OA | 项目 | 合同 | 知识 | 档案 | CRM | KM | ERP |  设备 |  专题       
伟创首页 易企管 定制软件 解决方案 经典案例 行业资讯
关于我们  |  联系我们  | 400-0906-395

伟创软件:办公软件专家

+ 企业信息化咨询顾问      + 办公软件集成方案      + 企业信息化解决方案     
+ 数据集成及安全方案      + 数据挖掘解决方案      + 移动办公及云办公     
当前位置: 伟创软件 -> 软件服务/产品 -> 北京软件 -> CRM系统的特性和作用

北京CRM系统

CRM客户管理系统如何帮助企业提升效益 有哪些功能

伟创软件 -> 北京CRM系统
CRM客户管理系统有哪些特点?;CRM客户管理系统是怎么帮助企业提升效益的;crm客户管理系统是选择定制开发还是成型的标准软件?;CRM客户管理系统能够帮助企业解决什么问题?;CRM客户管理系统如何帮助企业“料敌先机”;CRM客户管理系统能帮助企业提升哪些能力?;..

移动CRM的特点及发展趋势

伟创软件 -> 北京CRM系统
移动CRM传递管理的能量;移动CRM需求刚性成企业应用热点;移动CRM供给侧改革的核心;移动化发展与企业的外勤管理;移动化、社交化将是未来CRM发展趋势;移动互联时代 企业转型对CRM提出新要求;..

CRM软件功能详细介绍

伟创软件 -> 北京CRM系统
CRM仅仅只是一套软件吗?;CRM服务管理功能举例;CRM的好搭档:与ERP、SCM的集成;浅析CRM与ERP的整合可行性;企业流程重组完善CRM战略;ERP CRM SCM 三大系统的整合;..


更多文章..

CRM系统的特性和作用

作者:佚名  来源:转载

CRM客户关系管理体系的设计分析

CRM客户关系管理体系的设计分析 1  CRM的设计理念与技术实现 CRM系统的设计理念就是赢得发展、保持提升企业客户的价值。运用到企业中就可以实现以客户为中心,并在此基础上来开发并赢得客户资源,帮助企业保持和发展客户关系,以以提高在实际中企业客户的价值,从而增加企业在市场上的竞争力,并实现以客户为中心的企业运营模式。而CRM的技术实现是主要表现在三个方面,首先是对销售营销以及客户服务这三个部分的业务流程进行信息化管理,其次是对客户沟通时需要用到的  more...

CRM在企业中的作用

理念是CRM成功的关键,是CRM实施应用的基础;信息系统、技术是CRM成功实施的手段和方法;管理是决定CRM成功与否、效果如何的直接因素。客户关系管理受到我国企业普遍认可和大力推广,在企业的发展中发挥着重要作用:1、 CRM有助于降低企业成本,增加企业收入;2、 CRM有助于提高企业的业务运作效率和核心竞争力;3、 CRM有助于保留客户,提高客户忠诚度;4、 CEM有助于企业拓展市场,争取更多的客户;通过实施客户关系管理,可以拉近企业与客户之间的距离,加深企业对客户需求的把握和了解,  more...

CRM的特性

1、CRM有意义的洞察力和报表。今天,销售人员需要与客户保持密切的联系,需要了解客户最近的活动,尤其是购买了什么产品。销售人员需要容易地获得这些信息,以免错过重要内容。2、CRM对客户及需求的整体把握。在某些情况下,数据能够揭示顾客的需求,以及接下来的购买计划。这正是CRM数据分析的卓越之处,通过把为外部数据,如社交媒体数据,购买历史,产品趋势和最新发布等,与内部数据结合起来以提升洞察力。也许客户自己还没有意识到自己的需求,而你已经预测到了。3、CRM与外部数据  more...

CRM在房地产业的作用及其关系

一、CRM对房地产业的作用CRM系统是工具,必须与企业的管理结合才能发挥作用,在企业管理有一定基础时,CRM系统才能充分发挥作用,才有应用的必要。作为管理信息系统,CRM系统可为房地产企业提升前端管理平台,建立客户导向的流程,长期稳定地积累客户知识与经验,管理营销与服务人员,可靠地支持与执行企业的客户关系管理策略。CRM系统对房地产企业业务来说,主要在客户管理、市场营销、楼盘经营销售、客户服务、客户会等方面均有具体的应用点,可有效地支持业务操作与决策。比如:对来  more...

浅析SaaS与CRM不兼容的几个方面

第一、CRM语音技术很难与SaaS应用集成。现在的CRM软件功能已经越来越强大。而功能的强大也就意味着对网络性能的要求越来越高。如现在不少的CRM软件已经集成了语音呼叫系统。也就是说,当客户打电话过来的时候,能够自动根据客户的电话号码进行转接,转接到对口的业务员那边,以减少客户的等待时间,提高客户的满意度。如果现在将这个服务器部署在网络上,那么很难将这个语音呼叫系统跟CRM软件服务器集成起来。由于SaaS模式本身的技术限制,将服务器部署在网络上,让多个客户共享服务器  more...

CRM的数据分析能力

1、CRM覆盖全客户生命周期可以将CRM系统理解成为一个数据库,存放着企业从各种渠道获得的客户线索,最终成交客户的信息和销售过程中新增的信息,企业根据这些数据可以统计客户来源、年龄、员工业绩等,分析客户生命周期、需求和预测未来销售。但市面上有些CRM软件聚焦在销售行为管理,系统中的数据只是客户生命周期的一个阶段,在全面掌握客户数据进行分析的能力上有局限性。2、CRM报表功能强大客户全生命周期的覆盖会产生大量的数据,对CRM系统的数据处理能力提出了更高要求。CRM中的  more...
..


专业定制软件/服务
库存管理系统 人事档案管理系统 流程事务管理系统 采购流程管理系统 客户维护系统 招投标管理系统
产品溯源系统 智慧农业系统 无纸化办公系统 资产管理系统 项目成本系统 分公司OA系统
物资管理信息系统 渠道分销管理系统 零售门店管理系统 社区居民管理系统 客户商机系统 连锁门店进销存
工程任务管理系统 工程合同管理系统 施工项目管理系统 工程项目管理系统 渠道管理系统 招商管理系统
零售管理系统 物业管理系统        
 
关键词: OA  ERP  CRM  KM  HR  合同  ERP  流程  档案  设备  考勤  项目  协同  知识  移动  OA概念  工会  施工  车辆  行政  资产  供应商  物业  工程  工时  不动产  国有资产  自建房  宅基地  公租房  国有不动产 
 
热线电话:400-0906-395  伟创软件-办公软件专家 All Rights Reserved. 资讯专题  行业专题  伟创软件  京ICP备17005839号 
项目 | 设备 | 知识 | 合同 | 档案 | 物业 | 工程 | OA |