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怎样评估知识管理软件所产生的效益...理系统中初步尝到了甜头，并且开始把知识管理系统作为自己日常工作的重要辅助工具。可以说知识管理能否成为公司员工解决问题的第一选择，是决定企业知识管理成败的敲门砖。 既然有第一选择，就必然存在其他选择。 一般来讲，个人获取所需知识的方式无外乎有以下三种：询问、查找或者是学习创新。 询问就是去问掌握这种知识的人，查找就是在可用的资源中寻找问题的答案，学习创新就是在无法直接获取知识的情况下通过自己的努力、学习、分析、尝试乃至创新去解决问题。 ..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 企业KM系统如何实施KM知识管理系统...nbsp; 宏观规划：知识管理系统的第一步就是目前的文档管理需求，但是显性知识的管理只是企业知识管理体系建设过程中很小的一个部分，真正的知识管理还需要建立宏观的规划。 知识的深层次挖掘：知识不单单是文档、数据，更主要的知识的种类与类型定义广泛，项目中的数据、CRM中的数据、OA中的数据等，因此，信息门户也是知识管理系统中的一个重要部分，不容忽视。 所以企..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 什么是知识仓库？与数据库的区别是什么？...息。正确运用知识不仅仅需要人们了解表示知识的信息、数据，人们还要了解与这条知识相关的语境，因此在帮助人们利用知识的作用上，知识仓库要比数据库更有效率。 知识仓库通常收集了各种经验、备选的技术方案以及各种用于支持决策的知识。知识仓库通过模式识别、优化算法和人工智能等方法，对成千上万的信息、知识加以分类，并提供决策支持。这样，知识仓库不仅仅可以避免重新获取知识带来的成本，同时通过提供对协作的支持加速企业创新的速度。当与专家系统、友好的应用界面相结合时，知识仓..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 如何让员工积极参与到知识库建设中...管理项目组人员提交，12%以上为知识库建立后一个月内有个部门的员工提交（在这一个月内实施了许多强制的措施），而日常工作中提交的内容只占不到10%。通过这些数据可以发现，大部分员工基本上没有参与知识库的建设； 这个问题是如何让员工参与知识库的建设！这也是知识管理实施中老生常谈的问题，凯达置地在开始的一个月中采用了“强制的措施”，取得了一定的效果。依我们的经验，这种强制基础上的结果是提..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 简述什么是知识管理...就产生于这一环境中。作为管理领域的新生事物，知识管理无论在理论还是在实践领域都还未形成能被大家所广泛认可的定义，各国学者就此纷纷提出了自己的见解。 阿比克(Andreas Abecker)将知识管理定义为：“对企业知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储”。马斯(Masie)则认为，知识管理是一个系统地发现、选择、组织、过滤和表述信息的过程，目的是改善雇员对特定问题的理解。这两个概念代表了部分研究者的观点，他们的共性都是将知识管理..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 企业对知识管理有哪些需求？...成对文档的管理，将各种文档按照一定的类别存放好，顺利地完成审批继而供大家阅读即可。比如企业统一规定了文档存档存放的目录，构建企业完整的知识库，员工只要将文档根据内容放在相应的目录下供其他人参考阅读就完成了企业的知识管理。 但是我们如何知道哪些知识是哪些人应该了解的、哪些知识是哪些人想要了解的、哪些知识能够为哪些人提供参考继而帮助他创造新的知识出来？这就引发了企业对知识管理的深度需求：如何将"隐..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 制造行业哪些关键流程可以创造知识...一个制造企业提高整体水平的第一步。大型制造业都涉及品种繁多的原材料采购和管理。我们将从一个具体的制造业采购流程中，来看看有哪些知识会产生并被运用。 首先，采购的需求来自生产需求，所以做计划采购的时候，主生产计划分析报告就是需要的文档之一。而另一方面，企业目前的库存水平是从供给方面来的信息。而安全库存的设定则更是采购人员经验判断的汇总。这些知识如果能够文档化并规范化管理起来，企业在计划采购的时候，就不会再像“盲人骑瞎马”那样漫无目的了。进入请购环节以后，会产..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 知识管理系统解读...么是“知识管理” 享誉世界的福特汽车公司在管理中非常推崇“知识管理”，将“知识管理”看作是“智力资本杠杆”，并认为它具有四两拨千斤的管理效能。公司在1996年到1997年间成功地节约了超过3亿美元费用，而其中的2.4亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术――最优经验答复系统。更令人吃惊的是，节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一套系统。 那么，能发挥如..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 知识管理与信息管理的关系...隐性知识）的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。 信息管理与知识管理相辅相成，不可或缺。信息管理活动主要涉及到信息技术和信息资源两个要素，知识管理除信息技术和信息资源之外，还要管理人力资源。知识管理的目标就是运用信息技术、整合信息资源和人力资源，促进组织内知识资源的快速流动和共享。有效的控制显性知识（信息资源）和隐性知识（人力资源）的互相转化，实现知识创新。 根据信息管理与知识管理的各自特点，运用不同手段合理调配，推动知识的不断创新。信息管理..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 知识管理系统实施失败的原因有哪些？...处，而忽视了对知识管理的风险研究。这个也是知识管理系统失败率比较高的一个重要原因。 笔者认为关于实施知识管理失败的原因，存在下面的几方面： 1．大部分的企业比较注重知识管理系统的项目风险，但这是非常不充分的。实际上实施知识管理系统，除了实施这个项目具有风险外，更多的是知识管理系统运维上的风险。因为知识管理系统，不是作为一个项目做完就可以了，后面知识管理系统的运行如果做得不好，同样可以导致实施的失败。所以应该有针对实施知识管理系统全过程的，以知识管理系..协同知识系统...知识管理系统 | 协同知识系统 | 资讯 | 专题 | 行业 | 合同 | 电子档案 | 设备 | 销售CRM | 客户关系 |
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