随着信息技术的迅速发展,信息技术大大加快了制造企业现代化与信息化进程。自20世纪90年代以来,制造业ERP系统在我国得到大力推广和应用。由于各个企业所处的内外部环境不同,实施制造业ERP系统项目所面临的风险各不相同,因此企业对ERP系统项目实施的风险管理也不尽相同。
制造业ERP系统项目全过程风险管理:目前,专家学者对“风险”的理解基本可以归纳为2种定义:①风险是损失发生的不确定性。即风险由不确定性和损失2个因素构成。②风险是在一定条件下,一定期限内,某一事件的预期结果与实际结果之间的变动程度。变动程度越大,风险越大;反之则越小。项目风险是指由于项目所处环境和条件的不确定性,项目的最终目标背离项目相关利益主体的期望,给项目相关利益主体带来损失的可能性。
产生项目风险的原因很多,主要是由于项目团队不能实现准确预知所有干扰项目未来发展的因素、发展方向和影响程度。项目的一次性特点导致了风险的不重复性、无法弥补性和后果的严重性。
全过程风险管理是使用系统的、动态的方法对风险进行控制。全过程风险管理可理解为ERP实施前、ERP系统实旅中和ERP系统实施后3个阶段,每个阶段都包括项目风险管理规划及风险识别、分析、应对和监控等过程。项目团队根据ERP项目所处的不同阶段。
通过对可能遇到的风险进行风险识别、风险评估,并以此为基础合理地采用多种管理方法、技术和手段对实施ERP中涉及的风险施以适宜的应对策略和有效的监控。从而有力地控制风险.妥善处理风险造成的不利后果,使项目朝着有利于实现目标的方向发展。
在引进ERP系统项目之前,企业应提高全员对ERP系统理论的认识水平,其实优秀的ERP系统及供应商;ERP系统的全部功能及实现方式;制造业ERP系统,能帮助企业解决什么问题;实施ERP系统项目需要的技术力量等。对ERP系统理念的充分认识是估计企业需求、收集企业问题、明确企业投入上限、确定企业评价体系的基础。可以根据企业文化采取合适的措施提高企业人员对ERP系统的认识。提高企业整体对ERP理念的认识必须以中层管理人员为主。
ERP──EntERPrise Resource Planning 企业资源计划系统,是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。制造业ERP系统集中信息技术与先进的管理思想于一身,成为现代企业的运行模式,反映时代对企业合理调配资源,最大化地创造社会财富的要求,成为企业在信息时代生存、发展的基石。