  |
软件顾问如何把握客户要求？...;但是如果一个顾问的知识结构比较完善，既有IT知识还有管理知识，跟客户讨论的是管理层面的问题，这时客户就会认为你了解我并且懂我，你是来帮助我的就如同人们都喜欢购买但是拒绝推销的道理一样。所以当一个顾问只知道自己有什么产品时，他是没有价值的，而当他可以跟客户滔滔不绝的谈企业的业务和管理时，才是被认可的。 客户需要听到的是你在管理方面能够为企业提供怎样的帮助。计算机、平台、数据库、ERP等等的这些东西只不过是工具，而你是否能够用这些工具来帮助企业实现有效地管..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 用商务智能完善客户关系管理的信息流程...以加强客户关系。CRM试图从大量的数据中整理和提取出信息，进而将这些信息转化为可支持决策的知识。促使数据到信息，再到知识的转化，就是在促使CRM战略发展和相关的商务智能的实施。很多企业耗费巨资投资于CRM却没有得到他们所需要的或想要得到的东西，就是因为他们不能够确切地知道，在数据、信息、知识中间，他们到底需要什么，也不清楚数据、信息、知识到底能做什么或不能做什么。这样，弄清楚在一个综合的CRM战略中各种信息资源的根本区别就非常重要了。1.1 数据CRM的数..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 电子商务环境下的客户关系管理...经济条件下，企业的经营管理进一步打破了地域的限制，竞争也日趋激烈。如何在全球贸易体系中占有一席之地、如何赢得更大的市场份额和更广阔的市场前景、如何开发客户资源和保持相对稳定的客户队伍已成为影响企业生存和发展的关键问题，CRM为解决这些问题提供了思路，并正在成为企业经营策略的核心。(二)电子商务环境下客户关系管理的新特点在传统条件下实现客户关系管理有较大的局限性，主要表现在客户信息的分散性以及企业内部各部门业务运作的独立性，基于因特网的客户关系管理是一个完整..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 今目标软件：客户满意至上...用户需求着手，打动消费者。发现应用价值在今目标软件用户留言信箱里，我们看到这样一封信，“ 从2000年开始到现在，9年的时间我基本上养一个习惯，每天早上第一件事一定是静静的坐下来，将自己今天要做的事情列在自己的本子上面，然后想方设法去完成，每做完一件事，就在后面打一个勾。……很偶然的机会，我在网络上搜索到的今目标，试用的感觉就是，这款软件似乎是专门为我准备的……。”的确，很多时候，用户极少能明确自己需求，可能仅是在偶然的情况下，发现这个产品很符合个人使用习..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 客户管理有哪些应用价值...息化的影响， CRM作为一款高效的客户关系管理系统，客户是企业的收入来源，对客户的管理和维护向来是企业管理的重点。在客户的开发、维护过程中，有太多的信息需要管理--客户详细资料、订单、合约、回款等等，单单靠笔记或文档记录不仅容易杂乱，而且数据信息需要在多个相关负责人之间共享、流转，这就要求数据要准确、真实，并方便在部门间共通共享。那么，客户管理有哪些价值呢： 系统化的管理思想 CRM将优秀的管理思想嵌入系统当中，客户只需按照系统流程进行管理，譬如将客户..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 客户管理系统评估、选型何去何从...一定的距离。 再看企业，是否真的都回归理性了呢?也不尽然，还是有的企业在到处问哪个产品最好，似乎还是缺乏理性和对CRM理念以及产品的足够认识。产品好不好是用什么标准来衡量的?如果标准不同是没有可比性的。就像我们熟悉的小马过河的故事一样，同一个事物用不同的标准来衡量是会产生不同的结果的。 从一个失败的案例谈起 来看一个案例，某企业决定引进CRM系统，按照程序进行了招标，一家供应商最后中标，原计划6个月的CRM实施项目，一直持续了2年。而且很多预期的功能..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 客户管理基本功能，客户管理系统实施...，而企业的产品利润则不断被更加聪明消费者“压缩”。 例如伟创软件CRM利用移动设备使用方便，实现移动销售、移动办公、数据采集 more...客户管理系统对企业的帮助体现在哪近几年，我国CRM系统市场得到了快速地发展。然而，对于用户来说，CRM系统市场有何发展并不重要。他们关心的只是CRM系统对于企业有什么实质性的帮助?下面，伟创软件为您分析一下CRM系统对企业的帮助。 CRM帮你实现企业切入现代化管理模式 &nb..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 客户管理系统—明确企业未来发展方向...是处理日常琐碎事务，这样才能为企业规划出明确的发展方向、带领员工不断成长、促进企业不断发展。CRM可以把所有客户信息和跟进阶段动态地汇总到一起，免去管理者大部分无效低效的会议和谈话，直接呈现结果为管理者提供参考，让其更好地把握企业状况，预测未来发展。 提高内部管理效率 拿与客户联系最紧密的市场、销售、售后三部门的管理为例，来看看CRM在提高企业管理效率上的作用：市场部收集到的潜在客户信息录入CRM内，作为线索提供给销售部门，销售部门快速跟进，洽谈成功后..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 vip会员管理系统软件,客户会员营销的好选择...有超强的荣誉感，那么客户会愿意想种种方式加入，但这必竟是会员体系发展后期的梦想，前期还是简单点好，省钱才是硬道理！ ▌能更好的解决问题、体验更好 对于加入会员客户，如果能够有更专业的服务人员帮助解决用车问题，并有更加完善的服务和待遇，那对吸引客户加入会员必然有着很强的吸引力，所以，如何让客户意识到，成为企业会员有着独特待遇，是需要车商在业务服务细节中进行设计的工作！ ▌邀请要有诚意、让会员有存在感、荣誉感 对于经营中高端、豪华品牌的车商客户，客户对..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 SAP如何为客户提供价值...么地方呢?首先，体现在整合上，比如业务和财务的整合，还有对外和对内的整合。我们的客户会追求业务效益的最大化。其次，在这几十年里，SAP(中国)公司从全中国上万名客户中提取了颇具行业深度的经验，把它提炼出来嵌入我们的软件，再返回给我们用户，这使得我们的客户实施时间会缩短。同时，会减少二次开发，实施成功的机会也会提高。第二是前期调研。我们会在实施前期帮助客户做一些调研，通过特殊的顾问或者是其他调查方法发现一些问题。通过这种前期的调研，可以帮助我们的客户清晰洞察..客户跟进管理软件...CRM客户管理系统 | 客户跟进管理软件 | 资讯 | 行业 |
|
|
