CRM客户管理系统

     
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CRM系统协助企业优化提高客户关系管理效率

...一套全新的客户关系管理理念,强调把客户作为自身经营的核心,全心全意地为客户服务,围绕着客户来开展业务。    借助CRM系统,企业能够根据自身的具体状况以及客户的特点,迅速地从庞大的潜在客户群体中发掘出能对自己企业产生效益的目标客户。然后通过对客户资料的收集,并对其加以分类、细化,实现对小微企业目标客户的获取与开发。    1、合理分配企业资源    相对于将整个企业的资源平均的分配在每个客户之上..北京在线crm平台...
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房地产行业CRM客户管理软件:为企业盈利负责

...RM客户管理软由于其功能与企业管理体制南辕北辙,只能作为形象工程"供奉神台",实际上灰尘蒙蒙。       CRM客户管理软件自诞生之日起就是为增进赢利、收入和客户满意度而设计的,它是信息化时代企业范围的一种商业战略。它按照客户细分情况有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此为手段来提高企业的获利能力。这是对CRM客户管理软件本质的最好的诠释。    &..北京在线crm平台...
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CRM客户管理系统有哪些功能

...bsp; 客户基本信息:与这个项目的该客户相关的基本信息和活动沟通流程;  联系人的选择:本项目订单的输入信息和单位跟踪;建议书和销售合同的生成。  2、联系人管理。  主要的模块可以有哪些:  联系人的基本信息的概括信息、存储和检索;  跟踪同客户的相关联系信息,如时间、类型、简单的描述、任务、亲朋好友等,并可以把相关的文件作为附件:客户的内部机构的设置概况。  3、时间管理。  主要..北京在线crm平台...
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保险行业CRM系统如何有效保护数据库

... 公司应运用适当的流程和技术来保护CRM数据库,避免出现诸如安全泄露、运行出错、技术故障等问题。     一旦CRM系统数据库宕机,那么公司进行日常面向客户活动的能力多少都会受到影响。确保CRM数据库可访性的关键是全天候的监控和系统冗余。     通过持续追踪CRM数据库的运行与可用性,公司可以将宕机时间控制到最小,并及时对发现的问题采取有效的纠正措施。监控与冗余能为公司提供可用的CRM数据库复本..北京在线crm平台...
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房地产行业CRM系统应用给企业带来的优势

...了房地产行业CRM系统给他们带来的显着回报。与此同时,CRM厂商也纷纷意识到这一市场的巨大潜力,不少传统厂商也向移动CRM转型。由于大型企业级应用并不适用于中小企业,因此想要获取企业市场这块诱人的蛋糕,房地产行业CRM系统厂商还需做出适配努力。那CRM系统究竟能给企业带来多大帮助呢?让我们一起来总结一下:1、显见的投资回报 事实证明,实施CRM系统给企业带来了正面的投more...房地产行业CRM客户管理软件:为企业盈利负责    房地..北京在线crm平台...
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金融行业将CRM客户关系管理系统发挥到极致

...CRM客户关系管理系统发挥到极限的话,那么您也许会失去很多钱。    大型、复杂的IT项目会失去最大的一个机会,就像实施金融行业将CRM客户关系管理系统所说的WDIL(我们以后会这样做)名单一样。随时间和预算期限的逼近,在一个项目的限期临近时,总是有好的想法轻松地结束某种形式的WDIL名单。在许多情况下,存在着增强的功能或您已经完成了80%的繁重工作,其余的时间要在不被发现的情况下完成。    特别是金融行业将CRM..北京在线crm平台...
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食品行业CRM管理系统实践存在的主要误区

...RM管理系统为例为大家分析一下实践时存在以下几大主要误区:    1.误区一:忽视客户关系管理的整体规划,未与企业文化进行整合。(1)很多企业实施CRM管理系统,没有对其进行整体全面的规划,很多企业认为CRM管理系统由单一部门实施就够了。有的认为CRM管理系统是一项营销策略,理所当然应由营销部门负责实施;有的认为食品行业CRM管理系统的核心是以客户为中心,是同客户建立关系,应由客服部门负责;有的甚至认为CRM管理系统是一项技术系统,应将..北京在线crm平台...
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通信行业对CRM管理软件的几大技术要求解析

...ERP进行无缝连接的能力。CRM管理软件的几个主要的功能和技术要求,它们是:    1、信息分析能力    尽管CRM管理软件的主要目标是提高同客户打交道的自动化程度,并改进与客户打交道的业务流程,但强有力的商业情报和分析能力对CRM管理软件也是很重要的。通信行业CRM管理软件有大量关于客户和潜在客户的信息,企业应该充分地利用这些信息,对其进行分析,使得决策者所掌握的信息更完全,从而能更及时地做出决策。良好的商业情报..北京在线crm平台...
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制造行业CRM系统是企业不能不用的工具

...企业还在靠个人记忆力、纸张或者低效的Excel表格来记录客户信息、客户需求和客户购买行为,那么在不久的将来,这类企业将被淘汰,因为他们的竞争对手已经走上了企业信息化的发展道路。    首先我们来看看国外。在美国,从1986年的第一款联系人管理软件,到20世纪90年代早期的销售队伍自动化管理软件,再到1998年整合了销售跟踪、市场营销和客户服务为一体的CRM系统,以及1999年出现的第一款“软件即服务”的CRM系统,一直到2008年出现的..北京在线crm平台...
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金融行业CRM系统协助企业优化提高客户管理效率

...竞争。      1、降低企业市场营销成本      传统企业由于不注重CRM系统的使用,导致在企业销售过程中投入巨大,但却收效甚微。借助金融行业CRM系统,企业能够以客户的角度来看待问题,发现客户需要什么样的产品或者服务,应该以何种方式来满足客户的需求。CRM系统在全面了解客户信息之后,可以此为基础,合理安排适合的营销方案,用针对性甚至一对一的营销战略来改进服务,从而在顾客和企业之间建立起更加牢..北京在线crm平台...
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