CRM系统低代码专题 |
企业应用CRM系统的必要性伟创软件 -> CRM系统低代码专题
的可靠服务和一种特别对待将争取到的客户转变为长期客户，是目前的企业营销管理中非常重要的一部分，这是因为企业开发新客户的成本要远远超过保留现有客户所花的费用。利用CRM系统系统，可以详细地了解客户的个人..
应用CRM系统给企业带来的好处伟创软件 -> CRM系统低代码专题
划，制定企业更有效的营销策略。2、降低企业营销成本①良好的客户关系可以使企业在市场竞争中保持较高的市场占有率，从而使企业的交易成本降低。②CRM系统可以使企业内部实现信息资源共享，优化公司内部营销管理..
移动CRM系统传递的能量伟创软件 -> CRM系统低代码专题
动能，而如今却不一样了。不计其数的阿里巴巴职工传输马云爸爸的动能，不计其数的门店传输马云爸爸的动能。周鸿祎根据完全免费传送自身的动能，360的电脑浏览器在变大周鸿祎的动能。因此一个人的能力有限，可是动..
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CRM系统低代码专题：CRM系统的定义及基本内容 |
| 作者：佚名 来源：网络 |
| 导读：CRM系统低代码平台：业务流程与专业技术进行有效地整合，最终为企业涉及到客户的各个领域提供完美的集成。一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。2.CRM系统研究的基本内容①如何建立客户关系，主要包括对客户 |
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关键词：
协同办公
ERP软件
档案
客户管理
知识管理
项目管理
合同管理
进销存
设备管理
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CRM系统的定义及基本内容
1.CRM系统的基本定义
CRM系统（CustomerRelationshipManagement）即客户关系管理，是-套先进的管理系统及技术手段，目的在于改善企业与客户之间关系的新型管理机制。它通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合，最终为企业涉及到客户的各个领域提供完美的集成。一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。
2.CRM系统研究的基本内容
①如何建立客户关系，主要包括对客户的认知选择和将潜在客户开发为现实客户。②客户关系维护不同阶段应采取的不同策略。③建立客户关系模型，在对客户等级细分的基础上，根据不同客户群的不同需求为其提供个性化的服务从而提高客户的满意度。④在客户关系破裂的情况下，如何恢复客户关系和挽回已经流失的客户。
扩展阅读：OA办公系统_协同办公系统；CRM系统低代码专题；..业务流程与专业技术进行有效地整合，最终为企业涉及到客户的各个领域提供完美的集成。一方面通过提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户，并与客户建立起基于学习型关系基础上的一对一营销模式，另一方面通过对业务流程的全面管理降低企业的成本。2.CRM系统研究的基本内容①如何建立客户关系，主要包括对客户..
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