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北京企业资源计划系统

CRM和ERP之间的关联

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移动商务与ERP系统整合的价值

作者:佚名  来源:网络

一、通过移动商务平台来审批ERP系统中的单据

在ERP系统应用中,单据的审批容易出现问题。如从物料的控制上来说,入库单必须审核之后,才能够通过领料单将物料发出去。在系统中可以实现负库存控制,即负库存不能够出库。但是在实际工作中,很多情况下会出现因为入库单没有及时审核,而导致物料发不出去。当然这里的原因很多,不过其中很重要的一个因素是审核的人不在电脑前面,所以无法及时进行审核。

这也是传统ERP系统的一个弊端,离不开电脑与网络。通过移动商务平台,则可以很好的解决这个问题。简单的说,就是移动商务平台可以扩展ERP系统的应用范围。现在手机是很普遍的一中工具,基本上是人手一台。如果用户可以通过手机等移动平台来审核ERP系统中的单据,无疑可以摆脱电脑与网线的束缚,让用户随时随地都可以进行单据的审批。

其实从技术上这两者结合难度并不是很大。如单据的创建者,如果要将某个单据送交审批的话,可以发出一个审批的请求。此时如果与移动商务平台结合,系统就可以发送一条消息给审批者。审批者觉得没有问题,就可以回复一个信息。如回复1表示同意或者回复2表示不同意等等。系统收到信息之后,就会采取相应的操作,如审核或者拒绝操作。

不过这里需要注意的是,审批者在审核单据时需要关注的内容。毕竟审核者不能够随便的审核,其需要负管理的责任。而手机终端平台与电脑毕竟有差异,屏幕比较小,不能够以图形化的方式显示丰富的内容。为此通过手机等移动商务平台来审核单据时,显示的内容就要简明扼要,同时关键的内容也不能够缺少。此时项目管理人员就应该跟企业管理者进行充分的沟通,确认哪些内容是在审核时必须要考虑的事项。将一些无关紧要的内容就暂时的忽略掉。

由于不同的企业在单据审批上可以关注的内容不同。为此项目管理员在项目实施时,需要花一定的时间去跟用户确认相关的内容。这一个环节相对来说是比较重要的。

二、通过移动平台来查询物料库存

用过移动或者联通的网络的用户,一定都会有类似的体验。只要通过手机平台发送几个数字,就可以查询出余额或者某段时间的话费清单。其实移动商务与ERP系统进行有机整合之后,也可以做到类似的效果。如一些整合的好的企业,在移动商务平台上,通过输入物料代码以及命令参数,就可以从ERP系统中查询到相关的结果。

这些查询功能,对于出差在外的用户,非常有效。如企业的一些销售人员,在客户那边拜访。如果客户提出需要采购某个物料,问需要什么时候交货。此时销售人员就可以现场查询物料的库存。如果有库存,并且这个库存没有被其他客户占用的话,就可以现场表态可以马上交货。这对于提高客户的满意度是很有帮助的。

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