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企业常用制造业OA办公系统

传统制造业实施erp成功的十个要素

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传统制造业与网络信息化的关系

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客户的数据爆发式增长,企业信息系统不断增加;企业内部形成种类繁多的各种信息网络,生产网、设备网、财务网、计量网、能源网、办公OA等。在网络力量“野蛮”生长的同时,复杂网络的弊端随之凸显:核心业务系统ERP、MES难以精细化管理,体验差;VIP视频卡顿,故障定界困难,海量设备手工配置…… 华为率先将敏捷网络架构(SDN)引入制造业网络设计,给网络增加..

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如何做好OA系统售后服务

作者:佚名  来源:网络


第一,耐心聆听。了解客户当前的问题。因为并不是所有时候,OA系统本身会存在问题。有时候客户一些小的操作失误,也会让他们自己陷入麻烦。往往遇到这种情况更要耐心,不止要帮助解决问题,还要指引他们做出正确的操作。

第二,使用手册要齐全。前面说的小失误其实是可避免的,如果OA厂商能提供一份详尽且务实的手册,用户不仅能避免失误,使用起来还会方便很多。

第三,专人负责。研发部门的直接服务,能保证正确的去聆听及解决问题;“一对一”的方式加上全程负责,也会给客户带来最专注的服务。

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