古人云,“一分钱一分货”。在此基础上,现代营销学者又发现了“品牌溢价”现象,即在两个产品性能相差无几的情况下,消费者愿意为自己偏爱的品牌支付更高的价格。
国外ERP在进入中国的初期,凭借国际化形象享有极高的品牌溢价。据新闻报道,SAP在中国的第一个用户上海机床厂,花费200万美元购买了SAP R/2系统后,发现其根本不能满足中国财务制度的要求,与企业的实际需求差别太大,能使用的只有库存模块。即便如此,该厂每年还要向SAP支付30多万美元的服务费!第二次选型时,上海机床厂毫不犹豫的选择了国产ERP。洋软件并非一文不值,但其现实价格是否符合带给企业的真实价值,上海机床厂给出了答案。
幸运的是,交过学费之后,中国企业在反思中习得理性选型的重要性。同时,《画皮SAP》一文亦使国际厂商的弊端在公众视野中充分暴露。人云亦云的“造神运动”之后,是回归理智的“无神运动”。没有了光环庇护的洋软件,随即被本土ERP以高性价比优势集体超越。
首先,SAP等国际厂商的主要研发团队位于欧美国家,跨地域对中国市场进行技术支持,成本自然居高不下;
第二,就好像企业的广告费用最终要消费者来承担一样,国际厂商在各个国家巨大的经营成本也需要中国企业来帮助买单;
第三则是国际厂商滥用品牌溢价优势,价格偏离价值过于遥远。虽然第三点弊端已遭到媒体曝光并引发客户的积怨爆发,但是前两个因素始终支撑洋软件价格居高不下。
而国产ERP通过本地化研发、本地化运营、本地化人才培养大大降低了成本,定价策略也更加合理,价格优势突出。前面论述的本土化、技术创新和实施模式三者又构成了国产ERP的性能优势。两方一相比较,国产ERP凭借高性价比在市场竞争中胜出,并无悬念可言。
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