(一)重视ERP信息系统软件选型,做好实施规划 ERP系统是现代企业对资源合理配置要求的体现,是管理层对企业运行模式的思考。期初在选择软件系统服务提供商时,首先要考虑服务商的信誉、实力、对行业熟悉程度等因素,尽量选择资质优良、服务能力强、对本企业所在行业特点有深刻理解和成功实施经验的供应商。
其次,应从企业自身战略需要和信息化建设目标出发,加强系统分析人员与相关部门关键用户的交流沟通、了解具体业务需求,根据组织构架、管理特点、涉及业务范围等明确系统需要哪些功能,制定出符合企业实际、合理有效的分析报告。在可能的情况下提供部分业务数据,同ERP系统供应商共同进行有效性模拟测试以了解ERP管理系统构架,避免软件与实际业务脱节。
ERP管理系统实施往往伴随着企业大量人力、物力资源的投入,如果事先没有科学规划,不做好充分准备,往后有可能产生实施效果不理想、信息系统无法支撑企业经营活动的局面,制约企业未来信息化发展目标的实现。因此ERP实施要与企业的发展规划紧密地结合起来,突出特点、详细设计方案、分步平稳推进。
(二)统筹兼顾,分步实施 ERP管理系统是将企业供应链,资金流,信息流等资源进行整合的集成管理,实施时除了统一规划还要有动态的进度协调和部署。循序渐进,避免由于业务需求整合不到位而造成信息孤岛或重复建设等问题,削弱模块间的协同效用,降低系统应用价值。在ERP实施过程中采取分步推进的方式能够降低企业实施难度,增加风险可控性,最大限度避免不合理的沉没成本投入。
完整的ERP系统一般包含资产财务、产品生产、供应链、人力资源、客户关系等功能模块,它们各自对应企业里不同的关键用户,实际生产中独立工作又有机协同。具体实施操作时可以以产品流程为核心、财务控制为总领定义统一规范的集团基础数据和信息平台,整个过程强调面向不同业务间的信息收集和分析。
(三)重视关键用户培训,加强人才积累 ERP管理系统实施需对企业的业务流程重组。若操作人员对以信息技术为载体的ERP系统业务流程掌握不充分会导致系统使用效率低下、业务处理错误甚至误删历史数据等问题,打击员工工作热情、浪费开发成本。为保证系统平稳运行,必须对业务部门管理者及ERP使用最为广泛的财务人员、工艺技术人员等关键用户进行长期的内容丰富的应用培训,提高操作水平,并引入操作员上岗考核机制,确保ERP系统实施朝正确的方向进行。ERP系统建设是一项投入大、周期长的工程,而ERP管理系统的成功实施也必定会培养出一支既熟悉业务又懂计算机技术,同时具备良好沟通协调能力的复合型人才队伍,这对于企业来说是十分宝贵的人力资源。
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