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北京客户管理软件

物联网时代 CRM怎样做好基于位置服务的营销

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随着信息技术的飞速发展,现代社会已经进入物联网、智慧云平台,商业模式也随着时代的发展,发生了翻天覆地的变化。物联网时代,商家可以通过掌控消费者与位置相关的需求信息,来掌握整个产业链。这就是物联网时代最厉害的商业模式,也是每个商家应该掌握的优势。..

选型CRM只注重功能不注重实施

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在于企业选型CRM时只注重功能而忽略实施。结果CRM中的较多功能、性能与模块,无法发挥实际作用,无法解决营销管理与销售方面的实际问题,导致客户关系处于一种剪不断、理还乱的状态。..

管理软件及社交软件营销成趋势 CRM与社交成行业新旋律

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当前,我们正处在一个全新的营销时代,产品之间的差异化越来越小,市场营销的方式更趋于由传统的以产品为中心,朝着以客户为中心发展,未来决胜点毫无疑问是企业对客户输出的服务好坏,而以客户为中心的CRM管理软件,便是提升企业价值的先进管理思想和重要技术手段。..


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云CRM的新方向

作者:佚名  来源:网络
但是随着云计算、大数据、移动互联网、物联网新技术的大力发展,企业已经对CRM提出了新的要求。CRM起源于20实际90年代,它凝聚了市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等的模块基石,集合了Internet和数据仓库、专家系统和人工智能等最新的信息技术。自CRM传入中国以来,就对中国的企业经营管理理念产生了巨大冲击,使中国企业逐步树立起与世界接轨的客户管理理念。如今历经20年发展,CRM在中国已有了质的飞跃、突飞猛进的进展,企业对CRM提出了以下两点新要求。
 
不断升高的移动化体验
 
从20世纪90年代末期开始,CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。如今全球CRM市场正以每年50%的速度增长,逐渐形成一个价值数百亿美元的软件和服务大市场。在移动互联、云计算的飞速发展中,CRM的移动属性更为受到关注。如百会CRM(Zoho),其兼备PC端和移动端。移动端专为经常在外奔波的业务员、服务人员、管理者提供日常最关键的应用。只要通过移动设备登录,无论是商务旅行、休闲度假或是在家办公,重要的客户、线索、商机、财务收支情况一样不落,为经常外出办公的业务员、销售管理者、服务支持人员提供了最随心体贴、最方便顺手、最时尚领先的移动CRM应用。
 
业务数据实时采集的实现
 
随着移动互联网和大数据的大力发展,各行各业每时每刻都在产生大量的数据碎片信息,这就对传统的CRM提出了业务数据实时采集的要求。对于数据的时效性要求,一方面可以提升团队的工作效率,另一方面也可以大大提高客户的满意度。在百会CRM(Zoho)中,能够实现信息采集和协同办公,并且其开放的API接口能够与其他很多营销类及第三方软件进行集成,能够迅速将数据信息导入百会CRM(Zoho)系统中。随着移动互联技术的深入发展,CRM软件尤其是移动端,都已实现了随时随地录入数据的要求。CRM的真正价值和意义在于为团队的业务提升做贡献,企业只需选择适合自己的CRM系统即可,在移动互联大力发展的时代,迅速增长自己的业绩。..


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