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北京客户管理软件

CRM系统促使企业不断向前发展

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客户关系管理是企业推动新业务、保护盈利性关系的关键核心,在当前互联网的重重冲击波之下,选择一款合适易用的CRM系统企业能够更加深入实际业务,实时跟踪、监控公司流程状态,自动化市场、销售和服务的全过程,通过不断改善、重组、优化流程,帮助企业重构核心竞争力、实现数字化转型,让企业在长远发展的道路上大踏步前进。 ..

移动CRM成为企业腾飞的翅膀

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随着中国智能手机市场销量的井喷式增长,PC已近越来越不能满足人们日常工作,智能手机俨然成为个人“超级计算机”。职场人员已经很习惯在碎片时间用手机完成生活中娱乐、教育、交友、出行等,近些年中小企业发展得很快,对企业信息化的需求不断的增加,移动CRM正是在企业最需要的时候出现,为企业解决了各方面的问题,成为企业“龙头”部门--销售部门量身打造的销售管理工具。 ..

信息安全下CRM将何去何从

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随着信息技术的蓬勃发展及其催生的互联网络等新媒体的广泛应用,大数据时代的来临,不同于传统安全问题的网络安全上升为世界各国关注的重要议题。“棱镜门”事件带来的的最大的变化就是:美国本土的科技巨头纷纷“中枪”,更甚者,上月中央采购网发布公告,所有计算机类产品不允许安装windows8操作系统。“棱镜门”给国内的厂商带来了新的机遇。..


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善用CRM管理软件提高客户数据分析能力

作者:佚名  来源:网络

CRM管理软件灵活定制应用更贴心

CRM灵活性强,支持按行业、按企业自己的个性化需求做调整。此外,crm厂商一般会提供有行业解决方案,能给各行各业的企业提供最贴近自己行业的应用。顺手的CRM系统自然能赢得一线工作人员的喜爱,让其主动更新、填充系统中的数据。CRM还可以定制报表、视图,直接展示管理者关心的信息、为其决策提供参考

CRM管理软件覆盖全客户生命周期

可以将CRM系统理解成为一个数据库,存放着企业从各种渠道获得的客户线索,最终成交客户的信息和销售过程中新增的信息,企业根据这些数据可以统计客户来源、年龄、员工业绩等,分析客户生命周期、需求和预测未来销售。但市面上有些CRM软件聚焦在销售行为管理,系统中的数据只是客户生命周期的一个阶段,在全面掌握客户数据进行分析的能力上有局限性。

CRM管理软件报表功能强大

客户全生命周期的覆盖会产生大量的数据,对CRM系统的数据处理能力提出了更高要求。crm中的报表记录条数可达到千万级数据量,与CRM完全集成打通,满足企业对CRM系统数据更多复杂处理能力的要求,帮助企业更快、更准确地分析客户信息。CRM能为企业提供市场活动的效果量化,评估ROI;销售过程管理的阶段变更及成交可能性,更合理的预测销售收入;通过报表自动计算线索转化率、成交率等,作为销售能力的有力依据。

数据时代企业要有“养”数据、及时分析数据的意识!CRM能收集客户从“进入”到“离开”的全部信息,依托强大的数据分析能力,帮助企业在实践中不断提升核心竞争力,应对复杂多变的市场环境。

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