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北京办公自动化系统

BPA部署应用实践

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BPA(Business Process Analysis,业务流程分析),京卫药业集团在2004年开始实施BPM战略,新的流程系统落成为企业带来巨大的投资收益,并改变了企业高绩效管理文化。..

OA办公系统分析

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OA系统行业如何做好OA试用;OA办公系统未来发展之路;君主式管理,oa驾驭的了吗?;OA办公系统项目失败的几大因素;OA办公系统的产品定位&优势;OA巨头 协同市场竞争白热化;OA协同软件的核心价值;..

如何破解“混合环境”主数据互通难题

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大多数的企业都存在主数据管理的问题。由于企业的业务系统经历了从无到有、从简单到复杂的过程,也由此形成了一个又一个的业务竖井,这些分散管理的主数据由于不具备一致性的标识、准确性、完整性,所以无法展示更大的价值,只有通过治理才会发挥应有的效力。..


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软件推动管理,服务创造价值

作者:佚名  来源:转载
一直以来,企业事业单位的信息化建设面临着一个现状,系统“成功实施”但却并未“成功应用”,项目实施之日变成产品束之高搁之时,单位上下推动应用不力,久而久之造成系统被摒弃的危险。

作为国民经济和社会发展的重要力量,中小企业的多元化服务需求在创新产业中具有不可替代的作用,因此,在单位内部顺利推动系统的应用,及时满足单位内部的个性化应用指导、全周期服务跟踪、岗位认证和考核的需要,是提高中小企业竞争力的重要内容,是国家信息化发展战略的一个重要组成部分。

软件产品本身仅是一个载体,一个工具,真正的价值体现在管理软件所蕴含的管理思想与单位内部管理模式的融合,只有通过类似专职“系统管理员”的工作,持续系统的专家服务和指导,才能有效的帮助单位精简机构,降低费用、提升效能,增加效益。

目前,国外的软家厂商,对于IT的售后服务,都有明确的规定,既有明确的服务内容,也有项目费用明细,一目了然。但国内的软件厂商,在这方面做的还不够。面对协同软件普及发展的大趋势,规范化的服务,标准化的“有偿服务”是打破非专业人士在软件产品上技术壁垒的最好方法。

欣喜的是,记者了解到,被天极、网易等众多知名媒体广泛赞誉为“产品竞争力第一”的协达软件,立足协同市场发展需要,以客户为中心,率先实践“软件推动管理,服务创造价值”的承诺,以服务标准化、规范化为基础,以服务有偿化、专业化为目标,全面系统专业地面向终端客户推出CTOP软件应用咨询、认证培训服务等项目。这种多元化的服务内容为满足个性化的服务需求“服务有价”注入了极大的活力。

作为协同OA的供应商,除了为用户提供可靠的产品,管理咨询和服务的“软”实力越来越成为企业着重考虑的因素。面对协同普及市场的发展需要,拥有30万终端用户,产品行业和区域覆盖率达到100%的协达认为,对于追求经济效率的用户来说,软件背后体现出来的管理思想和运用服务能力,才是帮助用户用好、用活OA的关键。
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