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流程管理系统相对于其他的管理系统(ERP、CRM)来说,是有很大的不同的,无论是功能上,还是使用导向上,那么流程管理系统和其他的管理系统有什么区别呢?..


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企业如何成功不熟流程管理系统 如何完善业务流程

作者:佚名  来源:转载

成长型企业到底要不要部署流程管理系统?

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企业引入流程管理,究竟是“优化流程”还是“重组流程”?

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家具制造业流程管理系统应用体现在哪些方面

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电商业流程管理

电商业流程管理将被作为重要管理对象企业将越来越重视流程管理工作,把流程作为重要管理对象。比如我们去京东买东西,作为顾客,我们一点都不关心京东的组织架构是如何设计的,京东的电商平台是如何开发的,京东和银行是如何合作的,京东物流是如何布点的,京东是如何做人力资源管理的等,我们只关心,我们在京东电商平台上,是否很容易查找到我们想购买的商品,是否能够很简便地下单,是否能很方便的支付,是否能随时了解配送信息等,所以,对于客户而言,流程的贯通顺畅才是最重要的,流程才是完成客户价值创造及输送的载体。未来,流程  more...

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一、CRM系统的实施步骤 CRM系统要按计划有步骤地实施。本着循序渐进的原则,该工程可分为六个阶段,即:规划期,选型期,设计期,试用期,安装期和监测期。 1、规划期 拟定项目实施方案,选定合作伙伴。 2、选型期 在决定利用CRM应用软件之前,企业管理层必须清楚地知道自己对管理信息系统的需求以及要达到的目标,对企业存在的问题有客观的认识,对新系统的期望有清晰的描述。 目前市场上的CRM产品主要有以下三种类型: 运营型CRM,它认为客户管理在企业成功方面起着很重要的作用,它要求所有业务流程的流线化和自动化,包括经由多  more...
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