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中小企业OA协同办公系统

O2O“倒闭”背后真正原因

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美发、美容,甚至收垃圾等各式上门服务蜂拥而出,围绕商品配送的即时电商更是层出不穷,产品同质化严重。  天图资本首席投资官和策略官冯卫东在接受《中国连锁》杂志采访时表示,不应该跟风,同样的模式肯定会合并,就像合并同类项,最后经过洗牌,实现优胜劣汰。  据不完全统计,目前已有20多个餐饮外卖项目关闭,近..

生鲜电商为何频频面临失败

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整个社会的高劳动生产率的不匹配,致使整个农业的生态链条是畸形的。改变这一状况无非两条路:一是大幅提高农产品价格,使农产品价值同价格相符,但并不适应目前国情,只能是饮鸩止渴,因为中国的农产品生产是过剩的;二是大幅提高劳动生产率,但周期会很长。  渠道方:建立在7亿农民之上的生鲜供应链是适应生产方的。中..

基于IT规划进行管理软件的选择

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四者之间的关系可以理解为:  相应的根据这四个关键因素,会形成三个主要的关键线路,分别为:  01、路线1  组织与业务流程—管理软件架构:业务部门根据现有的业务流程和组织直接提出信息化需求,信息技术部门按照需求实施。如财务部门提出财务电算化的需求,运作部门提出库房管理的需求,信息技术部门会分别独立..

 

O2O引入的关键点及模式

作者:佚名  来源:网络
导读:OA协同办公系统 ,O2O引入的关键点及模式:缩写。其本质是线上与线下进行融合,实现营销、服务、设计等环节的线上线下互动、协同合作。对于传统企业而言,O2O是互联网化的关键。电子商务企业所进行的O2O(从线上到线下)只是O2O的一个方面,这些企业从线上向线下拓展,目的是完善客户体验,实现业务的新一轮快速增长。O2O更大的一个方面是从线下到线上,
关键词: 协同办公  ERP软件  档案  客户管理  知识管理  项目管理  合同管理 
O2O,是既是英文Online-to-Offline的缩写,也是Offline-to-Online的缩写。其本质是线上与线下进行融合,实现营销、服务、设计等环节的线上线下互动、协同合作。对于传统企业而言,O2O是互联网化的关键。

电子商务企业所进行的O2O(从线上到线下)只是O2O的一个方面,这些企业从线上向线下拓展,目的是完善客户体验,实现业务的新一轮快速增长。O2O更大的一个方面是从线下到线上,就是把传统企业的经营管理与营销服务等转移到线上来。

领先企业的实践经验表明,O2O的引入有两个关键点:

第一,实现线上线下的无缝连接。一是企业要有合适的连接工具和连接平台,能够随时满足客户与企业在线上与线下的连接。二是实现线上线下的闭环,即实现客户对产品的了解、试用体验、预订、交易、支付、配送、服务、回访、口碑传播等环节的闭环。

第二,找到适合企业实际的可切入的O2O模式。

目前已有4种典型的O2O模式:

1、online to Offline(线上交易→线下消费体验):简单地说,就是线上完成交易、线下体验消费的模式。生活服务类的电子商务网站团购就是这种模式的典型。

2、Offline to online(线下营销→线上交易):就是通过线下渠道展示或体验,但在线上渠道进行实际交易。例如,1号店曾在地铁站张贴带有二维码电子标签的商品海报,乘客用手机扫描二维码后下单线上支付,就是这种模式在中国较早的应用。

3、Offline to online to Offline(线上营销→线上交易→线下消费体验):每年年初,三大电信运营商都会开展“预存话费××送××”活动,此模式就是在线下营销,在线上完成交易,然后手机客户再到线下完成消费体验。

4、online to Offline to online(线上交易或营销→线下消费体验→线上消费体验):例如,某款游戏的道具中有虚拟的麦当劳套餐,玩家购买后,需要到线下的麦当劳店中吃完该套餐,然后再回到线上玩游戏。此时,游戏中的虚拟麦当劳套餐已经被使用,并发挥效果。

总之,不管是哪种模式,都是将线上线下的资源与优势进行整合,为消费者提供更好的服务。
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