事实证明，以OA办公系统为代表的信息化工具的应用，为我国中小企业的健康发展带来了更多保障。
随着管理精细度不断深入，越来越多的中小企业体会到：公司需要的不仅仅是一个简单的OA办公系统，更需要一套能够将先进的管理经验带入企业的日常管理中，并结合企业实际不断把先进经验融合、优化、强化、固化的协同管理平台，从而不断提高完善自己的管理水平。既然对OA办公系统报以厚望，这些中小企业在选型时十分谨慎。在对知名OA厂商进行比较之后，不少中小企业纷纷选择了有着内行人最青睐的OA办公系统之称的万户OA。
在对中小企业进行多年的研究之后，对中小企业在信息化建设上面临的挑战，归纳为以下几点：
1.中小企业个性化特点突出，例如：行业性质的多样化、产品结构多样化、业务流程多样化等等。这些特点增加了对OA办公系统进行标准化提炼的难度；
2.大量来往邮件无法有效整理和分析，询价和报价历史信息没有统一管理，仅靠OUTLOOK无法做到按客户、联系人甚至按项目、报价、合同、服务请求分别归档，浪费客户资源；
3.通过参会，中小企业获取的大量询盘和客户资料缺乏有效和持续的跟踪和挖掘，造成商业机会的流失；
4.业务人员每天将大量的时间用于处理单据和重复性工作，历史数据不能方便的被业务人员检索和调用，日常操作停留在手工劳动，无法发挥业务人员的最大价值；
5.业务逐年增长，报价、订单流程通过email发送却缺乏有效合理的内部控制手段，业务风险不言而喻；
6.历史沉淀下许多有用的销售数据却不能利用为决策参考信息，为下一年的产品开发和经营方向参考；
7.人员流失造成客户资源流失和新员工接手原有工作的缓慢，有用的销售经验不能有效的内部传递。
通过引进OA，中小企业能将协同管理平台作为内部办公管理的信息化平台，有效地整合了企业内外部资源，规范了业务流程，促进了知识信息的交流和共享，带动了员工提升工作效率和改善工作方式的积极性，加快了企业进行管理提升的步伐。
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