企业成功配置和实施CRM系统能够获取显著效益。据权威部门调查统计， 在实施CRM系统的前三年内，每个销售代表的年销售总额至少增长10%，一般的市场销售费用和管理费用至少减少5%，预计销售成功率至少提升5%。这是因为使用CRM之后，销售人员有更多时间去拜访客户和实施策略，从而有效提高了工作效率;同时，销售人员更加关注有价值的客户、更了解客户需求，从而提高了他们的销售访问质量。由于传统营销方式针对性不强，必然广种薄收，而使用CRM之后，公司和市场人员可以更有针对性地对目标客户发放他们所需要的资料，选择最有效的沟通渠道，从而有效降低市场销售费用和管理费用。借助于CRM系统，销售人员辨别和选择机会时可以更敏锐，全神贯注于那些高成功率的机会，销售预测成功率必然大为提高。
选择一款可随需而制的CRM，企业可以根据自己具体业务采用不同布局方式从而取得市场竞争胜利。当今时代，客户关系管理模式以及运营流程的规范化、自动化和智能化已经成为决定企业成败的关键要素。选择一款专业的、满足业务需求的CRM客户关系管理软件，系统里的每个模块，包括线索、客户、商机、联系人、产品、报价等等，都可以根据业务需求新建不同布局，设置安全字段，保证不同业务人员跟进不同业务线。可以实现多种业务同时在CRM系统里拥有各自独立的布局，既直观清晰有条不紊，又方便各个层次的人员快捷查看和使用。再也不用担心多个产品对应客户错位的现象，客户关系管理混乱和相应产品销售过程出现跟进断层等现象也会从根本上得以杜绝。从而让企业在客户关系管理方面得心应手，将业务开展得风生水起，最终赢得业绩节节攀升的良好局面。
当管理员在CRM中创建多个布局之时，同时会设置相应的安全权限，可以控制用户如何查看和访问布局，系统也可以自动将布局分配给相应人员。只有具有相关权限的人，通常是管理员或者企业管理者，才能够在CRM系统里的任一模块的下拉菜单中，根据需要选择查看相应的布局，方便管理者查看各个业务进展的整体情况，使得管理者能够轻易看出多个业务的进展情况并相互对照，以便根据情况采取有针对性的科学应对策略，加快各个产品销售过程的推进，有效提高销售成单率。
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