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知识管理系统软件专题

什么是知识仓库?与数据库的区别是什么?

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正的知识库远比这两个概念复杂,知识仓库拥有更多的实体,它不仅仅存储着知识的条目,而且存储着与之相关的事件,知识的使用记录,来源线索等等相关信息。正确运用知识不仅仅需要人们了解表示知识的信息、数据,人们还要了解与这条知识相关的语境,因此在帮助..

企业KM系统如何实施KM知识管理系统

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范化管理问题,改善知识共享、利用不方便,工作效率与质量偏低的现状,企业需要将基本的显性知识的管理引深到知识管理。     宏观规划:知识管理系统的第一步就是目前的文档管理需求,但是显性知识的管理只是企业知识管..

 

知识管理系统:企业对知识管理有哪些需求?

作者:佚名  来源:网络
导读:上海知识管理系统软件专题:企业对知识管理有哪些需求?:是分为不同层次的,一般的管理需求只是需要完成对文档的管理,将各种文档按照一定的类别存放好,顺利地完成审批继而供大家阅读即可。比如企业统一规定了文档存档存放的目录,构建企业完整的知识库,员工只要将文档根据内容放在相应的目录下供其他人参考阅读就完成了企业的知识管理。    ,上海企业知识管理系统软件专题
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
  企业知识管理的一般需求:完成对文档的管理
    
    企业对知识管理的需求是分为不同层次的,一般的管理需求只是需要完成对文档的管理,将各种文档按照一定的类别存放好,顺利地完成审批继而供大家阅读即可。比如企业统一规定了文档存档存放的目录,构建企业完整的知识库,员工只要将文档根据内容放在相应的目录下供其他人参考阅读就完成了企业的知识管理。
    
    但是我们如何知道哪些知识是哪些人应该了解的、哪些知识是哪些人想要了解的、哪些知识能够为哪些人提供参考继而帮助他创造新的知识出来?这就引发了企业对知识管理的深度需求:如何将"隐性知识"有效转换为"显性知识",从而完成知识管理的整个生命周期,相信这将是企业更迫切关心和需要解决的问题。
    
    企业知识管理的深度需求:"隐形知识"有效转换为"显性知识"
    
    通过协同知识管理将"隐形知识"有效转换为"显性知识"的途径是多样化的,可以通过专家知识网络、知识推送、知识订阅、知识地图、竞争情报、知识挖掘、知识评分等诸多方式。不同的方式所达到的效果和所起到的作用都是不同的,专家知识网络是指企业中每一个人由于爱好、专长、特点的不同而成为特定领域的专家,涵盖了工作、学习和生活等方面,当你需要某一方面的帮助时,可以根据专家网络找到相关领域的专家,直接向他寻求帮助,摆脱了几经周折也没有解决问题的窘境;将相关知识进行归类、整理形成产品知识地图、专家知识地图、岗位知识地图、行业知识地图,能够方便知识的阅读和获取;通过文档评分、知识订阅、知识报表等知识激励机制在完善企业知识库的同时更有助于员工在系统中的知识成长,促进知识的利用和创新。
    
    企业知识管理的深度需求:让知识在工作流程中流动
    
    有效的将"隐形知识"有效转换为"显性知识"的同时,需要带动知识在工作流程中的流动,知识是在工作过程中产生,同时工作过程也需要知识来支持。通过流程实现的知识推送、合同审批、项目审批、费用报销、工作总结计划递交,可以将信息留存为企业运营和管理过程中可随时调用的知识,使知识迅速而通畅的贯穿到企业工作的各个方面。
 企业凭借协同管理系统提供的强大的报表功能,实时对组织内人员、知识、流程、各部门的业务信息等企业知识体系中的内容进行全方面的统计和分析,为企业运营管理提供有效的决策支持。
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