OA是Office Automation的缩写，指办公室自动化或自动化办公。它从上世纪80年代到现在已有二十年的历史了，OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。近两年，OA软件市场全面进入井喷状态，客户采购需求空前火爆，OA软件已经各企业单位信息化之路的第一步，未来将有更多的企业应用OA软件提升管理水平。
在信息爆炸的今天，企业管理中的五要素：人、财、物、信息、时间在企业经营中的重要性在发生剧烈演变，人的地位已经与日俱升，管好人、用好人、育好人，成为企事业单位的管理中心，信息化已经成为提升企业竞争力的核心要素，而借助OA软件信息化实现“以人为本”的管理模式转变，对于全面企业执行力将起到变革作用。
随着中国GDP的持续提升，中国成为总量上的大国，但是大多数企业大而不强，基础管理水平差，如岗位操作不规范、流程审批效率低下、部门之间协作无序、沟通效率低下、计划管理流于形式、知识文档管理混乱、行政指令传达缓慢、文化建设没有章法等，借助于OA软件提升管理水平，实现从做大到做强的转换，已经成为企业事业单位和国家的共识。
在资源越来越匮乏、竞争越来越激烈的今天，很多同行在信息化建设，尤其是OA软件的建设中，已经提前行动甚至已经成为竞争力，如何快速赶超，防止在新时期被信息化淘汰，成为企事业单位的战略级大事。
经过多年的发展，OA软件已经从理念的普及、产品的尝鲜、示范效应，逐步过渡到今天的刚性需求，国家也在适当的时刻已经出台了相关政策和要求，鼓励央企在OA软件的应用上起到表率作用，这推动了市场形势的火爆，甚至是价格的飞涨，前期辛勤耕耘过的领军企业经历过经营的困难，如今终于柳暗花明了。 ..
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