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KM知识库管理系统实施应用 |
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知识管理系统如何高程度实现“信息知识化”目前，大家通常一说到知识管理系统，通常想当然地认为这就是有关“知识文档”管理的事情。事实上，KM系统的范畴远不仅如此。我们认为，KM系统是用于支撑企业知识管理的一套IT技术平台及解决方案，利用KM系统能促进企业知识沉淀、共享、学习、应用、创新一系列过程： 知识沉淀：知识的收集及提炼过程，以便企业员工在日常工作中能运用更多知识和技能完成业务工作； 知识共享：通过有形或无形方式分享员工的知互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统——未来人力资源的管理核心一、什么是“知识管理” 享誉世界的福特汽车公司在管理中非常推崇“知识管理”，将“知识管理”看作是“智力资本杠杆”，并认为它具有四两拨千斤的管理效能。公司在1996年到1997年间成功地节约了超过3亿美元费用，而其中的2.4亿美元可直接归功于其采用的一套知识管理技术――最优经验答复系统。更令人吃惊的是，节省的巨额费用是来自于由内部网络Web开发者和两位经营专家在10天内开发出的一互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统，动荡时期积累财富的关键2009年中国经济发展已经进入非常诡异的轨道：一方面，各种原材料的上涨，各种能源的上涨，以及中国资本市场、股市和楼市的上涨显示，经济逐渐在复苏;另一方面，至今为止中国进出口贸易仍以20%速度同比下降，工业用电也仍然处在下滑的区间里边。中国的经济究竟将谱写何种曲线，似乎是个谜团，但得到众多专家学者认同的是，中国的经济泡沫已经形成。 泡沫下的信息化巴菲特讲过通货膨胀是投资最大的敌人，管理者互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统:完善企业信息化的桥梁知识管理作为信息化中的一种新生事物，也许会让人感到陌生，就如同当年的CRM和ERP一样，知识管理也必将在不同的声音中继续前行。一项面向全球500强企业CEO的调查显示，这些名企的CEO们普遍认为影响企业未来发展趋势的因素中有两个最为关键，第一是全球化，第二就是知识管理。虽然知识管理从概念到实践只有仅仅五到十年的历史，但全球500强的企业中已有50%实施了知识管理，这其中包含了众多我们耳熟能详的著名I互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理软件分析，浅析知识管理系统国内知识管理软件分析知识管理是协助企业组织和个人，围绕各种来源的知识内容，利用信息技术，实现知识的生产、分享、应用以及创新，并在企业个人、组织运营、客户价值以及经济绩效等诸多方面形成知识优势并产生价值的过程。知识管理是协同管理的灵魂所在，作为协同发展的最高境界，知识管理是一个更加体系化的管理思想。知识管理更倾向于知识共享、信息系统、组织学习、智力资本管理、绩效管理和加强。知识管互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 个性化知识系统——推荐实现知识“找”人知识管理是适应知识经济时代发展的需求而产生的，是管理学科的思想与理念向纵深发展的结果，是随着人们对资源认识的不断深化和企业管理能力的不断提高而发展起来的。知识管理是以知识为中心的管理，旨在通过知识共享，获取和利用知识来提升企业竞争力和反应能力，以迎接经济全球化竞争的挑战。因此，知识管理是企业在知识经济时代构造新的管理机制的指导思想和理念，是企业赢取竞争优势的重要手段与工具互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 关于物联网知识的六大问题物联网问答1：目前全世界物联网平台有多少个?物联网平台已成为许多厂商进军物联网市场常用的一种商业模式，不管大型科技公司，或者是传统产业，都开始利用自建物联网平台的方式，来提供企业从端点到端点之间的物联网解决方案。根据物联网Analytics市研机构调查统计的结果，截至2015年，由各别厂商所推出的物联网平台数量，全球已累积有260个，而自建或合作打造这些物联网平台的业者，其中有180多家是新创公司，互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 大数据应用与知识管理战略的创新应用“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据服务”，这是新时期政府部门践行国家创新发展与大数据战略规划的实践总结。据北京市政府法制办政府法制研究中心专家介绍，大数据与法治的融合共生已成为新形势下治国理政的必然选择，平台建设则是顺应发展潮流之举，借数据整合辐射之力提升公共服务能力。充分利用大数据与知识管理推动法治政府建设，进而为经济社会全面发展提供高效的法治护航，成为北京市政府法互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统如何支撑企业战略发展？为适应新时期的发展，A研究所提出了科技创新战略，同时进一步明确了通过建立“知识管理系统体系”来支持企业的“科技创新”工作，通过“科技创新体系”的建立支撑四大产业板块的发展，“四大产业板块”的发展支撑实现“三大跨越”目标，即实现销售收入的三步跨越式增长。