 | ERP系统的整体观察 | ERP管理特性分析 |
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经跟不上时代，缺乏灵活性与弹性，也无法和别系统互通。这已经是过去式了。”Forrester Research首席分析师Ray Wang说：“ERP系统系统重要性比以前有过之而无不及。”事实上，IT经理们的命运已和ERP系统紧紧相系。在被问到公司未来5年内能不能没有ERP系统系统，超过80%不同意或是非常不同意。不论是好是坏，ERP系统存在的重要性已不容否认。 整体观察 那么，企业是怎么使用ERP系统的?CIO告诉我们，他们的核心E RP模块主要用于会计及财务应用(96%);采购、订单和供货商管理(78%);库存管理(64%);与人力资源管理与薪资  |
| ERP系统的创新在哪里? | ERP管理特性分析 |
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| 不动产业的未来趋势。Doherty认为ERP系统创新就可以往这方面发展。该公司的承租客户纷纷要求这类建筑，以便能提高能源使用效率，降低能源成本。为了因应客户需求和建造更节能的大楼，Doherty公司必须整合ERP系统的计费系统和一些新的建筑信息管理系统，像是空调控制系统。但“我们不花大钱做得到吗?”她问。由于不动产应用的市场实在太小，她实在无法想象ERP系统厂商愿意投资去研发。 为了进一步了解业者的表现如何，本调查又请IT主管说明他们对于ERP系统在信息存取容易度、弹性、整合性、整体拥有成本及可用性上的创新满意程度。在前3项中，满意与不满意成五五波。 &nbs |
| ERP系统该投入别人的怀抱吗? | ERP管理特性分析 |
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| 题一直持续且困扰着那么多CIO。“软件公司却不愿解决，实在令人沮丧不已。”她说。 但IT主管会不会因为这些痛苦和挫折而改投入别家ERP系统厂商的怀抱?根据我们的调查，可能性并不高。 从过去历史来看，CIO对于ERP系统一向不愿冒险(你能想象以下对话吗?“我们要不要试试把我们最重要的数据，放在完全没有经过测试的系统上?”) Irvine Scientific必须遵守美国食品与药物管理局法令限制，因此使用可能违反FDA规定或搞砸该公司ERP系统稽核流程或安全功能的陌生系统，Haney可没胆去做。“我们是有用一些开放源码，但我会不会改用开原码ERP系统 |
| 企业为什么要上ERP系统 | ERP管理特性分析 |
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| 50％大中型企业实现信息化，我们责无旁贷。”不错，榜样的力量是无穷的。但是，信息化毕竟不是政治运动，如果目的是做“领头羊”，只要做到行业里的“最先”，就算达到目的，但是这同成功有什么关系，很难解释。是否有追求“形象工程”和“政绩工程”之嫌？总之，没有量化的目标，就无法评判是否成功。国外有一些报道评论ERP系统的成功率时，是以“是否按进度完成”，“预算是否超支”来衡量的。例如有报道说：“国际上，工业研究表明：ERP系统项目70%以上都不成功。而且成本平均超预算240％，安装时间超预计178%。”这是一种从项目管理目标的角度来评判ERP系统项目的成败，并不全面。试想，如果进度有推迟，预算有超支，但 |
| ERP系统成功的标准 | ERP管理特性分析 |
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| ：项目的目标、范围、进度，双方的项目组织和成员、责任，交流沟通制度，培训和实施方法，如何处理变革和防范风险，文档整理，费用细目，评价方法、验收和交付的条件等。一个常见的问题是用户的需求“层层加码”，说是“开始没有想到，用了ERP系统后受到了启发才想到的。”解决这种问题，一是用户必须在咨询顾问指导下，在培训的基础上做深做细需求分析，弄清楚ERP系统能够解决什么，自己要解决什么，目标明确，然后再上项目，切忌盲目；二是在项目定义中事先讲清楚，如果有新的要求，根据新要求的复杂程度和工作量，修订合同，重新估算进度和费用。只要有合作的诚意，这类问题是不难解决的。“丑话说在前头”总是必要的。我们也要注意另一 |
| ERP系统评判成功的标准 | ERP管理特性分析 |
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| 项目管理各项原则，实施过程的文档记录完整保存。（2）系统应用买了ERP系统软件，就要实实在在地用起来。评价应用，不能仅从个别部门来考察，ERP系统是一个高度集成的信息化管理系统，因此要从整体和集成的角度来考察。可以注意以下方面：企业高层经理运用系统提供的信息进行管理和决策。员工对新系统满意，成为管理人员解决各种管理问题、改进日常工作和优化决策离不开的得力工具。选购的系统已全部运行起来，体现了核心业务的信息集成。实现了产品研发与核心管理业务的信息集成。为保证信息流和工作流通畅，进行了必要的业务流程重组或改进。（3）效益信息化是一笔不小的投资，国内有的企业在信息化上面的投资已经是10位数字，实施E |
| ERP系统评价方法的不足 | ERP管理特性分析 |
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| 评价方法依然有许多可以借鉴的地方，如：1．ABCD核查表已经具有“平衡记分卡”的雏形，即细分类别，兼顾战略和战术，财务和非财务，高层与低层，尽量全面。2．MRPII系统是由三个管理层次组成的，因此，不同管理层次有不同的考核指标，做到责任明确。其中有几项涉及基本数据的准确度，考核负责维护数据的部门。3．考核内容分为“实施业绩考核”和“管理规范考核”两部分,ERP系统。前者主要是计划的可行性和完成率、数据的准确性、以及在交货、质量、速度、成本等方面的完成的百分比。后者主要是回答在培训、数据准备、应用、总体运行等方面提出的问题，用“是”或“非”答题评分。就是说有百分比计算和答题两种考核形式。最初的M |
| ERP系统如何进行外部评估 | ERP管理特性分析 |
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| 层出示确立的执行方位、必需的ERP系统学习培训，及其指导管理层们搞好该做的事儿。一个好的顾问，一方面要勇于强调顾客做得错误的地区，另外也要能与管理层混熟。下一个要评定的是新项目管理咨询顾问，尽管公司要对新项目管理工作中负最后义务，可是来源于外界的新项目管理咨询顾问的适用，也是必不可少的。公司在评定新项目管理咨询顾问的情况下，关键了解一下是不是具有下边这种标准：1）对公司选定的ERP系统拥有丰富多彩的新项目管理工作经验；2）最少管理过三个与企业ERP系统的执行范畴及其复杂性相近的新项目；3）以实施顾问的真实身份参加过公司选定ERP系统的执行工作中。仅有具有实施顾问的工作经验，才可以在必需时有工作 |
| ERP系统需要什么样的外部顾问 | ERP管理特性分析 |
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| 良好的人际关系与沟通能力。 |
