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北京分公司管理OA办公系统

政务oa办公自动化系统应用

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oa办公自动化系统部署方式

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绩效考核软件系统概念及作用

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绩效考核管理实施要点

作者:佚名  来源:网络
绩效考核管理要设计自己的 KPI

过去的人力资源专业里面,会用“服从”作为关键素质来衡量员工。今天这个关键素质已经过去了,取而代之的关键素质是“投入”。今天管理层最大的挑战就是怎样提升员工对工作的投入。《驱动力》(丹尼尔·平克著)一书里提到过,如果要员工投入工作,最好是让他自己设定工作目标。我很认同这个说法,而且也用了好多年,效果很不错。

我的做法是这样的:每年要设定下年的目标时候,我通常会与下属坐下来,先将我的思路、策略给他解释清楚,然后让他回去根据他对我策略的理解,设计自己的工作目标,下次见面时候,他要说服我他自己设定的工作目标是靠谱的。我发觉这个做法有很多优点。首先,我发觉这样是最好了解下属的办法。有时候,下属想出来的办法你想也没有想过,从他自己设定的目标里面,你可以看清楚他的思维方式,很多时候你有很多意外惊喜。当然你要考虑就是时间上面要花多点。还有这个方法不太适合用在没有太多经验的员工身上。当然,你还是可以这样做,但你需要花的时间也会多点,但我觉得花多了的时间应该也是一个很好的投资。


绩效考核管理目标要清晰

在过去很多员工调研里面,员工对上司最大的意见就是“目标不清晰”。很多时候,作为上司没有做足够的准备功夫,没有将一个很清晰的目标传达给下属,以致到了年终做绩效评估的时候就会产生很多误会。所以作为上司,必须要花时间做好绩效评估的准备工作,一个清晰的目标比什么激励机制都更有效。

另外,“绩效评估”是一个很好的与员工沟通的机会,有效的沟通尽可能应该在一些宽松的环境里面进行。我首先的建议就是千万不要一年才沟通一次,相隔一年,沟通很难很顺,我建议最少一个季度一次,不一定要很正式的场合,可以吃个饭,喝个咖啡。只要你覆盖所有绩效需要沟通的内容就可以了。另外要注意是做这个沟通时候的心态。绩效评估这个名字应该改称为绩效沟通,你的出发点是沟通,不是去评估,而沟通的出发点不光是要知道进度怎样,更重要是了解员工处理事情的情况,还有你能怎样帮忙。上司每次与下属沟通时候,只要抱着帮忙心态,我相信沟通一定很有效。

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