A研究所已经把“知识管理系统”视做企业战略的一个重要部分，并放在企业战略层面的高度来建设。在自主研发与创新过程中，A研究所积累了大量互联网行业KM知识库管理系统 | CRM | ERP软件 | 设备 | 项目 | 协同 知识管理系统选型不能规避的三大问题问题1：知识管理系统的实际运行和维护难度如何？另外一个关乎用户实际利益的问题产生于知识管理系统的实际使用过程中。当开发完成的知识管理系统交付给企业之后，紧随而来的问题就是需要花多久的时间对企业相关的技术人员进行应用培训，在后续的使用过程中对于系统的日常维护，对于系统运用过程中出现的问题进行的及时维修等，是否能够由用户的技术人员独立解决，不需要再费时费力费钱地再次请回开发方来协助，互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 如何让知识管理系统的选型更加高效？1、选型过程中的注意事项在知识管理系统选型过程中是直接面对知识管理系统研发公司，从中挑选未来使用的系统知识管理系统，这个过程中至关重要。在这个过程中，对于知识管理系统的考察不仅仅局限于知识管理系统的本身，更要花足够的心思考察研发公司本身。对于公司本身的考察可以从公司的发展历程，知识管理系统推陈出新的更新频率以及客户的直接回馈信息等来了解，一个具有积极上进心的公司往往对于知识管理系互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 如何判断一个知识管理系统是否有好的核心理念？例如传统型的知识管理系统产品由于使用的是最早最为传统的开发技术，起步早使得其技术在今天已经显得落时成为其质量突破的瓶颈所在，另外这种技术的开发难度和高昂费用更是使性价比大幅下降。知识管理系统在充分强调个性化满足的同时却由于没有对核心开发技术进行改进，导致其开发成本没有下降反而是节节攀升，成为一般企业都望而却步的“华丽衣衫”。而平台型知识管理系统则充分利用了先进且成熟的创新技术，互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 好的知识管理系统应该具备什么特质？1、优秀的购买成本、维护成本和再开发成本任何一个企业决定选择引入知识管理系统产品都基于投入和产出比的标准进行衡量和考虑，一套优秀的产品能够为企业带来更超值的回报，因此知识管理系统成本上没有一家企业希望为此支付原本可以避免的额外支出，否则便无异于对企业资源的浪费。所以在衡量一款产品是否足够优秀时，还必须将其各方面的成本包括显性和隐性成本都纳入评判范围。如前文所说，传统型和项目型的知互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统能够提升企业的管理水平吗？1、发挥知识管理系统功能，加强对员工考核与培训一方面，在日常工作与管理之中，充分利用知识管理系统中的日常考核功能，加强对员工的日常工作考核，例如对于员工的考勤进行考核，对员工在工作执行落实中的效率与结果进行考核，把这些考核情况与绩效考核相关联，从而调动员工的积极性；另一方面，则是利用知识管理系统所记录的工作流程情况，对于新进需要交接工作的新员工进行培训，让他们通过以往的工作记录对互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 如何让知识管理系统在企业中得到深层次应用？1、明确引进系统的需求和目标要做到更好地开展知识管理系统的实施工作，需要用户自身在应用之前，对于企业的管理需求和引进系统之后要实现的目标有明确的定位。一方面，可以让管理团队从初中级管理人员到高级管理人员提出各自的设想，从管理层之中获取管理者意愿达到的目标，因为他们的管理理念和设计是知识管理系统藉以实现其价值的核心所在；另一方面，回顾、分析和总结以往人工管理的记录，对过往管理记录通互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统实施构成因素有哪些？知识管理系统作为越来越多的现代企业需要引进的现代化管理工具，伴随着企业现代化竞争的快速演变也在快速进行着更新换代，这就使知识管理系统不可能像其它共享式的工具软件一样免费，因为知识管理系统需要专业的公司组织专门的技术人员在充分研究了企业需求和办公需要的基础上，进行专门的研发和改进，这个过程中凝聚了研发公司和研发人员的大量人力、财力、精力等，因此在其价格之中包含了这些成本因素。一般互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统对于企业的自查自检有何帮助？作为配合企业提升管理水平而存在和发展的知识管理系统，也经历了设计理念的不断进步和完善，经历了研发技术的革新与提升，使得知识管理系统越来越能够满足企业的现代管理需求，更能为新引入知识管理系统的企业用户提供管理上的重要帮助，例如查找企业管理中的不足与漏洞。但在事后进行查究之时，却往往因为面临没有执行记录，领导与下属权力不均衡导致查究工作难以完全达到目的，许多问题可能最终都是不了了之互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 企业如何通过知识管理系统进行查缺补漏？在以往没有引入知识管理系统之时，企业的管理基本上都是依靠人工操作完成，由于人工管理的随意性、不准确性，造成了企业管理中存在各种问题与漏洞等，既使得企业管理的效率难以提高，又使得管理过程中容易滋生各种各样的问题，给企业的管理和发展埋下隐患，因此使用自动化的现代管理方式解决这些问题，避开可能发生的隐患问题，成为企业必须走的发展之路。