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OA协同办公系统实施应用

营销服务的应用

...互割裂的、甚至是独立作战的。其中最为常见的是企业在各大媒体上的广告与实际销售的产品并没有形成互动,没有为销售带来直接的推动作用。但研究小组调查发现,这种脱节还不是最重要的,对客户体验带来最大伤害的是,销售与服务脱节:销售往往由各级渠道经销商负责,服务由厂商自己承接,这导致用户前端销售信息、后端服务信息与服务体系无法糅合到一起,不能实现以用户为中心把用户信息整合到一起,给用户造成极差的用户体验。2、营销服务一体化营销与服务的互联网化就是要...
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什么是C2B

...心。在以B2C为代表的工业时代,企业生产什么客户就得买什么;但在以C2B为代表的信息时代,则客户需要什么,企业就生产什么。C2B,两条企业不可不知的经验之谈企业如何才能实现C2B?海比研究调查发现,成功的企业有两条非常重要的经验。第一是企业要有与客户交流互动的平台,也即企业必须建立能让客户参与进来的渠道。例如,客户既可以通过手机或PC等线上的渠道参与企业的设计与研发,也可以通过到企业办公室来等线下渠道参与企业的交流互动;客户既可以与客户...
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O2O引入的关键点及模式

...长。O2O更大的一个方面是从线下到线上,就是把传统企业的经营管理与营销服务等转移到线上来。领先企业的实践经验表明,O2O的引入有两个关键点:第一,实现线上线下的无缝连接。一是企业要有合适的连接工具和连接平台,能够随时满足客户与企业在线上与线下的连接。二是实现线上线下的闭环,即实现客户对产品的了解、试用体验、预订、交易、支付、配送、服务、回访、口碑传播等环节的闭环。第二,找到适合企业实际的可切入的O2O模式。目前已有4种典型的O2O模式:...
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企业CRP 上线成功的条件

...人以各种方式规避项目责任,项目问题得不到及时有效的解决,不只影响了实施的进度,往往还会让实施效果大打折扣。要知道,没有企业管理者的鼎力支持和理解,企业的ERP之路必将寸步难行。因此,项目实施人员必须通过会议、培训、会谈等多种方式,反复向企业管理者灌输正确的实施方法,让企业领导真正了解ERP的作用和理念,也让企业真正从项目实施中取得收益。二、企业才是ERP项目实施的主体ERP项目实施不是简单的企业买单请实施顾问工作,不仅仅是买到一个软件工...
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中国制造如何向“中国智造”转变

...发达国家正在反思“制造业空心化”问题,积极推进新的制造业发展战略,这些因素都对中国制造业形成高压态势,中国制造业正面临着国内外“双重挤压”的局面。因此,中国制造转型升级势在必行。如果按照德国工业4.0的标准来划分,我国的工业主体还处于“补2.0的课,普及3.0,同时正在朝着4.0发展”的阶段。而大部分发达国家都发展到了工业3.0的阶段。从一个工业大国向一个工业强国转变的过程,实质就是推进工业现代化的过程,而我国工业强国战略的核心任务就是...
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工业4.0的挑战及特征

...业互联网”战略,将虚拟网络与实体连接,形成更具有效率的生产系统;日本于2015年1月23日推出《机器人新战略》;法国推出“新工业法国”方案;中国也于2015年出台《中国制造2025》十年战略规划。众所周知,第一次工业革命(工业1.0)发生在英国,工业1.0是透过蒸汽推动机械化;第二次工业革命(工业2.0)是由电力推动大规模生产;第三次工业革命(工业3.0)是由电子信息技术推动自动化;第四次工业革命(工业4.0)叫做智能化。智能化是工业4...
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从“滴滴快车”到“黑车转正”

...洋溢,甚至让人感觉有点喜出望外,车辆干净整洁,气味清新,一看就知道是私家车。上车后年轻司机似乎不是在做生意,而是在抓紧时间攀谈。从询问各自的职业背景,到各种感兴趣的话题(当然也包括股市^_^)。司机告诉我,他干“快车”是利用上下班空当,降低城市交通成本的同时,还希望能够获取到更多有意思的信息。之后,通过很多次的乘坐体验后,从交流中逐渐了解了一些“快车”的运作模式。“快车”从业者分为两种,一种是新加入业务的“兼职司机”,车辆为私家车,这部...
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传统行业转型已经迫在眉睫

...沃尔玛、华润万家、大润发……各大零售商纷纷开始布局 O2O。天虹商场、友阿股份、银泰百货、王府井等多家百货企业也随即加入O2O领域;2014年8月,万达、百度、腾讯计划出资50亿成立万达电子商务公司。给互联网这一新兴消费再添上一把大火。  再来看看零售业的品牌商——七匹狼,2008年开始发展线上业务,2010年变为“正规军”。已在天猫、1号店、京东商城、苏宁易购、当当网等电商平台开设自己的旗舰店。据了解,2011年,电商收入达到1.06...
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O2O“倒闭”背后真正原因

...计,目前已有20多个餐饮外卖项目关闭,近十个社区O2O项目宣布倒闭,汽车、出行领域死掉的创业项目近20个。  倒闭背后折射出的却是商业模式的不成熟和未能抓住消费者的真实需求。  冯卫东表示, O2O时代开启了更快速的购买,比如1小时送到家的即时电商、到家服务的上门O2O。“上门服务其实是风险最高的。过去很多服务是到店的,这就需要创造新的消费习惯,而新的消费习惯和生产方式往往风险最大。此外,上门服务固然提供了一些便利,但是也牺牲了一些体验...
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