如何选择适合他们的CRM管理系统?
1,
价值和内容不成正比
2,系统不兼容,如果你喜欢冒险,你不会考虑
3,
难以使用-也许是去年的CRM管理系统制造商
4,昂贵-----一般来说,如果钱不是问题,员工接受率太
低。
定义需求-需要解决什么问题?在许多中小企业中,有一个共同的问题:常常选择一个函数来选
择一个软件。crm是一个功能强大的软件,需要逐
步挖掘它的价值。别把CRM管理系统的值限制在一个
或多个有固定头脑的问题上。CRM的功能和价值远远超过这些,在选择开始之前,尽可能清晰的
企业需要解决许多问题。
------与不那么知名的CRM管理系统品牌相比,品牌CRM管理系统更
能从中小型企业的角度设计软件,它们的技术更先进,功能更强大,服务水平更高,更安全。
考虑企业的未来----涵盖长期需求:企业在不断变化,新的业务在不同时期。在企业信息化
的初始阶段,最好结合互联网的现状和趋势及其自身业务,为企业规定5年或10年,然后列出可能出
现的问题。新的商业问题?需要什么来确保业务更接近目标?然后根据软件选择的要求,尽可能选择完整或集成的软件。
这可以通过节省软件成本、避免频繁更换软件
、增加学习和适应成本、避免多个软件之间的数据互操作性问题以及同时使用多个软件来实现。测试是必不可少的--选择CRM的实质是为企业选择一个双赢的合作伙伴,因此选择CRM管理系统及其关键供应商是非常重要的。
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