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北京CRM系统

CRM系统实施时应注意的安全问题 如何改进CRM系统

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餐饮行业CRM系统实施时注意的安全问题;纺织行业CRM系统实施现状与改进;家政服务行业CRM系统应用现状分析;基于.NET的企业中CRM的设计;电商选择CRM必须关注的几个问题;企业使用CRM有哪些好处;..

CRM系统的建立与实施 中小企业需要什么样的CRM系统

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制药企业CRM系统的建立与实施;烟草工业CRM系统构建的主要目标;家具行业CRM系统适合企业实际应用才最重要;电商行业CRM系统选型需要关注的问题;简析基于网络环境下的CRM;中小型企业需要什么样的CRM;..

为什么使用CRM CRM系统对于企业的主要需求点

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医疗行业CRM软件该如何进行选择;食品行业CRM系统对于企业的主要需求点;科技服务业CRM软件选型需把握的关键点;饰品行业crm系统发展前景介绍;CRM如何帮助企业实现绩效管理;为什么使用CRM;..


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如何实施云CRM CRM解密如何防止客户流失

作者:佚名  来源:转载

五大元素”决定你要选择怎样的CRM

集成一套优秀的CRM解决方案应当能为企业创造尽可能多的价值,同时也能与企业中其它关键商业系统无缝连接,共享重要的信息。因此,你必须确保所选的CRM厂商能将他们的产品集成到现有的应用与数据库中。比如,客户地址信息能否即时在你的账单与财务系统中共享? Outlook中的联系人信息能否被轻松导入到新的联系人管理应用中?能否从一个独立的订单录入系统中动态创建新的采购订单,并附上相应的联系记录?在RFP中添加这类问题必然会涉及到许多专业知识。因此建议IT人员应尽早参与该阶段RFP的  more...

中小型企业如何实施自身的云CRM

基于SaaS形式的CRM是目前为止在企业里使用最为广泛的云服务之一,而八成的CRM用户来自于中小型企业。当人们激烈讨论是否该采用公有云服务时,一些国内的中小企业已经开始默默地使用这项服务,提前感受云服务的快乐和烦恼。基于SaaS形式的CRM是目前为止在企业里使用最为广泛的云服务之一,而八成的CRM用户来自于中小型企业。实施CRM有三种方式,这三种方式分别是:购买套装CRM、自主开发一套软件、采用云CRM服务。前两者过于标准化、成本太高,云CRM服务刚开始流行,价格低廉、方便改进  more...

CRM和ERP安全最佳实践:如何保护老化软件

     公司常在ERP和CRM系统上进行投资,但其实企业已经有许多存在多年的应用程序实例。这是因为参与采购和部署系统的工作人员离职后,带走了如何管理和维护这些系统的知识,所以现在这些应用程序只能独自运行。      修补老化的关键应用程序是非常困难的,因为许多传统的CRM和ERP系统都没有打补丁,而且非常脆弱。但是由于它们处理和存储了重要机密的数据,所以必须注意其安全性。在过去,原本的安全控制可能就够了,但是处于当今多设备、In  more...

CRM解密如何防止客户流失

目前国内的中小企业面临诸多的管理问题,其中客户流失严重和客户转化率低已成为严重困扰发展的主要问题,并占到企业管理问题的80%,这让企业管理者苦恼不已。客户流失的原因有许多:从产品来说,产品质量、种类、价格不能使得客户满意;从服务来说,客户服务不一致,客户恶性服务体验。当然,除了产品和服务外,还有一些别的原因,如销售离职带走客户、行业恶性竞争等。客户是企业利润的来源,企业深知失去一个老客户会给企业带来巨大损失,有时甚至开发十个新客户也难以弥补,且开发新  more...

源自CRM大数据的五种员工激励

1.目标激励 销售目标的制定是团队集体的一种心理引力,设置适当的目标和奖励,激发员工的动机,达到调动员工的积极性。这时,企业需要对每年的业绩进行评估后制定企业目标以及奖励办法。CRM的作用就在于评估的基准,历史的数据,通过过往的销售业绩和同比环比分析,可以得出更趋于理性的目标制定,而绝非看似“目标高远”的空计划。 2.成功案例激励 每一个企业在企业文化中,有许多故事讲给员工,当然这里的故事不是童话和武侠,而是过往的打单成功经验。员工会效仿故事的“主人公”  more...

在线CRM:中小企业信息化的睿智选择

 目前国内CRM产品良莠不齐,错乱复杂,企业在选择CRM时很容易就被陷入某一具体细节而不能纵观CRM优劣。如今形成了标准化与二次开发类型的两种CRM选择,由于技术层面的升级,很多CRM企业已经对产品进行了标准化和二次开发的改革,拥有更加规范和成熟的管理体系。CRM的标准化能让所有用户近距离体验新技术,统一技术端的作业流程,在最大程度上升级企业管理状态。    一款专业又好用的CRM产品,可为日常管理提供极其便利的帮助,同时为企业丰富运营手段、节省了大量的执  more...
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