因此，在引入知识管理系统之中，企业用户应当结合产品互联网行业KM知识库管理系统 | OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理软件对于企业有哪些优势知识管理软件和系统选择及分辨 关于知识管理软件和系统，您还需要了解以下的真相：真相1：当你不知道需求的时候，所有的软件都适合你。当你没有明确的需求时去选择知识管理系统，市场上没有任何一款系统适合你，当然换句话说是所有的系统都适合你。这也是许多公司被系统厂商“忽悠”的原因，因为不知道自己需要什么，那个厂商会忽悠就买哪个。真相2：大部分知识管理软件和系统建互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理软件加速企业变革知识管理加速企业变革 伴随着知识重要性不断提升的客观事实，激发了企业对知识提高核心竞争能力的认知。随之引发企业思考的便是如何对能被企业所运用的知识进行管理。基于这些竞争格局以及发展要求，知识管理的作用逐渐被各大企业所认知，也逐渐从无人知晓变成了家喻户晓。已经有越来越多的企业开始思考知识管理如何为企业提高竞争力，为推动企业变革提供支撑等问题。我们发现，互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 企业实施知识库管理系统的几个误区误区一：将企业知识管理系统等同于购买知识管理系统软件。我国的知识管理系统发展历程与全球知识管理系统发展的历程基本一致，在第一个阶段的时候强调知识管理系统软件、系统的价值，将知识管理系统当做IT系统项目看待，认为购买功能强大的知识管理系统系统就可以完成知识管理系统的工作。但事实上是，知识管理系统是一种深层的组织变革，更多的功夫在“管理”而非“IT”：即便买了最强大的知识管理系统软件也互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统有哪些优势知识管理系统有哪些优势 1、知识管理 - 知识获取、多维查询、统计 知识管理系统提供精细、准确、与企业贴切的知识分类管理。在文档保存到知识库里时，系统保留文档的标题、描述、作者、创建时间、修改时间，分类等各种元数据。这些文档的属性信息是对文档的补充说明，同时这些信息也可以用于文档的搜索。 更重要的是，知识管理软件为企业提供了可定制的知识分类互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识管理系统对企业领导的作用无论是在什么样的组织中，作为领导者的最大困难就在于如何作出正确的决策。领导作出决策必然需要依据，领导决策的主要依据就是知识，而这些知识的需求又来自两个方面。 第一个方面，信息。科学的决策依赖于准确的信息。第二个方面，经验。不论是个人经验、他人经验还是集体经验，都可以为领导决策提供依据。领导决策对知识的需求一般有四个明显的特点。互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 企业如何实施知识管理系统知识管理系统是一种系统的管理思想，主要是企业或组织运作中管理层面上的问题，同时也贯穿的整个企业业务体系的运做。知识管理系统不仅是针对知识本身的管理，包括对知识的生产、储存、传递、应用和创造；还包括对与知识有关的各种资源、无形资产及相关活动的管理，涉及知识组织、知识管理系统工具、知识资产、知识活动、知识人员等的全方位、全过程的管理，并且包括结合企业业务活互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 企业知识管理系统有哪些模式？把知识管理系统的理念引进企业，主要体现在两方面：用知识管理软件管理企业工作，即知识管理机制在企业内部管理中的运用；用知识管理思想指导企业服务，即企业服务理念的发展及在服务上的运用。在企业知识管理的过程中，知识地获取、显示、分发和利用要依赖于各种活动；在讨论知识的过程中，必须将知识与企业管理中的各种对象结合起来一起考察，通过研究它们之间的联系，得到知识的来源、位置、程度及其应用。互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 金融行业知识管理系统的运用介绍核心竞争力是企业为实现战略目标所特有的、不易被复制、具有延展性的能力，其表现形态为积累性知识和技术、关键人力资本、独特的管理资源、企业文化、品牌资源等。对现有的核心竞争力进行识别、维持和提升，是核心竞争力管理的主要内容。金融企业（商业银行）核心竞争力的管理，在很大程度上就是对知识的管理，知识管理系统对于提升商业银行的核心竞争能力发挥着关键作用互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 金融行业知识管理系统发展趋势金融行业知识管理系统就是综合运用组织、文化、战略、流程、技术等手段，通过建立基于企业业务内容和职能的知识挖掘和知识共享体系，以最大化对知识及有知识的人的尊重，最大化企业知识的价值，从而不断提高企业的应变能力和创新能力，并提高企业核心竞争力的一场管理文化变革。在运作上，是指企业作为一个组织，整体上对知识进行获取、存储、学习、共享和创新的管理过程。21世纪是知识经济的时代，随着终身学互联网行业KM知识库管理系统 | 知识 | 移动 | OA概念 | 无纸化 | 办公 知识库管理系统潜在的价值很多企业都有进行市场调研的经历。