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作者:佚名  来源:转载

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国内的CRM已发展好多年,虽然己有个别企业己经进入了CRM的实践进程,但中国的CRM市场基本上还处在教育与培育的“初级阶段’。目前,之所以CRM在中国企业尤其是中小企业中成功实施的例子甚少,是因为还存在诸多阻碍实施的因素,主要有以下几方面。 一、实施成本过高、周期长调查结果显示:认为实施CRM所需费用过离的企业最多,占所有被调查企业的37%,有5%的企业认为CRM的实施周期长,难以在短时间内见效。 国外企业实施CRM系统动辄上百万美元,要花几年时间,并且在筹划、选购和实施过  more...

OA+ERP势在必行 引领后信息化时代

首先,随着现代管理理念的不断更新,OA的内涵不断外延,已经不仅仅局限于办公自动化,更是着眼于企业业务流程的管理,“大OA时代”已经来临,OA与其他企业管理软件的融合使用成为了一种趋势,其中,OA+ERP更是为企业津津乐道。OA与ERP的融合使用,可以实现管理层在OA系统审批时直接从ERP系统抓取相关业务数据,为管理层审批提供参考。 其次,随着企业2.0时代的到来,传统ERP已发现了自身的局限性,其渴望也能够像OA一样实现人与人、部门与部门、跨组织间的协作管理,已然进入大协同时  more...

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