任何一款软件系统都是一个不断满足客户需求的过程。ERP系统也不例外。当新需求不断被发现，用户对咨询公司的要求也越来越高，很多咨询公司被用户的需求推着走，最终因为技术方面或服务能力等因素的影响。ERP系统的成功实施能够实现对企业的动态控制和各种资源的集成与优化利用，帮助企业整合资源、提高效率，节约成本，最终提高企业竞争力。在此介绍ERP实施过程中几点至关重要因素：
1、理解erp系统发展的目的和意义
能否从企业发展战略高度来研究和审视ERP的原理和作用以及推广应用ERP的目的和意义？只有清楚了这些，企业才能科学地做出是否应用ERP的决策。
2、保证产品的生命力
很简单，为什么要实施ERP系统。我们要结合企业自身需求，切不可顺气潮流。要明白ERP只是工具，借助于此工具来提高企业管理水平，以达到优化流程，提高企业经营管理。归到底，一言概全，最后要落到人上。凡事都是基于人去做的。如果企业患了致命的疾病，或者投资方向就错了，产品根本没有市场生命，只是帮助解决问题。如没有经营效益甚至处于亏损状态，或者企业没有一个比较稳定的经营环境，想依靠ERP来“冲喜救命”是不大可能的。有的企业的失败其实并不是ERP导致的，而是本身有ERP无法解决的毛病。解决问题要究其原由，对症下药，ERP不是万能的，这点对于企业领导和管理者来说尤为重要，甚至是放在第一位考虑的。
3、注重领导班子的领导能力
如果企业领导没有搞清楚ERP到底是怎么回事就盲目实施，也要导致失败。因为实施ERP系统项目必然要进行管理创新、流程再造，必然涉及到具体人的利益问题，必然会碰到很大的阻力。如果领导班子没有团结一致，而是貌合神离、矛盾重重，还是不要上ERP的好。联想的ERP系统之所以能成功，与柳传志的决心有很大关系，他在有关内部会议上明确表态：不配合实施ERP，责任人将被撤职。领导一生气，阻力变动力。包括各种规章制度是否完善，政令是否畅通并可切实贯彻执行，数据是否可靠，文件档案是否齐全等。
4、工作人员是否理解ERP系统？
任何变革都是一个很头疼的问题。大致要经历从反抗到接受最后到熟悉的过程。员工能否系统地接受ERP等现代企业管理思想、方法、信息技术和项目实施的培训教育，特别是企业主要领导和相关人员是否有这种意识。如果有的员工担心实施ERP项目以后会损害自己的利益或增加工作的难度，而产生抵触情绪，也会影响ERP项目的实施效果。如果抵触严重了就会导致ERP系统P失败。中层干部的理解和支持是关键中的关键。
因此，企业应用ERP一定要加强以人为本的管理工作，建立相应的竞争机制、激励机制和约束机制，把应用ERP与制订企业经营发展战略、推动企业管理现代化进程和企业全员业绩考核有机结合起来，促使他们在感受外部压力的同时都自觉地投入到ERP系统应用中来，并能为ERP应用，乃至企业的生存与发展尽职尽责。
5、企业选用的ERP系统是否合适？
ERP系统供应商有没有自己的咨询队伍，有没有自己的专家中心？如果合作的ERP供应商不自觉地在实施ERP时把技术放在第一位，肯定要出问题。实际上实施ERP时，管理应该在第一位，ERP系统厂商的方案能否提高企业的管理水平，这才是最主要的问题，这样当然需要对相关行业非常熟悉的专家。专家与客户交流起来，能遵循行业的标准，对于客户提出的需求是否合理，是否符合所在行业的要求，能立即做出判别并协同用户进行适当的调整，满足用户个性的需求，真正“为客户服务、为客户创造价值”。
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