想要进行一次科学有效的市场调研，知识库管理系统所需要的投入是巨大的。首先，我们需要准确定义我们的目标客户；其次，我们要 正确地在目标消费群体中进行抽样；然后，我们要组织足够地市场调研人员对这些抽样人群进行调研；最后，我们还要对获取的信息进行一定的量化分析以得到关于 市场的预测。 从开始到结束，一次互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统在企业信息资源管理中的应用1.企业的“知识地图”：企业的“知识地图”技术是一种知识库管理系统技术与Internet技术相结合，知识管理系统深入运用超文本技术的新型知识管理技术。知识管理系统是揭示企业拥有的知识资源、知识存储地址及各知识条目之间关系的知识导航系统。知识地图不仅是显性知识的有效组织工具，而且还可以促进隐性知识的转化。用于显性知识组织的知识地图的最终指向是具体的知识，而用于隐性知识组织的知识地图的最终指互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 如何有效的实现知识管理系统良好的信息管理是实现有效的知识管理系统的基础。 在工业经济向知识经济迈进的新时代，我们发现在世界范围内，人们对日新月异的信息管理技术的热情不断高涨，对构成信息管理基础的通信网络技术和计算机服务技术充满深深的惊奇。 然而上过Internet的人大都有过这种经历，面对信息的海洋，人们像迷途的羊羔，要想找到自己需要的那一撮青草，尤如在垃圾堆里刨金。Internet中的信息固然有许多互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的核心内容人力资源管理是“知识管理系统”的核心内容 著名的知识学教授Ikujiro Nonaka曾说：“只有人类才能在知识创新的过程中扮演核心角色，无论计算机的信息处理能力有多大，它们终究不过是人类的一种工具。” 可见，人既是知识创新的主体，又是知识的载体，因此说对人的管理（即人力资源的管理）是知识管理系统的核心内容。 人力资源名词对应的英文有三个：Human是指人，Res互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统成熟阶段分析的意义知识管理系统成熟度阶段分析的意义1.近期监测。知识管理系统成熟度阶段是知识管理系统整体特点的大致总结，对于知识管理系统的建立起着近期的监测作用。知识管理系统建立是一个系统问题，包括的范围很广，涉及企业各个方面，如企业组织结构变革、业务流程重组、企业文化建设以及企业经营理念转变等方面。主要有几个方面特点：(1)实时性。知识管理系统成熟度阶段分析对于知识管理系统建立的近期监测有实时性的互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的成熟度一、知识管理系统的成熟度1.知识管理系统成熟度阶段分析。知识管理成熟度发展的五个阶段：初始阶段、重复、确定、管理和优化。知识管理的五个阶段成熟度模型是基于CRM系统，初始阶段是指在这个阶段知识管理处于原始阶段，企业对知识管理并不是有意识或者有计划的进行，企业内部不存在用知识来解决和分析问题;重复阶段是指企业已经意识到知识管理系统对商务流程的重要性。在商务流程中已经初步体现了知识管理互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统实施的三大步骤第1步：试点 此阶段是第二阶段的延续和实践，按照规划选取适当的部门和流程依照规划基础进行知识管理系统实践。并从短期效果来评估知识管理系统规划，同时结合试点中出现的问题进行修正。 主要工作内容：每个企业都有不同的业务体系，包括：生产、研发、销售等，各不同业务体系的任务特性均不相同，其完成任务所需要的知识亦有不同，因此需要根据不同业务体系的任务特性和知识应用特点，拟订最合适、成本最低互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 如何实施知识管理系统如何实施知识管理系统呢？ 第一步：认知 认知是企业实施知识管理系统的第一步，主要任务是统一企业对知识管理系统的认知，梳理知识管理系统对企业管理的意义，评估企业的知识管理系统现状。帮助企业认识是否需要知识管理系统，并确定知识管理系统实施的正确方向。 主要工作包括：全面完整的认识知识管理系统，对企业中高层进行知识管理系统认知培训，特别是让企业高层认识知识管理系统；利用知识管理系统成熟互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 知识管理系统的实现方法伴随着知识经济的发展，知识管理系统已成为企业管理实践的主题。知识管理系统的重要性不言而喻，我们需要探讨的是知识管理系统在企业的实现方式。美国生产力和质量中心对知识管理系统的定义：“知识管理系统应该是组织一种有意识采取的战略，它保证能够在最需要的时间将最需要的知识传送给最需要的人。这样可以帮助人们共享信息，并进而将之通过不同的方式付诸实践，最终达到提高组织业绩的目的。” 信息技术互联网行业KM知识库管理系统 | CRM平台 | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 |
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