基于数据的CRM管理系统会推动零售营销的变革吗?
第一,难度越来越大,流动成本越来越高;
第二,产品同质化,产
品经常被模仿甚至假冒,产品生命周期越来越短;最后,价格激烈,未得到提升。中国在线购物市场的增长速度比世界上任何一个国家都要快,该行业的迅速发展迫使传统零售和消费品制造商采取自己的电子商务战略
。但是,无论是使用第三方电子商务平台还是建立自己的独立电子商务网站,2014年,
整个零售和消费行业将达到历史最高水平。根据ARIE的数据,2014年在线购物将从2013年
的18,500亿元增至24,500亿元,未来三年将达到41,400亿元.但随着电子商务范围的扩大
,产业红利期已经结束,许多早期领先的在线购物品牌在新竞争对手的影响下,销售下降,从利润到损失,甚至退出市场。根据民间数据,猫商赚的钱不到10%。市场营销的变化正在来临,零售品牌要把握产业
的发展趋势,更需要理解和适应商业本质的变化和市场营销模式的变化背后的趋势,才
能站在不可战胜的位置,否则它只是一个闪光点!
在传统零售和消费品行业采用电子商务战
略的趋势下,管理软件也发生了前所未有的变化。大数据与客户关系管理系统的深入整合正在推
动中国企业营销管理软件进入新时代。
CRM管理系统将成为未来B2C零售企业的标准匹配,正如传统制造企业需要ERP
一样。此外,CRM管理系统将给企业的数字营销带来巨大的变化。企业对IT系统的需求从基础信
息电子学和过程自动化扩展到数据营销、管理和决策。数据正在成为企业 的生产要素,如何挖掘大数据的价值
,发挥数据驱动力将成为企业的核心竞争优势。
..基于数据的CRM管理系统会推动零售营销的变革吗?
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